Проекты

Краткое описание

Автономная некоммерческая организация "Центр инициатив"Сахалин-территория развития" с февраля 2022 года реализует социально-значимый проект "Наш дом-наш порядок" ,направленный на повышение уровня грамотности населения города Южно-Сахалинска в сфере жилищного законодательства. За время работы проекта было проведено более 2500 консультаций жителям, 78 обучающих семинаров,24 круглых стола,2 конференции,на telegram канале проекта "Наш дом-наш порядок" более 1600 активных жителей,желающих повысить свой уровень грамотности в сфере жилищного законодательства. За время нашей работы по проекту выявилась проблема : у людей старшего поколения, в возрасте от 60 до 80 лет страх перед использованием информационных площадок в сети интернет. Многие наши семинары и обучение в основе своей строятся на жилищном законодательстве, а именно в сфере ЖКХ. И сейчас активно внедряется электронный документооборот, общие собрания собственников проводятся в системе ГИСЖКХ, а с введением новых поправок в Жилищный кодекс РФ вскором времени все запросы и услуги в сфере ЖКХ будут возможны именно в информационных системах. Что для старшего поколения станет большей проблемой, ввиду того что большую часть активных жителей , активно интересующихся вопросами общего имущества МКД, услуг ЖКХ, вопросов по улучшению придомовой территории и т.д составляет именно старшее поколение людей. Также и большую часть целевой аудитории проекта "Наш дом -наш порядок" составляет именно старшее поколение всех участников проекта. В рамках проекта будет проведена работа, благодаря которой у целевой аудитории снизится уровень страха и повысится уровень доверия перед интернет ресурсами в сфере ЖКХ, ГИСЖКХ и РИС. Проведение образовательных обучающих курсов профессиональными юристами, посредствам проведения мероприятий и консультаций по вопросам ЖКХ. Целевая аудитория проекта- старшее поколение, поэтому курс будет очным. Направлен на формирование навыков использования функциональных возможностей и электронных сервисов ГИС
ЖКХ и РИС.
Проект предназначен для слушателей, владеющих базовыми знаниями по
работе с компьютером. Реализация проекта будет на базе образовательных организаций, библиотек и других социальных структур в
шаговой доступности для населения города. Данный проект не зависит от
устройств, которые имеются в наличии у пользователей и ориентирован на
стандартное компьютерное обеспечение в местах осуществления обучения.
Обучение проведется в малых группах до 5 человек. Содержание учебного
материала сгруппировано по 3 темам.
По итогам каждого обучения слушатели целевой аудитории выполняют практическое
задание в соответствии с темой обучения, которое рассматривается как
самодиагностика по итогам изучения темы. По каждой теме будет дана и пошаговая инструкция выполнения процедур, связанных с темой. В результате реализации проекта , не менее 200 участников целевой аудитории повысят готовность по использованию информационных систем и повысят уровень грамотности в сфере ЖКХ.

Цель

1. Формирование знаний и умений пользования информационными сервисами ГИС ЖКХ ( Государственная информационная система жилищно- коммунального хозяйства)и РИС ( Региональная информационная система) , повышения уровня грамотности в сфере жилищного законодательства у целевой аудитории проекта -людей старшего поколения , в возрасте от 60 до 80 лет, активно интересующихся жилищным законодательством и вопросами своих многоквартирных домов в сфере ЖКХ, состоящих в проекте "Наш дом -наш порядок", находящихся в telegram канале проекта и проживающих в городе Южно-Сахалинске.

Задачи

1. Организовать информационную компанию о проекте "Наш дом-наш порядок для старшего поколения", размещение информации о начале обучающих семинаров в телеграм канале "Наш дом-наш порядок" для целевой аудитории проекта старшего поколения.
2. Сформировать у целевой аудитории проекта навыки использования функциональных возможностей и электронных сервисов ГИС ЖКХ и РИС: регистрация на портале госуслуг и получение доступа к личному кабинету гражданина, по средствам проведения обучающих семинаров.
3. Проверить у целевой аудитории проекта полученнные знания и навыки по темам проекта, с целью закрепления пройденного материала.

