Проекты

Краткое описание

1.Оказание адресной правовой помощи социально уязвимым категориям граждан
г.Смоленска и Смоленской области в сфере защиты прав потребителей, а также по другим вопросам гражданского законодательства (пенсионное, трудовое, земельное и т.д.)
2.Содействие улучшению правовой грамотности потребителей Смоленской области и формированию навыков рационального потребительского поведения;
3.Проведение 60 независимых экспертиз качества продовольственных товаров;
4.Взаимодействие со СМИ по размещению информации о проведенных независимых экспертизах, тематических публикаций и выступлений в сфере защиты прав потребителей по вопросам, действующего законодательства и практического применения механизмов защиты прав потребителей в сфере розничной торговли и услуг;
5.Разработка, изготовление и распространение 4-х ежеквартальных выпусков справочного пособия
«Ваши права защищаем вместе !» с ответами на наиболее актуальные вопросы действующего законодательства;
6.Проведение 6-ти тематических семинаров в учебных заведениях г.Смоленска по вопросам
защиты прав потребителей;
7. Взаимодействие с органами исполнительной и муниципальной власти Смоленской области по проведению совместных мероприятий в целях усиления защиты социально уязвимых категорий граждан г.Смоленска и Смоленской области.

Цель

1. 1.Создание в Смоленской области условий для эффективной защиты установленных законодательством Российской Федерации прав потребителей; 2.Повышение уровня правовой грамотности и информированности населения в вопросах защиты прав потребителей, а также иных вопросов гражданского законодательства (пенсионное, трудовое, земельное и т.д.); 3.Стимулирование повышения качества товаров (работ, услуг), предоставляемых на потребительском рынке области, и, как следствие, улучшение уровня жизни населения, а также - качества товаров, работ и услуг.

Задачи

1. 1.Оказание адресной правовой помощи социально уязвимым категориям граждан г. Смоленска и Смоленской области в сфере защиты прав потребителей, а также по другим вопросам гражданского законодательства (пенсионное, трудовое, земельное и т.д.).
2. 2.Содействие улучшению правовой грамотности потребителей Смоленской области и формированию навыков рационального потребительского поведения.
3. 3.Улучшение защиты населения Смоленской области от недоброкачественных товаров , в том числе посредством проведения независимых потребительских экспертиз качества продовольственных товаров (мясо сырое,полуфабрикаты мясные,субпродукты убойных животных), реализуемых на территории Смоленской области.
4. 4. Взаимодействие с органами исполнительной и муниципальной власти Смоленской области по проведению совместных мероприятий в целях усиления защиты социально уязвимых категорий граждан г. Смоленска и Смоленской области.

Обоснование социальной значимости

Вопросы соблюдения прав потребителей, обеспечение потребительской безопасности, достижение баланса цены и качества товаров и услуг, защита иных прав социально уязвимых категорий граждан являются одними из наиболее актуальных для жителей Смоленской области. Деятельность исполнительных органов в Смоленской области, к сожалению, в ряде случаев, не является эффективной, в силу малочисленности самих органов и имеющихся специалистов. В регионе до настоящего времени не принята региональная программа по защите прав потребителей, в 2017 году в самом городе Смоленске был ликвидирован единственный отдел по защите прав потребителей при Администрации города Смоленска.В органах местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области также отсутствуют специалисты по защите прав потребителей. Единственным органом исполнительной власти региона, в чью компетенцию входит в т.ч. защита прав потребителей, является Управление Роспотребнадзора по Смоленской области (отдел по защите прав потребителей).
В тоже время развитие рыночной экономики, предпринимательства, ведет к увеличению споров и конфликтов в потребительской сфере. Жертвами нарушений в потребительской сфере и иных сфер гражданского законодательства (пенсионное, земельное, имущественное) чаще всего оказываются социально уязвимые категории граждан - инвалиды, лица пожилого возраста, жители отдаленных территорий и др., которые в силу низких доходов, болезненного физического состояния лишены права на эффективную защиту. Для улучшения данной ситуации необходимо осуществление и продолжение мероприятий организационного и правового характера, направленных на охрану прав и законных интересов прав граждан на региональном уровне с учетом местных условий: обеспечение соблюдения прав на доступ к безопасным товарам и услугам, усиление деятельности по разрешению проблем социально уязвимых категорий граждан, развитие профилактической информационно-разъяснительной работы (информирование и консультирование), оказание квалифицированной бесплатной юридической помощи при судебном разрешении конфликтов.
Практика реализации социально-значимых проектов, направленных на защиту прав и интересов социально уязвимых категорий граждан в Смоленской области, нашей организацией, показала положительную динамику в разрешении конфликтов и споров с участием потребителей и хозяйствующих субъектов, этому способствовала эффективная организация работы по консультированию и правовому просвещению граждан.

География проекта

г.Смоленск и Смоленская область: г.Вязьма, г.Гагарин, г.Рославль, г.Починок, , г.Дорогобуж, г. Десногорск, г.Ярцево, г.Сафоново

Целевые группы

1. Многодетные семьи
2. Мигранты
3. Пенсионеры
4. Молодежь и студенты
5. Ветераны
6. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей
7. Люди с ограниченными возможностями здоровья
8. Женщины