Проекты

Краткое описание

Направлен на создание условий для роста активности и профессионализма региональных общественных советов (далее – ОС) в сфере здравоохранения путем обучения команд экспертов (представителей пациентских НКО- членов ОС), получения ими опыта работы с конкретными технологиями работы ОС и создания условий для обмена опытом.
Целевая группа - члены региональных ОС при органах власти в сфере здравоохранения от пациентских организаций.
Проводится 2 семинара (базовый и продвинутый) для региональных команд представителей пациентских НКО из региональных ОС в сфере здравоохранения (40 чел.). Темы обучения на базовом семинаре: правовые и организационные основы деятельности ОС; различия в полномочиях; основы общественного контроля и др. Темы обучения на втором семинаре: алгоритмы деятельности, оценка качества работы ОС, «тайный посетитель», общественная оценка доступности медицинских учреждений, работа с обращениями граждан и др.
Региональная команда разрабатывает 1 технологию работы ОС под особенности региона при консультационной поддержке тренеров и экспертов федеральных ОС и обучает использованию своей технологии других участников.
Команды представляют свои разработки на семинаре для всех членов своего ОС. Проводят круглые столы по обсуждению возможностей использования созданного методического обеспечения работы ОС в сфере здравоохранения в работе ОС при других органах власти, сотрудничества ОС при различных ведомствах.
Проводятся консультационные экспертные сессии представителями ОС при Министерстве здравоохранения РФ и Росздравнадзоре в 10 региональных ОС: эксперт анализирует работу ОС в регионе, консультирует по организации работы и взаимодействия с органами власти.
Готовится сборник разработанных технологий деятельности ОС, размещается на сайте партнеров.
Ожидаемые результаты:
-20 обученных региональных команд экспертов от пациентских НКО из региональных ОС,
-10 консультационных экспертных сессий представителей федеральных ОС,
-20 региональных семинаров по презентации обмену опытом работы региональных ОС,
-20 региональных круглых столов по обмену опытом работы региональных ОС при органах управления здравоохранением и других органах власти,
-1 методический сборник с технологиями работы ОС в сфере здравоохранения,
- наполнение деятельности региональных ОС конкретными инструментами работы,
- активизация деятельности региональных ОС в сфере здравоохранения.

Цель

1. Создание условий для повышения уровня активности и профессионализма региональных общественных советов при органах управления здравоохранением путем обучения команд экспертов-представителей пациентских НКО, входящих в их состав, получения ими опыта работы с конкретными технологиями общественного контроля и организации деятельности ОС и обмена опытом между региональными командами.

Задачи

1. Формирование региональных команд в 20 регионах России.
2. Проведение обучающих семинаров для региональных команд-экспертов для оснащения региональных команд технологиями общественного контроля или организации деятельности ОС и получения ими опыта обучения других экспертов.
3. Организация консультационной поддержки подготовки описания технологии общественного контроля или организации деятельности ОС.
4. Организация взаимодействия экспертов ОС при Министерстве здравоохранения РФ и Росздравнадзоре и региональных ОС по актуальным вопросам в сфере здравоохранения.
5. Подготовка сборника с описанием используемых в работе региональными ОС технологий.
6. Обеспечение обмена опытом ОС в сфере здравоохранения с региональными ОС при других органах власти.

Обоснование социальной значимости

Ключевыми элементами для перехода к пациент-центрированному здравоохранению являются активные общественные организации пациентов и общественные советы при органах здравоохранения. Именно они обеспечивают представительство интересов целевых групп во взаимодействии в органами власти, представляют мнение пациентов государству, экспертам, обществу.
В системе здравоохранения сегодня созданы ОС при всех территориальных органах Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения кроме Брянской области, 85 ОС - при органах государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья.
Но эффективность работы таких общественных площадок для согласования интересов разных групп сегодня снижается из-за целого комплекса проблем. Согласно исследованию Всероссийского союза пациентов о деятельности общественных советов (http://patients.ru/pacientam/biblioteka/issledovaniia), к таким проблемам в том числе относятся отсутствие опыта работы и образцов организации деятельности общественных структур, отсутствие методических рекомендаций о формах и технологиях работы, типовых регламентов работы; отсутствие информации о работе других советов, отсутствие системы обмена опытом. Реализация проекта ОООИБРС в 2015-2016 г. по подготовке экспертов-консультантов в области защиты прав пациентов для работы в регионах РФ (грант №259/2015/3, оператор - ОД «Гражданское достоинство») позволило повысить качество работы ОС при региональных органах здравоохранения и территориальных органах Росздравнадзора в области работы с населением, а также обнаружить возможности дальнейшего развития за счет повышения квалификации представителей НКО- членов советов.
ОООИБРС имеет опыт работы своих представителей в Общественном совете по защите прав пациентов при Росздравнадзоре. Активное участие членов организации в его деятельности содействовало превращению совета из федерального в общероссийский. Создана организационная структура, вовлечены 860 экспертов, замотивированы НКО на участие в совете, разрабатывается методическое обеспечение, изучена практика работы региональных советов, организован обмен опытом. В настоящее время Совет является крупнейшей общественно-государственной структурой в сфере здравоохранения. Необходима дальнейшая систематизация и оптимизация деятельности, развитие методик работы, мотивация и обучение экспертов, передача опыта другим советам.

География проекта

Проект будет реализован в 20 регионах РФ: 1. Волгоградская область 2. Краснодарский край 3. Красноярский край 4. Липецкая область 5. г. Москва 6. Новосибирская область 7. Пензенская область 8. Республика Башкортостан 9. Кировская область 10. Ростовская область 11. Алтайский край 12. Свердловская область 13. Ставропольский край 14. Томская область 15. Ульяновская область 16. Омская область 17. Республика Удмуртия 18. Ленинградская область 19. Новгородская область 20. Тюменская область

Целевые группы

1. Эксперты – представители пациентских НКО, являющиеся членами региональных общественных советов при органах власти в сфере охраны здоровья Члены региональных общественных советов Члены региональных НКО Пациенты и их близкие – потребители услуг НКО Представители органов власти