Обоснование социальной значимости

Как известно, старшее поколение редко пользуются социальными сетями, по ряду причин: потому что опасаются слежки, утечки персональных данных, мошенников, сложность использования и т.д. Для пожилых людей неожиданно оказался очень важным вопрос собственной информационной безопасности.
На телеграм канале проекта "Наш дом - наш порядок" по состоянию на 01.01.2025 года состоит более 1600 тысячи участников разных возрастов, мы как администраторы и руководители данного канала, при анализе данных можем сказать, что более чем 700 участников - это люди старшего поколения от 60 до 80 лет, которые хотят и готовы проводить общие собрания собственников своих домов, заниматься вопросами своих домов и т.д. Телеграм канал "Наш дом- наш порядок" это открытый канал, на котором юристы размещают изменения жилищного законодательства, дают важную информацию, а также любой участник может задать вопрос по ЖКХ, жилищному законодательству, также участники обмениваются опытом в сфере ЖКХ. Поэтому из анализа обращений участников канала , мы выявили, что основная проблема - это нежелание использовать информационные системы ГИСЖКХ и РИС старшим поколением. Так как для пожилых людей основной вопрос - обеспечение безопасности их личной информации. Она заключается не в том, что соцсети раскрывают слишком много подробностей об их жизни, а в том, что пенсионерам кажется, что очень много случайных людей могут получить доступ к этим данным. Как оказалось, пожилые люди не хотят обнародовать личную информацию. И не потому, что боятся слежки. Сетевых мошенников в интернете предостаточно, считают пенсионеры, а потому что могут потерять свои денежные средства. Да и потому, что по мнению людей старшего поколения это просто очень сложно использовать информационные системы для их возраста: не у кого спросить, некому научить, некому подсказать и показать. Есть много примеров как доказательство того, что возраст не помеха для
того, чтобы научиться чему-то новому. Поэтому необходимо организовать
обучение пожилых людей использованию информационных систем. Одним из способов
решения данной проблемы является деятельностью как-раз общественных организаций,
где пожилым людям помогут научиться работать с электронными устройствами и информационными сервисами.
К нам поступает очень большое количество обращений от жителей старшего поколения о том, как проводить общие собрания собственников многоквартирных домов без использования ГИСЖКХ и как отказаться от уже инициированных общих собраний в ГИСЖКХ и РИС управляющей компанией. На наши вопросы : почему вы хотите отказаться, что вас не устраивает? Мы получаем всё теже ответы: это сложно, нам ничего не понятно, а вдруг за нас проголосуют или подделают протоколы общих собраний и т.д И таких мнений мы слышим множество. Также обстоит проблема и с подачей каких-либо обращений , тоесть люди старшего поколения все свои запросы, обращения в органы надзора, управляющую компанию и т.д привыкли нести на бумажных носителях. А ведь через информационные системы можно и подавать обращения, запросы, а также просматривать актуальную информацию от управляющих организаций: протоколы общих собраний, сметы, отчёты, новости, договора управления на свои многоквартирные дома и т.д
Поэтому очень важно , чтобы люди старшего поколения были обучены пользованию информационными системами ГИСЖКХ и РИС.
Так как именно старшее поколение больше всего интересуется вопросами своих домов.
В рамках проекта "Наш дом-наш порядок для старшего поколения", это целевая аудитория из числа всех участников проекта "Наш дом -наш порядок", которые состоят на канале . Тоесть участки старшего поколения от 60 до 80 лет, которые будут обучены пользованию информационными системами ГИСЖКХ и РИС , появятся навыки использования функциональных возможностей и электронных сервисов ГИС ЖКХ: регистрация
на портале госуслуг и получение доступа к личному кабинету гражданина, оформление и направление обращений и жалоб,
внесение показаний приборов учета, оплата услуг ЖКХ.

География проекта

Сахалинская область, город Южно-сахалинск

Целевые группы

1. Жители Сахалинской области города Южно-сахалинска, активно интересующиеся жилищным законодательством, которые состоят в проекте "Наш дом-наш порядок" и также находятся в телеграм канале проекта, в возрасте от 60 до 80 лет, желающие приобрести навыки и умения использования информационных систем ЖКХ.