Проекты

Краткое описание

Проект предусматривает переобучение и профессиональную и психологическую поддержку соцработников, ухаживающих за пожилыми гражданами с деменцией, из всех 17 муниципальных образований Республики Карелия.
Ключевое обучающее мероприятие - обучающий онлайн-курс «Школа заботы: практические советы для специалистов, ухаживающих за пожилыми людьми с деменцией», состоящий из 7 вебинаров и затрагивающий темы, связанные с особенностями, стадиями деменции, методами профилактики, техниками коммуникации с людьми с деменцией, организацией безопасного пространства и подходящего досуга для таких граждан. Программа разработана с учетом пожеланий и потребностей соцработников, определенных в ходе опроса КРОО "Берегиня" в 2026 году. По итогам обучения специалисты (не менее 85 чел.) получают сертификат о прохождении курсов и необходимые знания и навыки, которые могут протестировать в работе с получателями социальных услуг с деменцией на дому (не менее 100 чел.) и помочь им решить актуальные проблемы в работе - как действовать при агрессии и перепадах настроения подопечных с деменцией, предотвратить их синдром уходов и бродяжничества, как замедлить их потерю памяти. Кроме этого, специалисты смогут применить полученные навыки на очных встречах (по 3 в каждом из 17 районов) с ухаживающими родственниками с целью профилактики эмоционального выгорания родственников и улучшения взаимодействия между родственниками и соцработниками. Эффективность изученных практик и техник будет оценена на рабочих встречах социальных работников из всех 17 районов Карелии.
Ещё одним важным аспектом реализации проекта станет деятельность по снижению риска эмоционального выгорания социальных работников. В проекте предусмотрены новые уникальные для региона форматы работы с целевой группой - чат поддержки социальных работников их всех районов Карелии на протяжении всего проекта и очная арт-группа поддержки социальных работников в 5 районах с проведением бесед и разбор кейсов с экспертом-куратором группы, арт-терапевтических мастер-классов.
На круглом столе в Медвежьегорске будет осуществлен обмен опытом и практиками работы с пожилыми с деменцией, представлено разработанное в рамках проекта по итогам обучения методическое пособие для социальных работников «Особенности социальной работы с лицами пожилого возраста с деменцией» и подготовленные в ходе проекта карточки с полезными адресами «Маршрут активного долголетия» для пожилых граждан, а на итоговом семинаре подведены итоги проекта и обсуждены планы расширения практики переобучения соцработников и предоставления им регулярной психологической поддержки для создания устойчивой системы поддержки их профессионального развития и, как следствие, повышения качества жизни пожилых граждан с деменцией, находящихся на надомном обслуживании.

Цель

1. Совершенствование работы социальных работников, ухаживающих за пожилыми людьми с деменцией, из районов Республики Карелия посредством их переобучения и организации системы психологической поддержки

Задачи

1. разработать и провести обучающий курс для социальных работников из районов Карелии
2. протестировать применение полученных знаний и навыков, практик работы с пожилыми гражданами с деменцией, находящихся на надомном обслуживании, и ухаживающими родственниками из районов Карелии
3. выстроить систему поддержки и профессиональной коммуникации социальных работников Республики Карелия

