Проекты

Краткое описание

В рамках деятельности "БФ свт. Антония Смирницкого" (далее Фонд) по помощи бездомным и людям, оказавшимся в тяжелой жизненной ситуации, создана комплексная система поддержки: от первичного обращения в консультационный кабинет до стационарных социальных учреждений для долгосрочного проживания и реабилитации.
Проект "Странноприимица. Первые 72 часа" направлен на создание службы ранней помощи людям, оказавшимся на улице или под непосредственной угрозой бездомности. Первые часы и дни после обращения являются критическим периодом, который во многом определяет дальнейшую судьбу человека. В момент обращения человека к нам, он находится в безопасности, открыт для взаимодействия и может получить не только экстренную помощь, но и реальный маршрут выхода из кризиса.
На базе действующего Регионального центра оперативной помощи "Странноприимица" будет внедрен порядок комплексной помощи в течение первых 72 часов после обращения, позволяющий определить причины кризиса, принять необходимые решения и запустить конкретные действия по восстановлению социальной устойчивости человека.
Первый этап. Оценка ситуации и стабилизация состояния.
Первые 6 часов: каждый поступивший получает безопасное размещение, питание, одежду, средства гигиены. Проводится оценка угрозы жизни и здоровью, фиксация первичного запроса и определение наиболее срочных потребностей.
6–24 часа: проводится беседа с социальным работником, проверка документов, изучение истории бездомности, выявление основных причин кризиса и первоочередных проблем.
24–48 часов: организуются консультации психолога, специалиста по зависимости и первичный медицинский осмотр; осуществляется поиск сведений о родственниках и анализ возможных ресурсов поддержки.
Второй этап. Формирование и запуск индивидуального маршрута выхода из кризиса.
48–72 часа: проводится междисциплинарный разбор случая, принимается решение о дальнейшей стратегии помощи, составляется индивидуальный маршрут, закрепляется координатор и начинаются конкретные действия.
После 72 часов: осуществляется сопровождение в соответствии с индивидуальным маршрутом: восстановление документов и социальных прав, получение медицинской помощи, лечение и реабилитация, восстановление социальных связей, трудоустройство и дальнейшее социальное устройство.
За 12 месяцев раннюю помощь получат не менее 60 человек. Не менее чем для 45 будут разработаны индивидуальные маршруты по выходу из кризиса и они приступят к их реализации.
Таким образом, "Странноприимица" становится не просто местом временного проживания, а точкой принятия ключевых решений о дальнейшем жизненном пути человека. Первые 72 часа после обращения являются критическим периодом, когда при своевременной оценке ситуации и участии специалистов можно определить причины кризиса, предотвратить закрепление бездомности и запустить конкретный путь восстановления: лечение, восстановление документов, оформление социальных выплат, возвращение социальных связей, трудоустройство или дальнейшее социальное устройство.

Цель

1. Помочь людям, оказавшимся на улице или под угрозой бездомности, в течение первых 72 часов после обращения, определить причины кризиса, принять ключевые решения о дальнейшем жизненном пути и начать реализовывать индивидуальный маршрут выхода из бездомности в условиях стационарного приюта.

Задачи

1. Оказание разносторонней помощи и дальнейшего сопровождения людей, оказавшихся на улице или под угрозой бездомности, в рамках индивидуального маршрута, направленного на восстановление гражданских прав, получение необходимой медицинской и социальной помощи, восстановление социальных связей.
2. Оказание ранней комплексной помощи людям, оказавшимся на улице или под угрозой бездомности, в течение первых 72 часов после обращения, направленной на стабилизацию состояния человека, выявление причин кризиса и определение его первоочередных потребностей.

