Проекты

Краткое описание

Проект «Человек рядом» создаст в Пскове и области систему регулярного социального волонтерства для одиноких и маломобильных пожилых людей, которым трудно справляться с повседневными задачами без поддержки.

Для человека, который живет один, без поддержки близких, имеет ограниченную мобильность, обычные дела могут становиться серьезной проблемой: купить продукты или лекарства, сходить в аптеку или учреждение, решить бытовой вопрос, получить необходимую услугу или разобраться, куда обратиться за помощью. Разовая помощь позволяет решить отдельную проблему, но не устраняет ситуацию, при которой новая проблема возникает снова.

«Человек рядом» – это человек, к которому пожилой человек может обратиться за помощью. Он знает его ситуацию, остается на связи, может прийти, помочь решить повседневный вопрос, сопроводить или найти необходимую службу. При этом волонтер не заменяет медицинских и социальных специалистов: фонд координирует помощь и при необходимости подключает партнерские организации.

В рамках проекта фонд разработает и апробирует единый алгоритм работы: оценка потребностей пожилого человека - индивидуальный маршрут поддержки - подбор и подготовка волонтера - оказание помощи - контроль результата и определение дальнейшей потребности в поддержке.

Будет привлечено и подготовлено не менее 40 социальных волонтеров, не менее 30 из них войдут в постоянный пул фонда, а 20 будут регулярно участвовать в сопровождении пожилых людей. Для волонтеров пройдут 4 обучающих и 6 практических мероприятий.
Не менее 300 пожилых людей получат продуктовую помощь, 30 - лекарства, средства реабилитации и ухода, 30 - социально-бытовую помощь. Для 100 из них будет организована комплексная помощь по индивидуальным маршрутам. Не менее 50 пожилых людей перейдут от разовых обращений к регулярному социальному сопровождению с закрепленным волонтером. В проекте будут участвовать не менее 10 организаций и объединений, помогающих выявлять нуждающихся, привлекать и обучать волонтеров и решать вопросы, выходящие за пределы компетенций добровольцев.

По итогам проекта останется работающая система регулярного социального сопровождения: подготовленный пул волонтеров, инструменты оценки потребностей и индивидуальных маршрутов, порядок координации помощи и взаимодействия с партнерами. Для дальнейшего привлечения добровольцев будут созданы цифровой ресурс и 5 видеоматериалов, а опыт проекта будет систематизирован в практическом гиде и может быть распространен среди других помогающих организаций.

После завершения проекта фонд продолжит координировать работу волонтеров и поддержку пожилых людей, используя созданные инструменты и развивая модель на других территориях.
«Человек рядом» – это переход от разовой помощи к устойчивой поддержке: чтобы пожилой человек, которому трудно справляться самостоятельно, не оставался один на один с повседневными проблемами.
Грант запрашивается не только для оказания помощи, но прежде всего для создания и апробации системы регулярного сопровождения.

Цель

1. Создание и апробация в Пскове и Псковской области устойчивой системы социального волонтерства для регулярной поддержки одиноко проживающих и маломобильных пожилых людей, находящихся в трудной жизненной ситуации и не имеющих достаточной поддержки со стороны родственников.

Задачи

1. Выявить и оценить социальные и социально-бытовые потребности одиноко проживающих и маломобильных пожилых людей, нуждающихся в поддержке.
2. Создать и апробировать систему подготовки, практического обучения и сопровождения социальных волонтеров для регулярной помощи пожилым людям.
3. Организовать разовую, периодическую и регулярную адресную помощь пожилым людям на основе индивидуальных маршрутов поддержки.
4. Создать систему координации взаимодействия фонда, социальных волонтеров и партнерских организаций при решении социальных, медицинских и бытовых проблем пожилых людей.
5. Систематизировать и подготовить к распространению апробированную модель социального волонтерства для поддержки пожилых людей.
6. Организовать информационное освещение проекта для увеличения охвата целевой аудитории - через волонтеров, в СМИ, местных сообществах, соцсетях