Обоснование социальной значимости

По данным Карельского подразделения Фонда «Альцрус» (https://alzrus.ru/o-fonde/tpost/v5v587z211-okolo-treh-tisyach-zhitelei-karelii-stra), на декабрь 2025 года в республике Карелия зафиксировано около 2900 пациентов с диагнозом «деменция». Многие из них являются получателями социальных услуг ГБУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения Республики Карелия», в котором трудится свыше 400 социальных работников, обслуживающих в среднем 10 человек в день на дому (с разными диагнозами). Работая с подопечными с деменцией, социальные работники вне зависимости от своего стажа работы испытывают определенные сложности.
По данным опроса социальных работников всех районов Карелии (358 чел.), проведенного КРОО «Берегиня» в 2026 г., выяснилось, что специалисты зачастую сталкиваются с такими проявлениями деменции у подопечных, как агрессия («Не могут выразить свои желания, поэтому расстраиваются, агрессируют»), забывчивость, перепады настроения, дезориентация в пространстве и времени, склонность к уходам из дома («Прячут еду, собирают в кулечки вещи, уходят»), частичная или полная потеря краткосрочной памяти и отказ от выполнения необходимых гигиенических или медицинских процедур («Всех обвиняет, подозревает»). Общение с родственниками таких подопечных также вызывает трудности - родственники не всегда готовы принять диагноз получателей соцуслуг, выражая раздражение и отказываясь содействовать в уходе и заботе о больном. В таких ситуациях соц работники, выработав профессиональные навыки и развив необходимые личные качества, принимают и понимают позиции больного и его родственников, однако многие не готовы физически и морально справиться с перечисленными проявлениями болезни и наладить контакт с подопечным. Об этом свидетельствуют данные упомянутого выше опроса, в котором респонденты выразили потребность в наращивании своих компетенций и снижении эмоциональной и психологической нагрузки при работе с гражданами с деменцией. 71,1% опрошенных ответили, что им пригодилась бы регулярная группа поддержки с целью профилактики профессионального и эмоционального выгорания. 125 чел. (34,1%) отметили, что в группе поддержки важны вопросы создания безопасного места, где можно выговориться, супервизия сложных случаев, получение информации о профессиональных советах и методиках, эмоциональная разгрузка через арт-терапевтические мастер-классы. 57,5% респондентов особенно выделяют необходимость обсуждения профессиональных методик и советов.
В комментариях специалистов отражены те темы, которые сформировались из искреннего желания помочь людям – того, ради чего люди идут в социальную сферу, но безуспешное общение с особо сложными получателями услуг в совокупности с отсутствием специфических знаний о деменции порождает чувство безнадежности, разочарование в собственных стараниях и ощущение профессионального бессилия. «Как сильно не переживать, видя таких людей?», «Научить родственников быть терпимыми, лояльными и добрыми.», «Как взаимодействовать, чтобы человек лечился, а не отрицал диагноз», «Чем можно заинтересовать таких людей, как с ними работать», «Как научиться быть спокойным, не реагировать на незаслуженные обвинения, обиды», «В штате нужен психолог», «Как отвлечь человека с деменцией от навязчивой идеи.», «Как справляться с агрессией людей страдающих деменцией» - подобные запросы были наиболее распространенными в анкетировании.
Накопление нерешенных сложных вопросов, эмоциональный фон больных деменцией и давление со стороны родственников значительно увеличивают риск эмоционального выгорания, что ведет к текучести кадров, поскольку выгорание становится не просто психологическим термином, а прямой причиной увольнения квалифицированных сотрудников.
Разработанная в рамках подготовки проектной заявки программа онлайн-обучения для социальных работников наряду с форматом арт-группы и чата поддержки учитывают потребности специалистов и отвечают их ожиданиям - получение новых знаний и навыков, поддержки, положительных эмоций и советов, помощи, профессионального подхода в решении проблем, эмоциональной разгрузки. Онлайн-формат является наиболее удобным для охвата большого количества специалистов из всех 17 муниципальных образований Республики Карелия, что подтверждается результатами опроса - 88,3% поддержали онлайн-участие. Тем не менее, в проекте запланированы очные мероприятия в 5 районах, расположенных рядом с Петрозаводском, где Фондом «Альцрус» уже проводились разовые мероприятия по улучшению эмоционального фона людей, ухаживающих за больными с деменций.
В районных соц.учреждениях нет регулярной психологической поддержки работников (Ю.Петровская, Ю.Славашевич «Профессионализм социальных работников в городской и сельской местности (на материалах исследований в Республике Карелия)»), поэтому создание системы поддержки социальных работников в Карелии - уникальное решение, которое будет способствовать повышению качества и удовлетворенности работой самих специалистов и укреплению их профессионального сообщества в регионе.

География проекта

Республика Карелия: Беломорский, Кемский, Костомукшский, Лахденпохский, Медвежьегорский, Муезерский, Питкярантский, Сегежский, Суоярвский, Сортавальский, Калевальский, Кондопожский, Лоухский, Олонецкий, Прионежский, Пряжинский, Пудожский муниципальные районы и округа

Целевые группы

1. социальные работники, ухаживающие за пожилыми людьми с деменцией, из 17 районов Карелии