Проекты

Краткое описание

Проект "Индивидуальное социальное сопровождение и наставничество" существует с 2019 года и направлен на оказание помощи в получении государственных услуг гражданам категории БОМЖ (восстановление документов, помощь в госпитализации, в устройстве в приюты и временные муниципальные учреждения, реабилитационные центры, помощь в трудоустройстве, оформлении инвалидности и пенсии, получении юридической консультации и дальнейшего юридического сопровождения при необходимости), наставничества при ресоциализации, а также организации комплексной помощи для бездомных: от предоставления ежедневного горячего питания и одежды до решения вопроса о постоянном жизнеустройстве.
Проект показал себя востребованным и успешным.Но практика показала, что нам необходимы услуги профессионального юриста на постоянной основе. Он поможет людям в решении тех проблем, из-за которых они оказались на улице, либо на грани бездомности комплексно и более эффективно. Наши социальные работники также будут оказывать помощь на всех этапах: оформление документов, медицинского полиса; установление инвалидности (многих мы забираем прямо с улицы с обморожениями и гангреной); попасть в больницу на прием, добиться госпитализации; сопровождать в приюте или устроить в дом инвалидов (пожилых людей); помощь в поиске родственников; помочь снять недорогое жилье (если уже есть временный или постоянный доход) и быть на связи первое время.
Юрист будет: - консультировать по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, муниципальной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;- проводить консультации клиентов;- представлять интересы клиентов в судах и иных органах и госучреждениях;- подготавливать документы (заявления, в том числе исковые, запросы, жалобы, ответы на запросы и другие обращения).
Некоторым бездомным людям необходимо несколько лет общения с социальными работниками, чтобы решиться поменять свою жизнь. Поэтому проект «Автобус Жизни» является неотъемлемой и важной частью проекта по «Индивидуальному социальному и юридическому сопровождению». В случае если бездомный человек принял решение покинуть улицу, то социальный работник и юрист приступает к комплексному сопровождению, исходя из каждого индивидуального случая. Наша задача - помочь решить те проблемы, из-за которых человек оказался на улице, и улучшить качество его жизни.

Цель

1. Повышение качества жизни 110 бездомных людей по средствам индивидуального сопровождения данных граждан при получении государственных, социально-бытовых, консультационных, медицинских услуг: -первичная консультация
2. -выявление и распределение нуждающихся в социальные учреждения для лиц категории БОМЖ
3. -сопровождение в мед. учреждения для прохождения флюорографии, сдачи анализов
4. -помощь в госпитализации
5. -уход за бездомными в больнице
6. -помощь в оформлении пенсии и инвалидности
7. -восстановление и получение паспорта гражданина РФ
8. -восстановление прочих документов
9. -юридические консультации.

Задачи

1. Выявлять и мотивировать людей, нуждающихся в оказании услуг индивидуального социального сопровождения и наставничества.
2. Обеспечить сопровождение, которое позволит человеку включиться в получение услуг.
3. Повысить эффективность оказанных услуг, за счет устройства в приюты, реабилитационные муниципальные и частные центры, трудоустройства, духовно-нравственного восстановления (если возможно).
4. Исследование проблемы бездомности и бродяжничества.
5. Организовать юридическую помощь и сопровождение
6. Проведение комплекса образовательных, культурно-просветительских и развивающих мероприятий для сотрудников и волонтеров АНО "Жизнь", направленных на коррекцию и профилактику профессионального выгорания.
7. Информационное сопровождение проекта
8. Организация и проведение культурно-досуговых мероприятий для подопечных приютов и реабилитационных центров