Обоснование социальной значимости

Бездомность - это не только отсутствие жилья, а результат совокупности социальных, медицинских, психологических и экономических проблем. Человек может оказаться на улице из-за утраты документов, тяжелого заболевания, инвалидности, зависимости, потери работы, семейного конфликта, освобождения из мест лишения свободы или разрыва социальных связей. Как правило, к потере жилья приводит не одна причина, а их сочетание.
Определить точное количество людей, находящихся в ситуации бездомности в Воронежской обл, невозможно. Значительная часть из них не имеет документов и постоянной регистрации, не обращается за помощью в государственные учреждения и перемещается между различными формами временного проживания. Поэтому официальная статистика не отражает реального масштаба проблемы.
Потребность в специализированной помощи подтверждается существующей ситуацией. В 2024 году Агентство социальной информации сообщало о переполненности мест временного проживания, предоставляемых воронежскими НКО людям без жилья и документов. Также отмечалось отсутствие в системе подведомственных учреждений специализированных стационарных и полустационарных учреждений для лиц без определенного места жительства.
Сегодня помощь людям без определенного места жительства часто носит разрозненный характер: питание, одежда, ночлег, восстановление документов. Однако эти меры не всегда позволяют решить причины кризиса. Один человек теряет документы, другой имеет тяжелое заболевание, третий страдает зависимостью, четвертый выходит из мест лишения свободы без поддержки и понимания дальнейших действий, пятый теряет связь с семьей. Кто-то имеет право на пенсию или социальное обслуживание, но не может самостоятельно пройти необходимые процедуры.
При этом человек, оказавшийся на улице, часто не способен самостоятельно определить, какая помощь ему необходима. Он обращается за едой или ночлегом, хотя основной проблемой могут быть болезнь, зависимость, утрата документов, невозможность оформить социальные выплаты или восстановить отношения с родственниками. Именно первые дни после обращения являются наиболее важными. В этот период человек находится в безопасности, готов принимать помощь и доступен для специалистов. Если вовремя не определить причины кризиса и не предложить понятный путь решения, временная потеря жилья может перерасти в устойчивую бездомность.
"БФ свт. Антония Смирницкого" работает с людьми, оказавшимися в кризисной ситуации, с 2011 года. За это время сформирована комплексная система помощи: действуют три реабилитационных центра для зависимых, включая центр для женщин с детьми, социальное бюро, являющееся точкой первичного обращения, а с 2023 года Региональный центр оперативной помощи людям, лишившимся крова, "Странноприимица".
Практика работы центра показывает, что значительную часть благополучателей сегодня составляют люди старшего возраста и люди с проблемами здоровья. Для них традиционные способы выхода из бездомности, основанные только на быстром трудоустройстве, часто невозможны. Восстановление документов, получение медицинской помощи, оформление инвалидности и пенсии, подбор подходящего места дальнейшего проживания требуют времени и участия нескольких специалистов.
Проведенный Фондом в июле-августе 2026 года опрос 23-х человек, прошедших через приют "Странноприимица" (см. п. 8.1) подтверждает необходимость изменения подхода к первым дням работы с человеком, оказавшимся на улице. 70% респондентов ранее уже неоднократно обращались за социальной или благотворительной помощью, однако только 23% считают, что полученная помощь, хотя бы частично, решила основную причину кризиса. В первые дни после попадания на улицу 82% опрошенных прежде всего нуждались в безопасном месте проживания, 77% - в питании, одежде и гигиене, 59% - в медицинской помощи. При этом человеку важно не только закрыть первичные потребности, но и понять, что делать дальше. 91% опрошенных считают важным, чтобы уже в первые часы специалисты помогли не только с ночлегом и питанием, но и определили причины кризиса и дальнейший путь. Результаты опроса подтверждают необходимость создания службы ранней помощи, где первые 72 часа становятся периодом принятия ключевых решений и запуска индивидуального маршрута выхода из кризисной ситуации.
Проект "Странноприимица. Первые 72 часа" направлен на устранение разрыва между экстренным приемом человека и его дальнейшей социальной адаптацией. Первые 72 часа должны стать не просто периодом размещения и оказания базовой помощи, а временем принятия ключевых решений о дальнейшей судьбе человека.
Реализация проекта позволит снизить риск закрепления бездомности, повысить эффективность социальной помощи и обеспечить человеку переход от состояния кризиса к восстановлению жизненной ситуации. Для общества это означает снижение риска повторной бездомности и более эффективное использование ресурсов социальной, медицинской и благотворительной помощи.

География проекта

г. Воронеж и Воронежская область

Целевые группы

1. Совершеннолетние люди, оказавшихся на улице или под угрозой бездомности на территории Воронежской области.