Проекты

Краткое описание

Проект направлен на правовое просвещение и ликвидацию правовой безграмотности в сфере защиты прав и законных интересов потребителей различных товаров и услуг. Проектом предусмотрено проведение просветительской работы среди широких слоев населения, которая будет осуществляться по четырем самостоятельным направлениям:
1. Первый образовательный блок - проведение тематических занятий с учащимися старших классов, студентами СУЗов и ВУЗов г. Твери в форме лекций и в интерактивной форме (тренинг). Образовательный курс рассчитан на 1 семестр (3 занятия в каждом учебном заведении. В рамках реализации Проекта планируется проведение образовательного курса в период с января по май 2019 г.). Образовательный курс содержит теоретическую часть, которая сопровождается мультимедийной презентацией, обучающиеся получают информационно-справочные материалы. Кроме того, запланировано проведение занятий в интерактивной форме. Реализация образовательного курса будет осуществляться волонтерами под контролем опытных преподавателей.
Реализация Проекта предполагает проведение входного контроля уровня компетентности обучающихся. Завершается образовательный курс тестированием с целью оценки уровня знаний, умений и навыков обучающихся. Каждому прошедшему курс обучения выдается сертификат.
2. Второй образовательный блок - проведение 5 образовательных занятий по вопросам защиты прав потребителей с пенсионерами, многодетными родителями, лицами с ограниченными возможностями здоровья и другими категориями, нуждающимися в социальной защите. Ключевое направление просветительских мероприятий - основы финансовой грамотности, а также иные вопросы (общие вопросы, способы защиты нарушенных прав и др.). Слушатели данного блока будут информированы и приглашены на образовательные мероприятия через взаимодействие с центром НКО с привлечением соответствующих общественных организаций, а также среди читателей библиотек города.
3. Разработка и распространение Памятки потребителя финансовых услуг. Информация, содержащаяся в Памятке, позволит получить в наглядной и доступной форме систематизированную информацию о современных финансовых инструментах, особенностях личного финансового планирования, основных способах нарушения прав потребителей финансовых услуг и способах защиты нарушенных прав. Памятка будет распространяться среди слушателей первого и второго образовательных блоков, экземпляры будут переданы для распространения в библиотеках города Твери.
4. Оказание бесплатной квалифицированной юридической помощи по вопросам в сфере защиты прав потребителей как в очной форме, так и в форме интернет-консультации с использованием официального сайта Тверского регионального отделения Ассоциации юристов России.

Цель

1. повышение уровня правовой грамотности и культуры населения в сфере защиты прав и законных интересов потребителей

Задачи

1. Повышение уровня компетентности молодежи в сфере защиты прав и законных интересов потребителей
2. Повышение уровня финансовой грамотности населения
3. Оказание квалифицированной юридической помощи и осуществление правового консультирования потребителей
4. Совершенствование методического обеспечения в сфере защиты прав потребителей

Обоснование социальной значимости

На фоне потребительской активности и юридической неграмотности населения, вопросы защиты прав и законных интересов потребителей приобретают важнейшее значение.
Студенческая молодежь и старшеклассники проявляют особую активность в сфере потребления товаров и услуг. Соответственно, просвещение данной группы населения необходимо осуществлять в очной форме, в форме образовательного курса. Благодаря полученным знаниям молодые люди смогут принимать более взвешенные решения, выступая в роли потребителя, грамотно защищать свои нарушенные права, не злоупотребляя ими. Реализация данного направления ранее показала, что молодые люди интересуются вопросами защиты прав потребителей, поскольку сталкиваются с подобными проблемами в жизни.
В настоящее время уроки финансовой грамотности вводятся в качестве предмета в общеобразовательных школах, поэтому данному вопросу следует уделить особое внимание при работе возрастными категориями населения, которые не имели возможности получить данную информацию в рамках общего образования. Информирование об особенностях различных видов кредитования, преимуществах использования современных финансовых инструментов, о порядке осуществления личного финансового планирования и о наиболее типичных нарушениях прав потребителей в данной сфере позволит гражданам принимать более взвешенные решения, что может привести к сокращению числа отрицательных кредитных историй, ситуаций, в которых люди оказываются "за чертой бедности" в связи с невозможностью погасить взятые финансовые обязательства.
Проектом предусмотрена возможность получения квалифицированной юридической помощи на безвозмездной основе в форме очных консультаций и в заочной форме (интернет-консультирование). Таким образом, повышается доступность квалифицированной юридической помощи для широких слоев населения.

География проекта

город Тверь

Целевые группы

1. Молодежь и студенты
2. Пенсионеры
3. Женщины
4. Ветераны
5. Многодетные семьи
6. Люди с ограниченными возможностями здоровья
7. Лица, попавшие в трудную жизненную ситуацию