Проекты

Краткое описание

Основные цели и идеи проекта «Управдом – друг человека», следующие:
1. Подготовить сводную информацию для домкома или председателя совета дома, с чего начать в вопросах наведения порядка в доме, чтобы не запутаться в массиве информации.
2. Проведение консультаций председателей советов МКД по тематике проекта в офисе организации.
3. Проведение онлайн и офлайн семинаров с учетом всех мер профилактики.

Информация будет подготовлена в форме брошюры, часть которой будет распространяться в печатном виде, т.к. большое количество председателей домов - это люди старшего поколения, которые не всегда могут пользоваться интернет-технологиями, и часть которой будет изготовлена в электронном виде для более молодого поколения домкомов. Кроме этого, основные моменты данной сводной информации будут сопровождаться видеоуроками, т.к. данная форма подачи информации положительно зарекомендовала себя в предыдущих проектах и до сих пор пользуется спросом. Кроме того будут оказываться юридические и практические консультации для председателей домов, основанные на 10-ти летнем опыте нашей организации.

Актуальность и уникальность проекта обосновывается тем, что в настоящий момент мало того, что такой структурированной информации, дающей планирование горизонта работы на 2-3 года просто не существует, так еще и тем, что даже имеющиеся информационные материалы по работе председателя совета дома занимают порядка 100-120 страниц текста формата А4, которые в большинстве своем напичканы цитатами из действующего законодательства, которое в свою очередь периодически меняется. Таким образом, брошюра по работе совета дома, выпущенная 2-3 года назад, в настоящий момент может быть на 50-70% неактуальна.

Брошюра, которую будем делать мы, планируется к выпуску небольшим тиражом - 2000 экземпляров. Электронная версия брошюры будет распространена через сайт и соцсети организации (общее количество пользователей около 30 000), а также через СМИ, органы власти и другие крупные паблики региона. Кроме этого будет снято 10 роликов и проводиться ежедневные консультации.
Мы предлагаем иной способ – максимальные практические кейсы, основанные на 10-ти летнем опыте, без сплошного цитирования норм права.

Второй важный аспект проекта - снизить плату жителей за отопление с помощью анализа текущего потребления тепловой энергии по многоквартирным домам г.Уфы и выработке мероприятий по энергосбережению. Для этого необходимо получить от партнеров проекта данные по потреблению отопления по 3000 домов Уфы за 8 месяцев зимнего сезона 2021-2022 года. Т.е. это огромный массив данных, состоящий из 24 000 документов. С помощью анализа, который подробнее расписан в календарном плане, будут выработаны четкие мероприятия по снижению энергопотребления, что позволит жителям миллионного города уменьшить платежи за отопление.

Цель

1. Повысить грамотность председателей советов многоквартирных домов
2. Снизить плату жителей за отопление с помощью анализа текущего потребления тепловой энергии по многоквартирным домам г.Уфы и выработке мероприятий по энергосбережению

Задачи

1. Повысить грамотность председателей советов домов, активных жителей по алгоритму действий в работе домкома, по правильному использованию трудоресурсов, общению с органами власти, построению планов работ, а также по грамотной эксплуатации общедомового имущества
2. Снизить платежи за отопление, с помощью выработки совместно с председателям советов домов мероприятий по энергосбережению дома на основе анализа отопительного периода исходя из конструктивных особенностей дома и системы подачи тепла.

