Проекты

Краткое описание

Семейные конфликты не редкость, как и разводы на почве непреодолимых разногласий, а посуди неспособности обсудить мирно за столом переговоров накопившиеся вопросы. Традиционно супруги принимают решение развестись, когда им кажется, что они не понимают и не слышат друг друга. Наш проект направлен на урегулирование супружеских конфликтов, обратившихся органы ЗАГС, как до брака, так и в ситуации возможного развода и после развода, в том числе с участием детей и ближайших родственников. Медиаторы проекта и будут дежурить в ЗАГС и предлагать одному из супругов или двум обратиться к медиации, с целью урегулирования сложившейся ситуации. Проект планируется реализовать в 3 крупшейших районах Ленинградской области - Всеволожском, Гатчинском и Выборгском районе. В каждом медиаторы проведут с жителями мини тренинги, для популяризации проекта и привлечения к медиации, пройдет обучение сотрудников ЗАГС, которые смогут в последствии применять полученные знания в своей работе.
Медиация - это опыт семьи в равноправном неформальном разговоре с участием профессионального посредника (медиатора). Опыт нашей команды в помощи урегулирования семейных конфликтов путем медиации говорит о том, что более чем в 50% случаев развода могло бы не произойти, если бы у супругов была возможность пройти процедуру медиации.
Инициатором проекта стало управление ЗАГС по Ленинградской области. Руководители местных ЗАГСов отмечают, что число обращений о разводе на эмоциональной почве значительно выросло, конфликтность и недоговороспособность желающих развестись выросла. Сотрудники ЗАГС, неуполномоченные разрешать конфликты ощущают на себе запрос от граждан на помощь в урегулировании конфликта. Это выражается в жалобах и конфликтах на приемах специалистов ЗАГС. Так на совещании медиаторов проекта и представителей ЗАГС сформировался запрос на профессиональное урегулирование конфликтов путем медиации нашими специалистами и также обучение основам конфликтологической консультации сотрудников ЗАГС (для должной диспетчеризация жителей на медиацию и более эффективную коммуникацию с разводящимися на приеме). Также совместно пришли к тому, что для развития проекта нужна популяризация технологии, для этого предусмотрены разъяснительные материалы полиграфии, участие медиаторов и специалистов ЗАГС в передачах на ТВ и Радио области. Команда проекта провела опрос ВСЕХ специалистов в 18 районах ленинградской области о целесообразности проекта и получила удовлетворительный ответ, отклик в участии в проектах, а также своевременность проекта, в том числе в год семьи в РФ.

Цель

1. Способствовать урегулированию внутрисемейных конфликтов и внедрить медиацию в ЗАГС Ленинградской области, при заключении и расторжении браков

Задачи

1. Провести консультации и медиации для граждан, обращающихся в ЗАГС Выборгского, Гатчинского и Всеволожский районов Ленинградской области
2. Провести обучение сотрудников ЗАГС Выборгского, Всеволожского и Гатчинского районов ЛО
3. Информировать жителей и сотрудников соответствующих ведомств районов-партнеров проекта о медиации

Обоснование социальной значимости

Конфликтность в семьях и детско-родительских отношениях высокая в районах-партнеров, часто приводящая к разводам и другим деструктивным действиям внутри семьи. Нерешенные должным образом конфликты приводят к разрыву коммуникации, привлечению государственных служб (опека, суды, полиция и др.), при этом значительная часть конфликтов могла бы быть решена за столом переговоров с участием профессионального медиатора. Статистика ЗАГС говорит о том, что в 2023 году процент разводов составил 83% от количества заключенных браков, что превышает количество разводов в предыдущие годы. С 2022 года Центр медиации проводит медиации в семьях Ленинградской области – в Волховском, Всеволожском, Тихвинском и Гатчинском районах, обобщив накопленный опыт, проведя более 200 медиаций и 800 конфликтологических консультаций, в семьях, находящихся в сложных конфликтных ситуациях, мы подтверждаем, что основной причиной разрушения семей является отсутснавыка и опыта конструктивного диалога направленного на управление и разрешение конфликта. Более чем в 80% случаев, семьи пройдя медиацию смогли найти выход из конфликта – а это и сохраненные браки, возвращение детей в семью, восстановление коммуникации с родственниками, добровольное установление порядка общения с ребенком и др. Сотрудничество с КДН, ОПЕКА, КЦСОН показало, что совместная работа и возможность для семей обратиться к медиации дает эффективные результаты для снижения конфликтности, исполнимости достигнутых договоренностей и профилактики будущих конфликтов! Медиация, как переговоры, направленные на понимание всеми участниками конфликта ситуации и позиций друг друга – помогает семье договариваться и вместе искать выход из ситуации. Решения конфликтов, принятые самостоятельно семьей оказываются более устойчивыми и исполнимыми.
СО НКО ЛО работают с семьями в ТЖС, в которой зачастую оказываются матери с детьми после развода. Проект направлен на решение проблемы: низкая информированность о учреждений, НКО и жителей ЛО о урегулировании конфликтов путем медиации, а не судебными или силовыми методами. Специфические проблемы целевой аудитории граждане в конфликте - это отсутствие культуры коммуникации в конфликте, низкая информированность граждан ЛО о медиации и отсутствие возможности обращения к медиаторам. Это подтверждается данными Судебного департамента при Верховном Суде РФ.
Целевая аудитория - специалисты работающие с конфликтом не владеют медиативным подходом в своей работе. Причины этого: 1) Отсутствие информации о возможностях медиации для решения конфликтов при разводе и о практикующих медиаторах 2) Отсутствие механизма обращения к медиации 3) Отсутствие адреса диспетчеризации семей медиаторам ЛО 4) Отсутствие в ЛО центров медиации 5) Отсутствие проанализированной практики медиации.
Проведены в 14 районах ЛО презентации проекта (Всего 30 встреч – см. Файл «Список встреч»), заключены соглашения о сотрудничестве.
Команда осуществила проект на грант ФПГ «Популяризация медиации среди НКО СПб и ЛО», результаты показали практическую значимость для партнеров "Антон тут рядом", "Адвита", "ГАООРДИ" и других СОНКО, они применяют инструменты медиации и привлекают в случае необходимости медиаторов. А также 3 проекта в ВОЛХОВСКИЙ, ГАТЧИНСКИЙ, ТИХВИНСКИЙ И ВСЕВОЛОЖСКИЙ районы с теми же целями, задачами и мероприятиями. По итогам проекта получили высокую оценку проекта. (Письма прилагаются)
Инновационность проекта в том, что: ЗАГС может предложить гражданам в ситуации развода еще раз проанализировать свою ситуацию и возможно принять решение о сохранении отношений, также в ситуации развода смогут наладить контакт, как родителей.

сотрудники загсов определят медиабельность конфликта – применяет свои знания/направляет к медиатору – конфликтологическая консультация/медиация – решение/соглашение - обр. связь
Проект повысит конфликтологическую грамотность граждан ЛО, практические медиации будут способствовать созданию партнерских отношений бывших супругов по воспитанию совместных детей, , сберечь отношения и ресурсы семьи, независимо от того, случится развод или нет. Инструменты работы с конфликтом станут рабочими партнеров проекта.
Опрос всех специалистов всех ЗАГС ЛО в 18 районах - 71 специалист, показал актуальность проекта, в 69: специалисты хотят пройти обучение и получить конфликтологические компетенции в своей работе. А опрос граждан, во время приема в ЗАГС 161 человек показал, что 72% нуждаются помощи при урегулировании конфликтов.

География проекта

Выборгский, Гатчинский и Всеволожский районы Ленинградской области

Целевые группы

1. Жители Выборгского, Гатчинского и Всеволожского районов, находящихся в ситуации развода
2. Сотрудники ЗАГС