Проекты

Краткое описание

Проект направлен на продолжение, расширение и развитие деятельности, направленной на профилактику синдрома профессионального выгорания среди медицинских работников Свердловской области посредством проведения практико-ориентированных семинаров с привлечением социально активных людей с ОВЗ и профессиональных психологов. В рамках семинаров опытные спикеры и тренеры демонстрируют возможности профилактики профессионального выгорания, применяют инструменты профилактики, акцентируя внимание на инновационных методах, которые помогают медицинским работникам осознавать и управлять своими эмоциями, развивать навыки стресс-менеджмента и управления конфликтами, приемы рефлексии и эмоциональный интеллект. Проект будет сопровождаться исследованиями результатов профилактики профессионального выгорания с последующим тиражированием в методических материалах.
Целевая группа проекта — врачи, средний и младший медицинский персонал, руководители и специалисты административно-хозяйственной части медицинских учреждений . Проект охватит не менее 630 сотрудников медицинских учреждений Свердловской области.
В рамках проекта планируется провести 18 семинаров “Выгоранию - нет”.
Программа семинаров включает лекционные блоки о причинах и признаках профессионального выгорания, практические занятия по управлению стрессом, инклюзивные мастер-классы и игровые активности, а также сессии рефлексии. Программа построена таким образом, чтобы каждый участник на практике освоил навыки саморегуляции, необходимые для преодоления хронического стресса на работе и сохранения своего психического здоровья.
В начале проекта планируется научно-практическая Конференция о проблемах профессионального выгорания. В конце проекта будут проведены фокус-группы с участниками и тренерами проекта для оценки эффективности и определения перспектив дальнейшего развития, в том числе адаптации разработанной модели профилактики профессионального выгорания для других профессиональных сообществ.
В течении всего проекта будут проводиться регулярные супервизорские группы на базе 2-х медицинских организаций с целью непрерывной оценки эмоционального состояния участников проекта.
Также в рамках проекта будет создано мультимедийное пособие в видео формате, рабочие тетради и методические пособия в качестве практического материала для слушателей семинара "Выгоранию - нет".
Инновационность проекта: в течении реализации проекта впервые будут объединены образовательные, психотерапевтические и организационные уровни профилактики профессионального выгорания в одной модели, основанной на принципах «Экстрабилити - взаимного обогащения и опоры на ресурсы участников».
Первые семинары «Выгоранию нет!» АНО “БЕЛАЯ ТРОСТЬ” провела в линейных производственных участках ООО «Газпром Трансгаз Екатеринбург» в Челябинской и Свердловской областях в 2023-2024 годах. По результатам предыдущих семинаров для сотрудников ООО "Газпром трансгаз Екатеринбург" не было зарегистрировано ни одного увольнения среди участников семинаров.

Цель

1. Создание, апробация и внедрение новой модели профилактики профессионального выгорания в государственных медицинских учреждениях, объединяющей психопросветительские семинары, супервизорские группы, экопсихологические практики и регулярную оценку эмоционального состояния персонала.

Задачи

1. Освоение навыков психологической устойчивости через практико-ориентированные семинары профилактики профессионального выгорания. Улучшение психоэмоционального состояния, повышения стрессоустойчивости медицинских сотрудников.
2. Непрерывный мониторинг эмоционального состояния медицинских работников и закрепление полученных навыков в реальной рабочей среде через еженедельные супервизорские группы
3. Аналитическое исследование профессионального выгорания сотрудников медицинских учреждений Свердловской области на основе анкетирования участников, результатов фокус-групп и оценки эффективности программы обучения.
4. Подготовка к проведению практико-ориентированных семинаров “Выгоранию - нет 2.0” для медицинских сотрудников Свердловской области.

Обоснование социальной значимости

Проблема профессионального выгорания затрагивает более 52 000 медицинских сотрудников Свердловской области, которые работают в государственных и частных медицинских учреждениях. Среди них врачи, средний и младший медицинский персонал, а также административные сотрудники, которые ежедневно сталкиваются с физической и эмоциональной нагрузкой.
В последние годы в медицинской сфере Свердловской области наблюдается рост случаев профессионального выгорания среди сотрудников. По данным исследований "Российского кардиологического журнала", значительная часть работников (В частности узкого профиля - кардиологи) испытывает эмоциональное истощение и хронический стресс, что негативно сказывается на их психоэмоциональном состоянии, мотивации и качестве предоставляемых услуг .
В ходе опроса об уровне выгорания, проведенного порталом Vrachu.ru, выгорание сильнее всего ощущают врачи и управленцы: только 4,2% докторов и 5,6% руководителей признались, что не испытывают усталости. Среди младшего персонала этот показатель составил 29,7%.
По данным опроса, проведенного командой мобильного приложения «Справочник врача» растёт процент медицинских работников, которые изъявляют желание уволиться. Наблюдения говорят, что проблема профессионального выгорания касается как врачей (в т. ч. глав. врачей), так и среднего и младшего медицинского персонала. Общий приток врачей в систему здравоохранения в России в 2023 году составил 94 683 специалиста, отток — 83 777 (из них 75% - уволились по собственному желанию. (по данным портала "Медвестник" https://clck.ru/3AdHi9 )
Основные причины этого явления включают следующие факторы:
- Высокая нагрузка на медицинский персонал вследствие пандемии, которая привела к нехватке кадров.
- Высокая интенсивность коммуникации, неразрешенные эмоциональные конфликты, возникающие на рабочем месте
- Отсутствие навыков эффективного стресс-менеджмента, управления конфликтами и эмоциональным состоянием.
Профессиональное выгорание снижает качество жизни медицинских работников, а также влияет на качество оказываемых ими медицинских услуг. Из-за эмоционального истощения у сотрудников уменьшается мотивация к работе, что приводит к снижению их эффективности и ухудшению отношений с коллегами и пациентами.
Исследования и наблюдения показывают, что традиционные подходы к обеспечению выгорания не всегда эффективны. Это вызывает необходимость поиска новых решений, которые позволят лучше управлять стрессом и конфликтами, развивать эмоциональный интеллект и применять рефлексию в профессиональной деятельности. Важной инновацией нашего проекта является внедрение практико-ориентированных семинаров, которые через уникальные тренинги с участием людей с ОВЗ и профессиональных психологов помогают сотрудникам развивать эмоциональный интеллект и навыки рефлексии, компетенции стресс-менеджмента и управления конфликтами.
Такой подход позволит медицинским работникам эффективно справляться с профессиональными трудностями, что позитивно отразится на их психоэмоциональном состоянии и сократит количество больничных листов и увольнений. Также это прямой индикатор улучшения психологической атмосферы в медицинских учреждениях.

География проекта

Екатеринбург и Свердловская область

Целевые группы

1. Сотрудники медицинских учреждений Свердловской области: Врачи, средний и младший медицинский персонал, руководители медицинских учреждений и их подразделений , специалисты административно-хозяйственной части