Проекты

Краткое описание

БФ "Теплый дом" 13 лет работает с семьями с детьми, у которых нет социальной поддержки. Распространение новой коронавирусной инфекции (COVID-19), безработица и экономический кризис спровоцировали ситуацию, при которой огромное количество ресурсных в недавнем прошлом семей рискуют пополнить ряды семей в кризисной ситуации. Исследования показывают что одним из самых стрессовых жизненных событий является потеря работы, а вместе с ней и ресурсов, социального статуса, самооценки (Dohrenwend et al., 1990; Holmes et al., 1967). Потеря одного ресурса автоматически приводит к потере других, человек попадает в нисходящую воронку. При этом процессы потери очень интенсивны, протекают с большой скоростью и имеют значительные последствия, которые с большим трудом поддаются компенсации (Wells et al., 1999; Hobfoll, Lilly, 1993; Hobfoll et al., 2003). Человек становится чрезвычайно уязвимым и с трудом справляется даже с повседневными проблемами. В таком положении каждое новое потрясение, даже незначительное, мгновенно выбивает почву из под ног, лишает последних сил и надежды справиться.
Социальная поддержка — фактор, необходимый для скорейшего восстановления после стрессовых событий (Hobfoll, 2011a, b). Люди, имеющие возможность быстро получить социальную и психологическую помощь, лучше противостоят разрушительным эффектам стресса и справляются с ежедневными проблемами. Даже в случае значительных потерь, они с большей вероятностью и скоростью справятся с трудностями и восстановят качество жизни. Одна мысль о том, что помощь на расстоянии вытянутой руки, не позволяет упасть духом, дает трезво мыслить и эффективно действовать. Проект будет поддерживать семьи в нескольких форматах: дистанционно (чаты, онлайн занятия с детьми, записи вебинаров, личные консультации социальных работников и психологов) и очно (как только это будет позволят эпидемическая обстановка).
Большинство семей, обратившихся в фонд с апреля 2020 г. — часто с двумя родителями, еще недавно благополучные в социальном плане семьи. Резкое снижение доходов запустило цепочку потерь. Семьи находятся в состоянии тревоги и подавленности от происходящего, дезориентированы и не владеют информацией о том, где и как можно получить помощь. Одна из характерных черт таких семей — сильное чувства стыда за свое новое положение. Одновременно, эти семьи обладают потенциалом для быстрого восстановления в случае профессиональной и своевременной комплексной поддержки. Программа волонтеров-наставников для детей по школьной программе позволит разгрузить ресурсы семьи.
Трудности с оформлением документов, отсутствие регистрации, незнание своих прав, невозможность доказать статус малоимущей семьи, вот лишь неполный список обстоятельств, в которых помощь некоммерческих организаций становится единственной возможностью для преодоления кризиса. Анализируя опыт работы фонда с социально уязвимыми категориями, можно с уверенностью сказать, что поддержка семей сейчас наиболее действенной и экономически обоснованной.

Цель

1. Улучшение положения детей в семьях, впервые оказавшихся в кризисной ситуации, путем повышения ресурсности этих семей, улучшения социально-психологического положения их родителей, увеличения уровня поддержки окружения, повышения степени их адаптации.

Задачи

1. Анализ и оценка положения семей
2. Содействие в решении основных социальных проблем семей, являющихся причиной кризисной ситуации. ( Восстановление документов (регистрации, паспорта, документов на ребёнка; реализация прав на получение жилья; неоформленные пособия, пенсии, компенсации,трудоустройство)
3. Психолого-информационная поддержка семей.
4. Оказание продуктовой помощи и предметами первой необходимости

Обоснование социальной значимости

В январе 2020 года зампред правительства Татьяна Голикова рассказала, что в России за чертой бедности живут 18,5 миллиона человек. По словам замглавы Росстата Константина Лайкама, свыше 80% бедных — это семьи с детьми. При этом число россиян, доход которых составляет менее 15 тысяч рублей в месяц, выросло в июне 2020 до 44,6 процента, сообщает РБК со ссылкой на опрос, проведенный СК  Росгосстрах Жизнь" совместно с научно-техническим центром "Перспектива". Кроме того, увеличилось и число россиян, живущих на менее чем пять тысяч рублей в месяц. Каждый пятый участник опроса заявил о значительном падении доходов из-за пандемии коронавируса, а каждый десятый — о полной потере заработка.
Неопределенность – одна из ключевых характеристик для описания сегодняшней ситуации. О ней говорят люди, описывающие свою повседневную жизнь на бессрочном карантине, о её разрушительном воздействии на экономику любой страны напоминают академические исследователи.  Снижение экономической и потребительской активности населения получило название «коронакризис».
Прогнозируемыми последствия пандемии станут рост безработицы, увеличение количество бедных, и, как результат, повысятся риски изъятия детей из семей.

