Проекты

Краткое описание

Проект направлен на оказание комплексной системной поддержки людям, пострадавшим от последствий военных действий, оказавшимся в пунктах временного размещения (ПВР) на территории Луганской Народной Республики (ЛНР) и выезжающим из них.

АНО "Ясное дело" работает на территории ЛНР с 2022 года и за это время специалисты и волонтёры оказали помощь более чем 380 людям (включая 60 детей), проживающим в подшефных ПВР. В настоящий момент под опекой нашей организации находятся более 20 семей, покинувших ПВР и проживающих во временном жилье. В связи с продолжающейся эвакуацией жителей из зоны военных действий и прилегающих территорий, а также длительным характером необходимой поддержки, данная работа не теряет своей актуальности и требует организационного развития.

Основной потребностью целевой группы является быстрое получение качественной помощи с понятными механизмами сопровождения. В рамках настоящего проекта планируется продолжить на территории ЛНР развитие работы службы комплексной поддержки людей, пострадавших от последствий военных действий, включающую в себя три основных компонента:
1. Экстренная помощь целевой группе, в том числе гуманитарная (срочная социальная помощь, снабжение предметами первой необходимости, продуктами питания, одеждой и обувью), психологическая, социально-бытовая, социально-правовая помощь, восстановление документов, оформление пособий и выплат.
2. Адресное длительное сопровождение социальными кураторами и командой специалистов в процессе решения актуальных проблем и задач (подбор нового жилья, содействие в трудоустройстве и освоении новых профессий, переговоры с потенциальными работодателями и производственная адаптация, профилактическая работа, предупреждающая конфликты, индивидуальная психологическая помощь, групповые программы социальной адаптации к новым условиям и взаимоотношениям).
3. Эффективное взаимодействие со стейкхолдерами (партнёры, благотворители, органы и учреждения государственного и муниципального уровня, волонтерские группы).
Помимо оказания непосредственной помощи целевой группе, в ходе реализации проекта для каждого из указанных компонентов будут разработаны, апробированы и описаны алгоритмы работы специалистов и решения организационных и целевых задач.

Ожидаемые результаты:
Оказание адресной комплексной социальной поддержки не менее чем 350 людям, оказавшимся в ПВР на территории ЛНР.
Длительное сопровождение семей, выехавших из ПВР - разработка и реализация для не менее чем 60 семей "Маршрута помощи" (плана выхода из сложной ситуации).
Организация устойчивой и регламентированной работы службы поддержки людей, пострадавших от последствий военных действий на территории ЛНР.
Описание и методическое оформление алгоритмов создания службы комплексной поддержки людей, пострадавших от последствий катастроф или стихийных бедствий.
Презентация и распространение опыта среди заинтересованных организаций (аппарат Уполномоченного по правам ребенка, Общественная палата РФ, НКО).

Цель

1. Помочь людям, проживающим в пунктах временного размещения на территории Луганской народной республики и пострадавшим от военных действий, преодолеть кризисную ситуацию, адаптироваться к новым условиям и социализироваться в мирной жизни.

Задачи

1. Обеспечить экстренную помощь благополучателям, проживающим в ПВР, в удовлетворении необходимых базовых потребностей
2. Оказать долгосрочную комплексную социальную поддержку благополучателям, преодолевшим острый кризисный период и проживающим вне ПВР
3. Описать и апробировать алгоритм работы службы комплексной социальной поддержки людей, пострадавших от последствий военных действий "Ясное дело"

Обоснование социальной значимости

Полученный за эти два года опыт работы в данной сфере показывает, что в ситуациях долговременного кризиса (стихийное бедствие, катастрофы и т.п.) пострадавшие люди нуждаются не только в сиюминутной экстренной помощи, но и в длительной системной социально-психологической поддержке. Актуальность такого подхода обоснована рядом взаимосвязанных факторов:
1. Длительный характер кризиса для каждого из затронутых людей и для всей территории. Гуманитарная помощь не решает всех долгосрочных задач выхода из трудной жизненной ситуации.
2. Социальный состав пострадавших, большая часть из которых относятся к уязвимым группам: люди пенсионного возраста, инвалиды, люди, получившие ранения, семьи с детьми.
3. Сложность и разнообразие проблем, зачастую требующих адресного подхода в решении и длительного сопровождения.

