Проекты

Краткое описание

Проект «Общественный контроль - как основной метод повышения эффективности работы жилищно – коммунальных компаний» направлен на повышение качества услуг, предоставляемых жилищно–эксплуатационными компаниями, путем оказания бесплатной комплексной юридической помощи собственникам и арендаторам жилья г. Волжского.
В рамках реализации проекта будет создана приемная бесплатной правовой помощи в сфере ЖКХ с постоянно действующей горячей линией. Информационное освещение проекта будет осуществляться с помощью средств массовой информации города Волжского, других региональных СМИ, на интернет страницах нашей организации в социальных сетях «VKВконтакте» и «Одноклассники».
Данный проект уже реализуется нашей организацией с октября 2019 года при поддержке Администрации городского округа – город Волжский за счёт собственных средств. В рамках проекта планируется максимально оптимизировать работу управляющих компаний, ведущих деятельность на территории г. Волжского .
В ходе реализации мероприятий проекта не менее 250 человек из числа целевой группы получат комплексную юридическую поддержку. Уверены, что в ходе реализации проекта при поддержке Фонда президентских грантов, повысится уровень эффективности работы жилищно–эксплуатационных компаний.
В Процессе реализации данного проекта сформируется определённая система работы общественного контроля, раскрытая в более подробном описании проекта, в результате работы этой системы, управляющие компании, периодически нарушающие права собственников жилья, арендаторов и социальных нанимателей, по решениям муниципальных контролирующих органов, надзорных органов государственной власти, в соответствии с судебными решениями в силу определённых мер воздействия будут обязаны осуществлять свою деятельность надлежащим образом, не нарушая гражданско–правовые нормы, тем самым, такие компании столкнуться с определённым «Народным регулятором» в лице нашей организации, который будет своевременно квалифицировать неправомерные действия таковых, осуществлять сбор необходимых фактических данных, подтверждающих эти нарушения, и запускать процесс муниципального, государственного и судебного контроля. В итоге такой систематической работы и своевременной реакции на допущенные нарушения получится сформировать дисциплинированность и ответственность управляющих компаний перед потребителями услуг ЖКХ, избавиться от правового нигилизма в данной отрасли и повысить качество предоставляемых услуг.

Цель

1. Содействие повышению качества услуг, предоставляемых жилищно–эксплуатационными компаниями на территории г. Волжский Волгоградской области

Задачи

1. Выявить и квалифицировать нарушения, допущенные со стороны жилищно-эксплуатационных компаний, и провести дальнейшее процессуальное сопровождение жалоб и заявлений целевой группы
2. Провести выездные мероприятия для оценки эффективности и качества работ жилищно-эксплуатационных компаний
3. Провести информационную работу по освещению проблем отрасли жилищно-коммунального хозяйства в средствах массовой информации
4. Повысить уровень правовой грамотности целевой группы в количестве не менее 400 человек, обратившихся за правовой помощью

Обоснование социальной значимости

В городе Волжском Волгоградской области жилой фонд в совокупности составляет 1 853 многоквартирных дома общей площадью 8 023 600 м2, в которых зарегистрировано 279073 человек. Значимость данного проекта обусловлена в первую очередь тем, что большинство населения города Волжского Волгоградской области проживает в многоквартирных домах. На территории г. Волжского в отрасли управления многоквартирными домами действуют 32 жилищно – эксплуатационные компании. Уровень правовой грамотности населения в данной сфере крайне низок, а комплексное и успешное решение этих проблем не возможно без сознательного и активного участия собственников каждого дома и общества в целом.
В настоящее время сфера управления многоквартирными домами является постоянным источником социального напряжения.
Основными причинами роста напряжения и недовольства собственников и арендаторов жилья в многоквартирных домах является:
- «Непрозрачность» процесса формирования цен и тарифов за услуги ЖКХ. Даже юридически и экономически грамотные граждане не всегда способны разобраться в механизме начисления платы. Отсутствует практика установления индивидуальных тарифов для каждого дома.
- Качество и объём услуг. Подавляющее большинство граждан не довольно качеством предоставляемых ЖКХ услуг и считают, что оно не соответствует стоимости.
- Непрофессионализм работников, оказывающих услуги.
- Низкая правовая грамотность собственников и арендаторов жилья, поэтому многие ТСЖ стали захвачены монополистами. По данной проблеме высказываются также и общественные деятели нашего региона - Сергей Септаров, директор ООО «ВЖКХ Волгоградской области»: «Рынок ЖКХ становится монопольным».
Считаем, что в таких условиях просто необходимо развивать институт общественного контроля в сфере ЖКХ. Именно максимальная публичность должна определять эффективность в вопросе повышения качества предоставления услуг ЖКХ.
Проанализировав работу организаций, оказывающих юридические услуги на территории г. Волжского Волгоградской области, мы выяснили, что услуги бесплатной юридической помощи в сфере ЖКХ, не оказываются, поэтому реализация мероприятий проекта будет способствовать повышению правовой грамотности населения и тем самым повлечет за собой повышение качества услуг, предоставляемых жилищно-эксплуатационными компаниями.

География проекта

Волгоградская область, г. Волжский

Целевые группы

1. Собственники и арендаторы жилья, нуждающиеся в решении проблемных вопросов в сфере ЖКХ, проживающие на территории г. Волжский Волгоградской области