Проекты

Краткое описание

В настоящее время одной из основных задач современного собственника жилья в многоквартирных домах является контроль за качеством работ и услуг по управлению и содержанию своего дома и качеством коммунальных услуг. С каждым годом эти работы и услуги становятся дороже, но далеко не всегда их качество соответствует стоимости. Понимая современные тенденции в данной области, законодатель расширяет правовые нормы, регулирующие общественный жилищный контроль (изменения Жилищного кодекса РФ, Постановления Правительства РФ, региональные и местные правовые акты).
В 2014 году на базе Общественного совета при Государственной жилищной инспекции Новосибирской области разработан и запущен областной проект по формированию института общественного контроля как Общественные жилищные инспекторы (ОЖИ). В 2015 году Общественные жилищные инспекторы учредили Ассоциацию советов многоквартирных домов.
В связи с расширением деятельности ОЖИ, постоянным изменением законодательства и правоприменительной практики общественные контролеры все чаще сталкиваются с потребностью в правовой поддержке (консультации, работа с документами, обмен опытом). В такой поддержке нуждаются не только ОЖИ, члены советов домов, но и обычные неравнодушные собственники, которые хотят понимать свои права и обязанности в сфере ЖКХ.
Для удовлетворения нарастающего запроса мы решили организовать Консультационный пункт. Это оборудованное офисное помещение, в котором на постоянной основе активисты ЖКХ смогут получить правовую и методическую помощь в своей деятельности: очные и дистанционные консультации (телефон, эл.почта), помощь в составлении документов, групповые встречи для решения схожих вопросы и обмена опытом и т.п. Прием будут вести привлеченный юрист и ведущие специалисты Ассоциации, имеющие большой опыт работы в сфере ЖКХ.
Также в рамках проекта запланировано 2 семинара для ОЖИ и членов советов домов. Тематика каждого семинара будет определяться, исходя из вопросов, актуальных на момент его проведения. Количество участников каждого семинара составит 30 человек. В качестве тренеров будут привлекаться опытные собственные специалисты и привлеченные эксперты.
В рамках проекта планируется развивать и поддерживать деятельность такого дополнительного инструмента информационной и методической поддержки как сайт Ассоциации, который будет наполняться важной и актуальной информацией, полезной для каждого собственника жилья, включая новости, статьи, комментарии экспертов, образцы документов, методические материалы.
Таким образом, проект направлен на правовую, информационную и методическую поддержку, правовое просвещение активных собственников жилья в многоквартирных домах и общественных жилищных инспекторов, как основных субъектов общественного жилищного контроля.

Цель

1. Повышение правовой грамотности граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства
2. Повышение качества услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства и снижение социальной напряженности

Задачи

1. Организация и обеспечение деятельности Консультационного пункта для членов советов многоквратирных домов, общественных жилищных инспекторов и собственников жилых помещений
2. Организация и проведение семинаров для членов советов многоквратирных домов, общественных жилищных инспекторов и активных собственников жилья по актуальным вопросам ЖКХ
3. Развитие и сопровождение сайта Ассоциации советов многоквартирных домов Новосибирской области
4. Информационная и методическая поддержка собственников жилья в многоквартирных домах, являющихся членами советов многоквартирных домов

Обоснование социальной значимости

Последние несколько лет социологи неизменно отмечают постоянный рост процента граждан, которые ставят проблемы ЖКХ на первое место. В связи с чем, большое внимание власти уделяют контролю в сфере ЖКХ: контроль за ростом тарифов, лицензирование, контроль за участниками рынка, за состоянием жилищного фонда и т.п. Можно выделить две основные формы контроля: государственный контроль и контроль со стороны граждан (общественный контроль).
Успешным опытом общественного контроля стала созданная нами структура Общественных жилищных инспекторов в составе Ассоциации советов. Это активные граждане, прошедшие соответствующую подготовку, вооруженные знаниями об основах жилищного законодательства, об основных правах и обязанностях участников правоотношений в сфере ЖКХ и управления жилым фондом.
ОЖИ, как правило, являются членами Совета многоквартирного дома, который в свою очередь, должен быть создан практически в каждом доме (кроме домов с ТСЖ, ТСН, ЖСК). Согласно Жилищному кодексу Совет дома наделен контрольно-надзорными функциями по отношению к управляющей компании. Поэтому важно, чтобы члены Совета МКД и ОЖИ имели достаточные знания и навыки в сфере управления домом, ориентировались в жилищном законодательстве и умели его применять.
За годы своей работы мы обнаружили, что реально действующие Советы домом состоят из активных собственников, которые имеют время, силы и желание решать значимые вопросы для блага своего дома, своего двора и своих соседей. Однако, проблема заключается в том, что у них просто не хватает достаточного опыта и знаний для эффективного контроля за управляющими компаниями и они не знают, где искать помощи.
Конечно, интернет сильно облегчает доступ к информации. Но с другой стороны, в таком океане информации неподготовленному человеку очень сложно выбрать нужное, разобраться и усвоить найденное, а потом еще и применить на практике. А спросить или уточнить что-то, не у кого. Пока активный собственник искал и разбирался, законодательство опять изменилось, методы устарели, а тарифы выросли. И даже очень активный и инициативный собственник теряет надежду найти правду и справедливость, ругает власть и вносит свой вклад в копилку социальной напряженности.
Данный проект направлен на оказание правовой поддержки и повышение правовой грамотности граждан – участников общественного жилищного контроля, что будет способствовать сохранности жилого фонда, повышению качества услуг и развитию здоровой конкуренции в сфере ЖКХ, снижению социальной напряженности.

География проекта

Новосибирская область

Целевые группы

1. Собственники жилья в многокварных домах
2. Советы многоквартирных домов