Обоснование социальной значимости

В Уфе – столице Башкирии, около 6000 многоквартирных домов, в которых с 2011 года, после изменений в жилищном законодательстве, должны были появиться председатели советов домов. По Башкирии это порядка 17 000 многоквартирных домов.
В то же время, все участники взаимодействия в сфере ЖКХ столкнулись с одной большой проблемой. За 11 лет из тех домкомов, которые начинали свою деятельность, в настоящий момент ее продолжают не более 15-20% процентов активных жителей. Во многих домах домкомы менялись 2 и более раз, многие жители так и не выбрали своего председателя совета дома.
Так, по информации Администрации ГО г.Уфа по состоянию на конец 2021 года, на территории городского округа город Уфа Республики Башкортостан расположено 5465 многоквартирных домов.
Всего домов, в которых должны быть выбраны Советы МКД – 5348. Фактически выбрано – 4024, что составляет 75%, из которых более 80% председателей Советов МКД работают менее 2-х лет.
Специально перед подачей заявки мы проводили социологический опрос активных домкомов в наших соцсетях на тему - "Есть ли в вашем доме домком или старший по дому, и как долго он пытается решать проблемы дома?"
В опросе приняли участие 251 человек, и, как видно по результатам опросов – подавляющее большинство многоквартирных домов либо не имеет старшего по дому (28% от проголосовавших), либо он работает слишком непродолжительное время, как правило 1-2 года (21%), что на фоне функционирования самого института старших по домам на протяжении 11 лет говорит о наличии системных проблем.
Таким образом, примерно в половине всех домов деятельность домкома либо не ведется вообще, либо председатель часто меняется и системная и плановая работа в доме не выстроена.
По информации, которая выработалась на ряде совещаний с органами власти по данной проблематике, основные причины низкой активности жителей и нежелании участвовать в улучшении своего дома, следующие:
1. Сложность жилищного законодательства, и как следствие, многие новые домкомы совершают в первые годы работы достаточное количество ошибок, после чего прекращают свою деятельность, эмоционально выгорают.
2. Непонимание со стороны домкомов, с чего начинать свою работу, отсутствие структуры и плана работы, основных «точек входа»
Для примера, один из последних живых рассказов от имени председателя совета дома, о тех проблемах, с которыми приходится сталкиваться, собрал огромное количество откликов, комментариев, репостов и более 15 000 просмотров в социальных сетях нашей организации - https://vk.com/wall-39121967_45822 и https://www.instagram.com/p/CaXV9BCMS5_/?utm_medium=share_sheet
Также, руководитель Городского центра общественного контроля Уфы в сфере ЖКХ Рим Булатов в феврале 2022 года сообщил, что в столице Башкирии более тысячи председателей многоквартирных домов – неактивные, «спящие». Он также подчеркнул, что наличие «спящего» председателя, по сути, ничем не отличается от его отсутствия.
https://ufacitynews.ru/news/2022/02/21/chast-predsedatelej-mnogokvartirnyh-domov-v-ufe-nazvali-spyashimi/
Кроме того, в век информационных технологий, обилие информации о деятельности советов и председателей советов многоквартирных домов чаще запутывает жителей, которые стремятся получить тот или иной ответ на свой вопрос, однако неверно выбранный путь получения ответа приводит к отрицательным результатам, что также негативно сказывается на отрасли ЖКХ в целом.
Указанные выше проблемы значительно отвлекают ресурсы управляющих и ресурсоснабжающих организаций, а также довольно часто усложняют работу органов государственной власти. Например, если в многоквартирном доме выбран и длительное время работает председатель, он уже знает многие тонкости законодательства, у него уже выстроен диалог как с исполнителями жилищных услуг, так и с органами власти и депутатами, он не пытается закидывать контрольные и надзорные органы власти бездумными и ненужными обращениями, ответы на которые отвлекают значительные временные и человеческие ресурсы. Пример такого корректного взаимоотношения между жителями, управляющей компанией и чиновниками мы рассказывали в одном из недавних видеообзорах - https://vk.com/video-39121967_456239871
В то же время, новый домком теряется в потоке информации, часто сразу пытается обращаться во все инстанции с одинаковыми заявлениями и письмами, которые при должном восприятии можно решить на уровне общения с управляющей компанией, и т.д. Даже Министерство ЖКХ РФ разрабатывает в настоящий момент законопроект о «потребительском терроризме» - https://www.rbc.ru/society/21/10/2019/5dad88eb9a794737812f84da
Кроме того, указанную выше проблему обозначают все участники рынка ЖКХ - https://domscanner.ru/article/118.

В связи с этим считаем, что огромную пользу в решении поставленных задач принесет запуск проекта "Управдом – друг человека"

География проекта

г. Уфа и Республика Башкортостан. Помимо г.Уфы, мероприятия будут выполняться в таких городах, как Стерлитамак, Кумертау, Салават, Благовещенск. Онлайн мероприятия будут затрагивать все основные районы Башкирии

Целевые группы

1. председатели советов многоквартирных домов