Проекты

Краткое описание

Проект является решением для проблемы цифровой, правовой и финансовой безграмотности у пожилых жителей Енисейского района. В сегодняшнем обществе, где цифровые технологии и сервисы занимают большую часть сферы услуг и платежей, для пожилых людей это стало серьезной проблемой. Без знания компьютера и сервисов, неумения грамотно составить юридические и финансовые документы, пользоваться современными гаджетами, им становится практически невозможно записаться в медицинское учреждение, обследоваться, воспользоваться государственными услугами, общаться с друзьями и родственниками в социальных сетях, проводить финансовые операции и многое другое. Кроме того, пенсионеры часто становятся жертвами мошенников.

В рамках проекта участники получат основы работы в интернете, научатся пользоваться важными онлайн-сервисами и ресурсами, вносить плату за услуги жилищно-коммунального хозяйства, заказывать лекарства через интернет, общаться с помощью Skype и Zoom, использовать социальные сети, искать нужную информацию и безопасно совершать электронные платежи. Это поможет им социализироваться, улучшить свое эмоциональное состояние и улучшить компьютерную грамотность.

Кроме того, в рамках проекта будут предоставлены занятия по правовым и финансовым темам. Участники ознакомятся с методами обезопасить и улучшить свое финансовое положение, а также научатся составлять финансовые и юридические документы. Будут проведены интерактивные занятия по банковским картам, работе с банками и микрофинансовыми организациями, борьбе с финансовыми пирамидами, а также по безопасности при телефонных звонках и смс от мошенников, визитам мошенников на дом и открытию своего дела.

В рамках проекта будут предоставлены возможности задать вопросы специалистам из разных ведомств, таким как Пенсионный фонд, МВД, Сбербанк, МЧС, Налоговая, Коллегия адвокатов. По завершении проекта планируется вовлечение участников в волонтерскую деятельность, где они будут делиться полученными знаниями и опытом с жителями своих районов и поселений.

В итоге участники проекта станут уверенными пользователями компьютера и интернета, смогут полезно проводить свое время, общаясь в социальных сетях и сети интернет, расширят свой кругозор и получат новые возможности для реализации своих идей. Они также научатся защищаться от мошенников. Для оценки результатов проекта будут использоваться анкетирование, беседы, наблюдения на занятиях и итоговые работы. Проект также будет поддержан рекламными видеороликами, чтобы привлечь к нему внимание.

Цель

1. Повысить уровень юридической, финансовой и компьютерной компетентности у людей пожилого возраста Енисейского района

Задачи

1. Создание благоприятной среды для формирования творческого потенциала
2. Проведение образовательного модуля
3. Организация информационной кампании проекта

Обоснование социальной значимости

В настоящее время наш город имеет только одну организацию, предоставляющую комплексные услуги для пожилых людей, которая бесплатно оказывает социальное обслуживание. Однако среди всех предоставляемых услуг отсутствует обучение и повышение компьютерной, юридической и финансовой грамотности. Нет также возможности пройти платные курсы в этих областях. На данный момент бенефициарами являются 775 жителей Енисейского района, в основном пожилые люди.

В процессе оказания услуг социальным работникам часто обращаются пожилые люди с просьбой помочь им освоить компьютер, совершать платежи через электронные сервисы и составлять документы для государственных органов. Однако из-за их занятости и отсутствия необходимых знаний социальные работники не могут оказать им качественную полноценную помощь. Поэтому уровень знаний в этих областях является острой проблемой на нашей территории, так как информационные технологии все быстрее внедряются в нашу жизнь, а все больше государственных и социальных услуг переводится в электронную форму.

Мы провели опрос среди людей старше 50 лет, приняли участие 137 человек. В результате опроса мы получили следующие результаты:
1. Только 7% людей полностью уверены в своих навыках работы с компьютером и электронными сервисами.
2. Только 1% людей умеют работать с офисными программами.
3. 96% людей желают полностью освоить работу на компьютере и использование электронных сервисов.
4. 87% людей часто совершают платежи и предоставляют документы через интернет.
5. 89% людей испытывают трудности при составлении юридических документов.
6. 92% людей испытывают трудности при использовании электронных сервисов из-за недостатка навыков, 85% из-за боязни быть обманутыми и 77% из-за отсутствия бесплатной помощи в составлении и предоставлении документов.
7. 92% людей готовы поделиться полученными знаниями с близкими и друзьями.

В день опроса мы проанализировали записи на прием в Енисейской районной больнице (единственное медицинское учреждение в городе и районе). Всего было зарегистрировано 197 человека, из которых 117 - пожилые люди, 18 человек зарегистрировались через интернет. На протяжении трех дней в 8 утра мы обнаружили только пожилых людей в очереди.

Еще одной проблемой являются частые случаи мошенничества среди пожилых людей, связанные с банковскими картами. Статистика полиции МО МВД России "Енисейский" указывает на следующее:
- 2021 год - 98 уголовных дел, в том числе 83 дела, заявленные лицами старше 55 лет.
- 2022 год - 121 уголовное дело, в том числе 98 дел, заявленных лицами старше 55 лет.
- 2023 год - 133 уголовных дела, в том числе 121 дело, заявленное лицами старше 55 лет.

Наш проект поможет пожилым людям оставаться активными участниками общественной жизни, полноценно и с интересом использовать свободное время, восстановить свой личностный и социальный статус, взаимодействовать с друзьями и родственниками удаленно, безопасно осуществлять электронные платежи и заказывать услуги через порталы Госуслуг, а также защищать себя от интернет-мошенников. Мы ожидаем положительную реакцию и активное участие в проекте жителей города, которым уже исполнилось 50 лет и больше.

География проекта

Енисейский район (с.Озерное, п.Усть-Кемь, с.Верхнепашино)

Целевые группы

1. Люди пожилого возраста 50+