Обоснование социальной значимости

За последние годы произошло резкое расслоение общества на бедных и богатых, победителей и проигравших. Дети и молодые, инвалиды и больные люди, безработные, пожилые, бездомные - те, кто на своих плечах несет тяжелую ношу перемен. Некоторым из этих групп помогают власти, другим -родственники, а есть такие, кого стараются обходить стороной государственные программы и общественное мнение. Это бездомные люди. Опираясь на наш собственный опыт, первое, что мы видим: люди, которые столкнулись с бездомностью, чаще всего оказываются на улице не по собственной воли, а из-за кризиса, катастрофы в личной жизни. Во-вторых, бездомные люди очень бы хотели изменить свою жизненную ситуацию, но у них отсутствуют ресурсы, как внешние, так и внутренние. В-третьих, чаще всего бездомные предпринимают множество попыток решить свои проблемы самостоятельно, но не всегда эти попытки успешны.
Это и является одной из причин создания данного проекта. Инициатива существует более трех лет. И одним из показателей важности и актуальности проекта "Индивидуальное социальное сопровождение и наставничество", является количество людей получивших реальную помощь. В ходе реализации проекта с 01.08.2019 по 31.03.2022г.г. помощь получили:
-услугу "Первичная консультация" бездомным людям на точках проекта "Автобус Жизни" - 617 человек
-услугу "Первичная консультация" бездомным людям, проходящим реабилитацию или проживающим в приютах -183 человека
-выявлено и отправлено в приюты и реабилитационные центры-99 человек
-оказано сопровождение в медицинские организации и при госпитализации-84 людям
-услугу "восстановление документов" получили-125 человек.
Об этом и подтвердят более подробные аналитические отчеты (прикреплены файлом) за все года реализации проекта.
По статистике, которую провели в 2021 году волонтеры и сотрудники АНО «Жизнь» среди получателей горячих обедов «Автобуса Жизни», а также среди людей проживающих в реабилитационных центрах и приютах (ссылка на исследование https://vk.com/doc-138410450_613441445?hash=554dfb97a2a0bcd24e&dl=2aa936da784e15f6cb ), основными причинами бездомности является: 45% проблемы в семейных отношениях и на втором месте 16% это махинации с недвижимостью. Как мы видим из статистических данных, проблемы, которые привели к бездомности, в большинстве имеют юридический характер. Возможно, если человек в данной проблеме обратился вовремя к юристу, то проблемы бездомности не возникло бы. И для того, чтобы решать проблему комплексно и углубленно, у нас возникла потребность в помощи профессионального юриста. Который также будет оказывать содействие в профилактике бездомности и ее устранения, если проблема уже имеется.
На сегодняшний день существуют различные структуры, которые оказывают бесплатную правовую помощь, но бюрократическая составляющая данного процесса, не дает получить правовую информацию людям, попавшим в беду. Причины: нет документов, удостоверяющие личность, справки о доходах, плохо пахнут, неопрятно выглядят, внутренняя психологическая составляющая клиента не дает смелости пойти на прием (т.к в большинстве случаев, это люди потерявшие веру в себя и в людей).
В нашем же случае, люди, которые к нам обращаются за помощью, как правило, не имеют документов, а также не могут подтвердить свой доход, так как нигде не работают, а значит, они не попадают под государственную поддержку получения бесплатной юридической помощи. Невозможность получения актуальной помощи (от государственных соц служб, отсутствие интернета, родственников) создаёт для них информационный вакуум, в котором они не могут разобраться в правдивости информации. В результате, процент социализации бездомных людей очень низкий, так как находясь на улице продолжительный срок, привыкают к тем условиям, в которых находятся, считают себя ненужными обществу, становятся исключенными из социума и не могут самостоятельно получить государственные услуги.
В России никто не ведет официальную статистику подсчета бездомных людей, и поэтому нет понимания, сколько же людей проживает на улице. Перепись населения, которая прошла в октябре 2021 года на сегодняшний день не опубликовала свои данные. Также мнения рознятся по поводу того, кого считать бездомным: тот, у кого нет регистрации, но он живет в помещении, или тот, кто имеет прописку, но на самом деле живет на улице. Это также влияет на сложность подсчета бездомных людей.
В огромном городе миллионнике Челябинске есть два учреждения, куда можно обратиться за социальной помощь людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию: МБУ «КСЦ для лиц БОМЖ» (мест на 140 человек, бесплатное проживание всего 1 месяц) и МУП КЦСОН ОВП п. Старокамышинск ( рассчитан на 19 человек, для бесплатного пребывания бездомных всего 3 места). Конечно, всего с двумя организациями в Челябинске с предоставлением социально-бытовых услуг, совершенно не возможно помочь всем, кто оказался в беде.
На сегодняшний день АНО «Жизнь» взяла на себя функцию индивидуального сопровождения, являясь посредником между бездомным и государством.

География проекта

Челябинский городской округ Копейский городской округ

Целевые группы

1. бездомные люди (возраст от 18 лет)
2. люди с опытом бездомности (находящиеся в приютах и реабилитационных центрах, возраст от 18 лет)
3. малоимущие пенсионеры (возраст от 55 лет)
4. малоимущие люди (возраст от 18 до 55 лет)