Проекты

Краткое описание

Проект направлен на создание системы защиты прав граждан в сфере ЖКХ для получения качественных жилищно-коммунальных услуг.
Задачи, которые планируется решить в рамках социального проекта:
- оказание консультативной помощи гражданам Тверской области по социальным вопросам, по общим вопросам ЖКХ и федеральным и региональным социальным льготам посредством "мобильной общественной приемной";
- оказание консультативной помощи гражданам Тверской области посредством интернет сайта (онлайн-консультации, рубрика "вопрос-ответ", калькулятор ЖКХ);
- квалифицированная юридическая помощь гражданам Тверской области при обращении в различные инстанции для защиты своих прав;
- подготовка претензий, исковых заявлений;

В настоящее время социальная сфера и ЖКХ являются наиболее сложными и объемными отраслями права. Широкое общественное обсуждение острых проблем, волнующих граждан и формирование путей их решения, уже позволяет определить направления действий для выявления и устранения наиболее слабых звеньев этой сферы, что, безусловно, способствует активизации работы всех заинтересованных организаций и должностных лиц в жилищно-коммунальной сфере.
Целевая аудитория, с которой предполагается работать, это прежде всего граждане, потребители коммунальных услуг проживающие в городе Твери и Тверской области, а также ТСЖ, ЖСК, инициативные группы граждан, члены советов многоквартирных домов, ТОС и некоммерческие общественные организации, осуществляющие свою деятельность в данной сфере.
Данный проект направлен, прежде всего, на развитие еще одной конституционной гарантии, такой как судебная защита граждан. В настоящий момент рынок юридических услуг диктует довольно жесткие условия. Это связано со значительной стоимостью представительства в судах, без которого граждане, зачастую не обладающие специальными познаниями, не в силах даже подать в суд исковое заявление.
Необходимо отметить, что в регионе имеются нормативные акты, предусматривающие бесплатную юридическую помощь малоимущим гражданам и инвалидам. Вместе с тем, имеется значительная категория граждан, которая не подпадает по категорию малоимущих, при этом находясь в пограничном состоянии. И эта категория граждан значительно превышает по количественному признаку категорию малоимущих граждан, и, для оказания помощи всем перечисленным социальным категориям и предусмотрен данный социальный проект.

Цель

1. Участие в создании и выстраивании эффективной системы защиты прав граждан в социальной сфере (социального право) и ЖКХ. Создание предпосылок для выстраивания системы внесудебной и судебной защиты прав граждан и некоммерческих организаций.
2. Формирование у социально уязвимых слоев населения гражданской ответственности перед собой, своей семьей и обществом и государством за оплату жилищно-коммунальных услуг, содержание принадлежащих им жилых помещений в надлежащем виде, формирование у поставщиков коммунальных услуг чувства ответственности перед потребителями коммунальных услуг, обществом и законом, за их качество. Возрождение принципа «Неотвратимость наказания за содеянное».

Задачи

1. Оказание консультативной помощи гражданам Тверской области через "мобильную приемную".
2. Оказание консультативной помощи гражданам Тверской области посредством сайта организации (онлайн-консультации, рубрика вопрос-ответ, калькулятор ЖКХ)
3. Квалифицированная юридическая помощь гражданам Тверской области при обращении в различные инстанции для защиты своих прав
4. Подготовка претензий, исковых заявлений
5. Серия семинаров по социальным вопросам

Обоснование социальной значимости

В настоящее время социальная сфера и ЖКХ являются одними из самых трудных и злободневных социальных проблем. Трудно переоценить значение жилья (тем более, когда оно единственное) в жизни каждого гражданина. Учитывая тот огромный масштаб проблем накопившихся в данной сфере, важнейшую роль приобретает вновь созданный институт - общественный контроль в сфере ЖКХ. Необходимо отметить, что данный институт еще находится в «детском» возрасте, но положительные результаты его деятельности уже можно увидеть везде, в том числе и в нормотворческой деятельности. Широкое общественное обсуждение острых проблем, волнующих граждан и формирование путей их решения, уже позволяет определить направления действий, для выявления и устранения наиболее слабых звеньев этой сферы, что безусловно способствует активизации работы всех заинтересованных организаций и должностных лиц в социальной и жилищно-коммунальной сферах.
Вместе с тем, отсутствие достаточной информации населения о порядке ценообразования по указанным направлениям потребления коммунальных услуг, является благодатной почвой для злоупотреблений при производстве начисления платы по ним со стороны организаций, осуществляющих управление многоквартирными жилыми домами.
Учитывая то, что зачастую гражданин-потребитель не в состоянии самостоятельно противостоять нарушениям своих прав, то судебная защита является неотъемлемой и очень важной частью, не только общественного контроля в жилищно-коммунальной сфере, но и развития нормотворческой деятельности в стране и формирования гражданского сознания граждан в области соблюдения и реализации конституционных и гражданских прав и обязанностей. Необходимо также отметить и недостаточную информированность граждан в социально-правовом регулировании отношений государства и граждан РФ, к таким гражданам относятся многодетные семьи, пенсионеры и лица, попавшие в трудную жизненную ситуацию. Многообразие и специфическая терминология нормативных актов, регулирующих социальную сферу Российского законодательства, а также, отсутствие у указанных граждан специальных познаний в области права, приводит к возникновению негативных настроений из-за незнания неумения пользоваться своими социальными правами и льготами у указанных слов населения. Учитывая приведенное, полагаем, что данный проект позволит снизить социальную напряженность за счет профилактики конфликтных ситуаций, возникающих из-за неосведомленности граждан, а также, локализации уже возникших конфликтов.

География проекта

Масштаб реализации проекта - региональный, территория деятельности - Тверская область.

Целевые группы

1. Ветераны
2. Пенсионеры
3. Многодетные семьи
4. Лица, попавшие в трудную жизненную ситуацию
5. Молодежь и студенты
6. Мигранты