Проекты

Краткое описание

Проект на оказание онлайн психологической помощи детям, подросткам России, находящимся в кризисной ситуации. Принципы работы: анонимно, конфиденциально, бесплатно. Работа службы организована на двух онлайн площадках:
- анонимный чат (психологическое консультирования в формате чата);
- электронная почта (психологическая консультация через письмо).
Миссия проекта заключается в оказании помощи детям и подросткам, нуждающимся в защите и поддержке. Целевая аудитория - дети и подростки, находящиеся в кризисной ситуации (возраст от 11 до 23 лет). Данная форма помощи является профилактикой суицидального поведения у детей и подростков.
Онлайн-помощь, консультацию может получить любой ребенок или подросток, оказавшийся в трудной жизненной ситуации. В первую очередь работа линии направлена на помощь детям, которые пострадали от физического, сексуального, эмоционального насилия, столкнулись с угрозами в интернете, переживают утрату близкого, подвергаются неблагоприятному влиянию и недостаточно защищены. Работа направлена на поддержку, защиту прав детей, при необходимости служба связывает обратившегося за помощью подростка с различными государственными и надежными некоммерческими организациями и учреждениями, которые могут предоставить дополнительную помощь в том регионе, откуда поступило обращение. В связи с постоянно возрастающим количеством обращений, не хватает часов консультирования. Поэтому необходима подготовка новых психологов-волонтеров для приема обращений.
Реализация Проекта предусматривает несколько этапов: 1 ) оказание экстренной онлайн психологической помощи детям и подросткам; 2) усовершенствование функционала платформы твоятерритория.онлайн для более эффективной работы кризисной службы; 3) подготовка психологов для онлайн консультирования и оказания помощи подросткам; 4) сопровождение специалистов (личные супервизии, групповые супервизии, балинтовские группы); 5) информирование детей и подростков о возможности получения психологической помощи онлайн; 6) оценка эффективности работы кризисной службы онлайн; 7) информирование общества о ходе реализации проекта, новых разработках, достигаемых результатах, сделанных выводах в виде текстовых материалов, докладов на конференциях и других профессиональных мероприятиях.
Реализация проекта позволит повысить уровень психологического здоровья детей и подростков (увеличить степень осознанности проблемной ситуации и ее последствий, узнать о получении помощи в сложной жизненной ситуации, смягчить последствия психологической травматизации, развить навыки совладания со стрессом).

Цель

1. Психологическая поддержка детей и подростков находящихся в кризисной ситуации по средствам оказания онлайн психологической помощи

Задачи

1. Оказание экстренной онлайн психологической помощи детям и подросткам
2. Подготовка психологов для онлайн консультирования и оказания помощи подросткам.
3. Сопровождение специалистов: - личные супервизии; - групповые супервизии; - балинтовские группы.
4. Усовершенствовать функционал платформы твоятерритория.онлайн для более эффективной работы кризисной службы
5. Информирование детей и подростков о возможности получения психологической помощи онлайн
6. Провести промежуточное исследование для оценки эффективности работы кризисной службы онлайн
7. Провести итоговое исследование для оценки эффективности работы кризисной службы онлайн
8. Осуществлять информирование общества о ходе реализации проекта, новых разработках, достигаемых результатах, сделанных выводах в виде текстовых материалов, докладов на конференциях и других профессиональных мероприятиях.
9. Организовать конференцию. Конференция будет проходить в формате круглого стола, на которой будут подняты вопросы помощи детям и подросткам в кризисных ситуациях, о безопасности в интернет пространстве

Обоснование социальной значимости

За 2017 год в онлайн-службу поступило 49000 обращений, психологи службы провели 13066 консультаций, из них 4429 обращений были связаны с тяжелыми кризисными ситуациями.

Детская депрессия — один из вариантов эмоционального нарушения, в детском и подростковом возрасте отличается от депрессии у взрослых и часто не распознается родителями и учителями. Дети, переживающие потерю, испытывающие недостаток внимания, имеющие проблемы в обучении, нарушения поведения, находятся в зоне риска повышенной депрессии. Возможность получать поддерживающий диалог с консультантом линии помощи, телефона доверия или обратиться к специалисту очно, будет способствовать профилактике опасных, рискованных ситуаций и предупреждать уход подростков в зависимое поведение, а также будет способствовать улучшению самочувствия и психологического здоровья.

Формат онлайн помощи наиболее приближен к привычному для подростков способу взаимодействия, формату переписки. Принципы работы службы: анонимность, конфиденциальность, бесплатность, позволяет получить первую помощь в случаях, связанных с насилием. В процессе онлайн консультирования не проводится психотерапевтическая работа, а осуществляется кризисная интервенция и поддержка. Консультации направлены на разовую и повторную помощь при обращении подростка и отвечает параметрам психологической помощи в ситуациях острых переживаний.

География проекта

Российская Федерация

Целевые группы

1. Алко- и наркозависимые, а также лица, страдающие от иных видов тяжелых зависимостей
2. Дети и подростки
3. Люди с ограниченными возможностями здоровья
4. Молодежь и студенты
5. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей
6. Лица, попавшие в трудную жизненную ситуацию
7. Лица, пострадавшие от насилия