Поскольку выбранная для решения проблема носит острый характер, в настоящее время нет полностью достоверных фактов и статистических данных, которые бы ее охарактеризовали. Однако, наша организация оказывает поддержку беженцам и вынужденным переселенцам с весны 2022 года и держит «в зоне внимания» 10 из 20 пунктов временного размещения (далее ПВР), расположенных на территории Луганской Народной Республики (далее ЛНР) , поэтому мы имеем возможность оценить ситуацию напрямую, через постоянные контакты с благополучателями, а также через взаимодействие с организациями оказывающими помощь целевой группе.

В настоящее время в ПВР на территории реализации проекта проживает 381 человек, в том числе 60 детей. Экстренная эвакуация не позволила взять с собой необходимые вещи и документы. Восстановление документов занимает достаточно много времени, особенно сложным и часто не возможным без профессиональной юридической помощи является процесс восстановления документов для людей эвакуированных с территорий не имеющих правового статуса. На этот период люди остаются в ПВР без возможности трудоустроится, оформить пособия и выплаты, тем самым не имея возможности удовлетворить базовые потребности себя и своей семьи. Пребывание в зоне военных действий, потеря близких, состояние неопределенности и необходимость проживания на новой территории, в условиях ПВР, где порой в одной комнате проживают до 12 человек разного возраста и социального статуса негативным образом отражается на психологическом состоянии людей, их способности к адаптации и интеграции в обществе, снижает ресурсность семьи.

В настоящее время на территории ЛНР семьи уже смогли восстановить документы и переехали в социальное жилье, но низкий адаптационный уровень из-за длительных стрессовых ситуаций, отсутствие внешней поддержки не позволяет семьям вернуться к привычной жизни, наблюдаются сложности с получением квалифицированной психологической и социальной помощи на бесплатной основе. На территории ЛНР активно развивается социальная поддержка граждан в том числе и беженцев и вынужденных переселенцев, но в связи с тем что помощь носит заявительный характер остается малодоступной. Кроме того комплексная помощь отсутствует и в НКО, большинство из которых оказывают лишь прямые услуги способные поддержать семью на первом этапе после эвакуации, но не позволяющие семье вернуться к самостоятельной жизни в новых условиях.

Уникальность проекта заключается в создании регламентов помощи целевой группы, опирающихся на практический опыт нашей организации и на проведенный в ноябре 2023 года диагностический срез психологического состояния взрослых представителей целевой группы по трем параметрам: депрессия, тревожность и состояние безнадежности, в качестве инструмента выбран опросник А.Бека. Всего в диагностики приняли участие 30 человек, 24 проживающих в ПВР и 6, покинувших ПВР и проживающих самостоятельно.
Результаты диагностики:
1.Шкала тревожности:
40% - очень высокий уровень тревоги;
60% - среднюю выраженность тревоги
Повышенный уровень тревожности оказывает воздействие на поведение человека, уменьшает его способность конструктивно реагировать на происходящее, адекватно оценивать будущее, затрудняет адаптацию и интеграцию в общество.
2.Шкала депрессии:
27% - тяжелая депрессия;
33% - выраженная депрессия (средней тяжести);
40% (6 человек) - умеренная депрессия.
60% опрошенных находятся в состоянии средней и тяжелой депрессии. Депрессия в первую очередь проявляется на эмоциональном уровне: у человека наблюдается стойкое снижение настроения, он ощущает тоску, тревогу, не уверен в себе, пессимистически настроен на будущее.
3.Шкала безнадежности:
33% -умеренная безнадежность;
67% - легкая безнадежность.

Таким образом мы видим, что несмотря на все события, произошедшие в жизни людей, негативные переживания по поводу будущего выражены умерено. Поэтому задача всех субъектов помощи - действовать четко и предсказуемо в решении организационных и целевых задач.

География проекта

Территория Луганской Народной Республики

Целевые группы

1. Люди, пострадавшие от последствий военных действий находящиеся в пунктах временного размещения и проживающие во временном жилье на территории Луганской Народной Республики