Обоснование социальной значимости

Псковская область относится к регионам с большой долей населения старшего возраста: по данным Псковстата, на 1 января 2024 года в области проживало 581 147 человек, из них 161 090 — старше трудоспособного возраста, то есть 27,8%. В городе Пскове доля жителей старше трудоспособного возраста составляла 24,4% (https://60.rosstat.gov.ru/storage/mediabank/nas240924_4.docx).
Для значительной части пожилых людей финансовые ограничения сочетаются с проблемами здоровья, снижением мобильности и недостатком семейной поддержки. По данным Псковстата, в структуре потребительских расходов населения 36% приходится на продукты питания, 4% — на медикаменты, 9,7% — на оплату жилищно-коммунальных услуг (https://60.rosstat.gov.ru/storage/mediabank/SVOD250530_2.pdf).
В январе 2026 года средний размер страховой пенсии по старости в Псковской области после индексации составил около 25 666 рублей. (https://sfr.gov.ru/branches/pskov/news~2026/01/12/278045). При этом прожиточный минимум пенсионера в Псковской области на 2026 год установлен в размере 16 125 рублей. (https://sfr.gov.ru/grazhdanam/dop_info/prozhitochniy_min_pensionery/)
Даже при наличии регулярного дохода пожилому человеку с ограниченной мобильностью бывает сложно самостоятельно решать повседневные задачи, связанные с покупкой продуктов и лекарств, ведением хозяйства, посещением учреждений и получением необходимых услуг.

Проблема подтверждается практикой и собственными исследованиями фонда. В рамках проекта «Ресурсный центр поддержки пожилых людей “Помощь рядом”» в августе–декабре 2024 года фонд проводил опрос среди благополучателей. 70% опрошенных сообщили, что не получают постоянной поддержки от родственников, еще 40% — что не получают от них периодической поддержки. При этом 76% нуждались в продолжении регулярной или периодической поддержки продуктами, 74% — в поддержке с лекарствами, 49% — в помощи с решением хозяйственно-бытовых проблем.
Потребность именно в регулярной, а не только разовой помощи подтверждается и практикой фонда. За время работы проекта помощь была оказана по 439 обращениям.
Анализ обращений подтвердил наличие материальных трудностей, проблем с доступом к медицинской помощи и социальным услугам, оформлением документов и решением бытовых вопросов.
Таким образом, проблема заключается не только в недостатке материальных ресурсов. Одиноко проживающие и маломобильные пожилые люди часто нуждаются в человеке, который сможет регулярно быть на связи, помочь решить конкретную бытовую или социальную задачу, сопроводить, получить необходимую помощь или связать человека с подходящей организацией. Разовые продуктовые наборы или лекарства позволяют решить отдельную проблему, но не устраняют дефицит постоянной социальной поддержки.

Проект направлен на создание и апробацию в Пскове системы регулярного социального волонтерства, в которой помощь строится не вокруг отдельной услуги, а вокруг индивидуальной ситуации пожилого человека:
1. выявление потребностей;
2. составление индивидуального маршрута сопровождения;
3. подбор и подготовка сопровождающего;
4. оказание помощи;
5. координация с партнерами;
6. оценка результата и определение дальнейшей потребности в поддержке.

Такой подход позволит дополнить существующую адресную помощь устойчивой системой регулярного социального сопровождения и создать модель, которую фонд сможет продолжить применять после завершения проекта и распространять на других территориях.

Особенность модели проекта — переход от реагирования на отдельное обращение к управлению индивидуальным маршрутом поддержки. Волонтер не просто выполняет отдельное поручение, а действует в рамках определенного маршрута, имеет закрепленную периодичность взаимодействия, получает сопровождение координатора и при необходимости подключает партнерские организации. Это позволит переводить часть получателей разовой помощи в систему регулярной поддержки.

География проекта

г. Псков, Псковская область

Целевые группы

1. Одиноко проживающие и маломобильные пожилые люди, находящиеся в трудной жизненной ситуации и не имеющие достаточной поддержки со стороны родственников, проживающие в Пскове и Псковской области