Социальный портрет клиентов "Теплого дома" менялся вслед за социально-экономическими изменениями в стране: выпускницы детских домов, ставшие матерями; беженцы; семьи внешних и внутренних трудовых мигрантов, одинокие матери. До начала пандемии и периода самоизоляции 90% клиентов фонда составляли семьи, кризисная ситуация в которых существует не в первом поколении. Большинство из них — мамы, воспитывающие детей одни. В апреле мы столкнулись с потоком обращений от семей, где есть оба родителя. Многие впервые вынуждены обратиться за помощью. Потеря работы при отсутствие сбережений и необходимости арендовать или оплачивать ипотечное жилье превращают ситуацию в кризисную. Средства уходят на оплату жилья и денег не остается даже на покупку еды и жизненно необходимых лекарств. У многих нет регистрации ,что лишает полноценного доступа к государственной социальной поддержке.

 В такой ситуации ключевой становится функция маршрутизации: не только оказать семье комплексную поддержку (социальное сопровождение, материальную и психологическую помощь), но и порекомендовать другие помогающие организации (фонды, занимающиеся медицинскими проблемами, кризисное жилье, бесплатную юридическую консультацию). Людям, которые раньше никогда не обращались за помощью и привыкли полагаться на себя, бывает очень сложно в новых обстоятельствах. Они испытывают стыд и неловкость, им не хватает информации и эмоциональной поддержки. Путь такой семьи к помогающему специалисту должен быть максимально коротким и простым.

Еще один запрос в период самоизоляции — занятия с детьми. Закрытые садики, невозможность оставить ребенка с кем-то из близких, необходимость уделять ребенку еще больше времени только усиливают стресс и давление на родителей. Все это, вместе с тревогой о финансовом положении и неопределенностью, забирают последние семейные ресурсы. Для поддержки родителей мы запустили и успешно опробовали новый дистанционный формат: чаты, в которых родители получают консультацию специалистов и поддерживают друг друга. Специалисты фонда записывают и отправляют в чаты короткие видео-задания для детей разного возраста: полезные зарядки и игры, сказки и истории для развития речи и словарного запаса, творческие задания. Так родители могут занять ребенка с пользой и освободить ресурсы для решения насущных проблем.  

Еще одним источником информации и психологической поддержки стал подкаст фонда. Мы привлекаем новых сторонников и показываем семьям, попавшим в беду, что у нас безопасно. Выпуск, посвященный отцовству, получил первое место в июньском чарте Центра «Благосфера». Мы планируем развивать этот формат и для работы с общественным мнением, и для распространения информации о помощи семьям в трудной ситуации, и для психологической поддержки наших новых клиентов, которым, по отзывам, удобен такой формат.

У семей со школьниками есть дополнительный запрос —адаптация детей к дистанционному формату обучения. Родители, обратившиеся в фонд, отмечают снижение успеваемости, рост тревоги у детей из-за дистанционного обучения. Эта проблема будет решаться привлечением обученных репетиторов-наставников. Главная задача - помочь родителям "настроить" жизнь в новых условиях. Наставники помогут освободить время и силы, будет оказана помощь детям в развитии учебных навыков и дополнительная помощь по преодолению пробелов по предметам.  

С 1 апреля наш фонд организовал гуманитарную помощь семьям с помощью волонтеров, приобретающих и организующих бесконтактную доставку продуктов и средств гигиены. Проект вовлекает горожан в волонтерскую деятельность.  
Если не поддержать семьи, они попадут в нисходящую воронку ресурсов, выбраться из которой будет все труднее. Эффективнее всего сделать это сейчас, когда силы семьи еще не истощены борьбой за существование.

География проекта

Санкт-Петербург

Целевые группы

1. семьи с детьми, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации