Проекты

Краткое описание

Более 12 лет мы помогает гражданам разобраться в хитросплетениях реформы жилищно-коммунального хозяйства. Основной нашей целью является правовое просвещение граждан и повышение уровня их правовой грамотности.
Один из главных принципов нашей работы это вооружить человека необходимыми знаниями и умениями для самостоятельного решения проблемы. Мы готовы рассказать, показать, научить, помогать на каждом этапе решения проблемы, но взять и все сделать за «него», это не наш метод.
Наша деятельность адресована собственникам квартир и владельцам частных домов. Значительную часть наших клиентов составляют люди пожилого возраста, большинство из которых не пользуется современными источниками информации (ПК, Интернет). Молодежь и люди среднего возраста при самостоятельном поиске информации в интернете сталкиваются с такими препятствиями, как обилие разнородной информации, своеобразность юридического языка, усложняющая самостоятельное понимание норм законодательства, и актуальность найденной информации всегда под вопросом.
Мы считаем, что для формирования современного собственника жилья, который осознано владеет своим имуществом, который знает о своих правах и обязанностях, понимает свою ответственность, человеку достаточно предоставить источник актуальной и доступной информации, помочь овладеть инструментами применения этой информации и обеспечить возможность своевременно обратиться за советом к специалисту.
Те форматы получения информации, которые предлагает собственникам наш Правовой центр, являются наиболее доступными и удобными, что поддерживает нашу популярность среди населения и подтверждается нашей успешной деятельностью уже более 15 лет.
В рамках проекта будет организована общественная приемная, в которой юристы ведут ежедневный прием граждан, рассказывают и показывают какая норма закона регулирует ту или иную тему, разъясняют требования законодательства, разрабатывают и предоставляют образцы документов, помогают наладить диалог с соседями, с управляющей компанией, с различными надзорными органами, оказывают поддержку в претензионной работе или судебных спорах и т.п.
Для оказания дистанционной помощи в нашем Центре всегда работают два телефона, по которым граждане получают юридические консультации, не требующие очной встречи, записываются на прием, уточняют информацию о наших мероприятиях.
Также в своей работе мы активно используем электронные способы информирования и консультаций: e-mail, whatsapp, социальные сети.
Семинар или тренинг, как еще одна форма просвещения, позволяет охватить бо́льший круг слушателей, при этом сохраняя возможность живого общения, продемонстрировать практические способы применения полученных знаний, обменяться опытом. В рамках проекта будет проведено 2 семинара в двух городах Новосибирской области. Количество участников каждого семинара составит 25 человек, продолжительность 4 часа.
Также мы используем такие дистанционные формы распространения информации как издание листовок, памяток, брошюр, методических пособий.

Цель

1. Правовое просвещение граждан и повышение уровня правовой грамотности населения в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Задачи

1. Информирование целевой аудитории и общественности о проекте
2. Организация общественной приемной
3. Организация деятельности горячей телефонной линии
4. Создание методического пособия "Общее имущество дома: от формального владения к осознанному пользованию"
5. Проведение семинаров

Обоснование социальной значимости

С принятием в 2005 году нового Жилищного кодекса, к бремени содержать свою квартиру: ремонтировать ее, не допускать протечек в трубопроводах и соблюдать противопожарную безопасность; прибавилась обязанность поддерживать в работоспособном состоянии всё, что законом отнесено к общему имуществу в многоквартирном доме. А это, ни много ни мало, все конструкции и коммуникации дома от крана в подвале, до антенны на крыше, плюс придомовой земельный участок со всеми постройками и посадками, качелями и парковками, песочницами и скамейками.
А с недавнего времени КАЖДЫЙ гражданин в нашей стране получает коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами и обязан ее ежемесячно оплачивать. Поэтому все люди ежедневно сталкиваются вопросами жилищно-коммунальной сферы (ЖКХ).
Данная ситуацию усложнилась для собственников еще и тем, что все эти нововведения наложились на становление рыночных отношений, которые, в отсутствие устоявшегося и проверенного временем нормативного регулирования, зачастую зиждятся не на взаимовыгодных партнерских отношениях, а на хитростях, недомолвках, уловках, недостаточных знаниях жителей, а нередко и на простом обмане людей.
При этом непрерывно происходит пополнение и совершенствование нормативной базы, регулирующей взаимоотношения в сфере ЖКХ. Чуть ли не еженедельно появляются новые документы, поправки, уточнения, разъяснения, и далеко не всегда одинаково понимаемые всеми участниками данной отрасли. Даже опытным юристам и специалистам, которые ежедневно изучают, обсуждают, формируют практику, очень сложно разобраться с применением тех или иных норм. А рядовой собственник, который занимается своей работой и своей семьей, просто физически не имеет возможности самостоятельно овладеть необходимыми знаниями для взаимодействия на равных с управляющей компанией, с водоканалом, с энергосбытом и т.п.
Все эти условия далеко не способствовали формированию у людей желания разобраться в своих правах и обязанностях и быть полноценным участником данной сферы. Вместо этого, большинство просто пытались оплачивать постоянно увеличивающиеся счета, а многие обиделись, обозлились и просто перестали платить, тем самым только усложнив жизнь себе и своим соседям.
Нашей организации уже более 15 лет и из них 12 лет мы помогает гражданам разобраться в хитросплетениях реформы жилищно-коммунального хозяйства. Основной нашей целью или миссией Правового центра «Защита» является правовое просвещение граждан и повышение уровня правовой грамотности населения. Мы помогаем людям разобраться с теми правами и обязанностями, которые у них имеются в связи с проживанием в квартире или жилом доме. Переводим нормы законодательства с юридического на «человеческий» язык, рассказываем и показываем, как подготовить и подать заявления, запрос или жалобу, разъясняем из чего складываются суммы в платежных документах, как получить перерасчет или рассрочку квартплаты, помогаем организовать и провести общее собрание в своем доме и принять важнейшие для жизни Дома решения, и многое-многое другое.
Одним из главных принципов нашей работы это вооружить человека необходимыми знаниями и умением, что бы он мог самостоятельно решить ту или иную проблему, связанную с ЖКХ. Мы готовы рассказать, показать, научить, помогать на каждом этапе решения проблемы, но взять и все сделать за «него», это не наш метод. Наши основные цели – повышение правовой грамотности населения и правовое просвещение граждан, и наиболее эффективный способ достичь этого, на наш взгляд, это регулярное применение на практике полученных знания при наличии возможности воспользоваться советом специалиста.
Наш многолетний опыт работы с населением по вопросам ЖКХ показывает, что каждый год медленно, но верно растет количество граждан, которые хотят, и все чаще могут не только просто пользоваться, а осознанно владеть свои имуществом, которым не все равно какая вода течет у них из крана и какая организация обслуживает их дом, которые уважают себя, ценят свое время и деньги. А вместе с этим растет спрос на актуальную, доступную для понимания правовую информацию, на юридическую помощь на всех этапах защиты своих интересов, всего того, чего катастрофически не хватает современному человеку для полноценной реализации своих жилищных прав и обеспечения себя и своих близких качественными коммунальными услугами.
Именно на оказание такой помощи и направлен наш проект.

География проекта

Новосибирская область Общественная приемная будет работать в г. Бердске на базе собственного офиса (г. Бердск, ул. Первомайская, д.26Б, офис №1) и в г. Новосибирске (г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 2Б). Семинары будут проведены в двух крупных городах Новосибирской области, кроме самого Новосибирска: г. Бердск и г. Искитим.

Целевые группы

1. Собственники квартир
2. Собственники жилых домов
3. Пользовантели помещений в многоквартирных и жилых домах
4. Получатели коммунальных услуг