Проекты

Краткое описание

Работа в рамках проекта "Дома под защитой" будет вестись сразу в двух направлениях. В первую очередь, дистанционная помощь низкоресурсным и проживающим в отдаленных районах края семьям. Во-вторых, развитие инфраструктуры помощи таким семьям за пределами краевого центра и актуализация профилактики социального сиротства.
Сейчас 25-30 семей, проживающих в Перми, ежемесячно приходят в Комплексный семейный центр за консультацией юриста и психолога. Благодаря возможности дистанционного консультирования будет охвачено большее количество семей в кризисной ситуации, которым не потребуется тратить ограниченные семейные ресурсы для поездки на офлайн встречу со специалистом в краевой центр, а для некоторых семей – это практически невозможно сделать из-за удаленности места жительства от краевого центра.
Проект позволит наладить дистанционную работу специалистов с кризисными семьями, проживающими в отдаленных территориях Пермского края. На данный момент, оказание дистанционной помощи наиболее актуально в связи со снижением доходов населения из-за пандемии. Количество обращений за профессиональной помощью за неделю самоизоляции выросло в трое (около 20-30 звонков в день). В дальнейшем проект поможет решать проблемы семей в условиях финансового кризиса.
Развитие системы помощи низкоресурсным семьям, происходит не только за счет возможности дистанционного консультирования, но и за счет развития партнерской сети. Предусмотрены не только консультации для семей, имеющих собственный компьютер и интернет, но и возможность пользования компьютером у партнеров организации, расположенных на разных территориях края (библиотеки, ТОСы и т.д.), с которыми будут заключены договора о сотрудничестве во время реализации проекта.
Кроме юриста и психолога в проекте будет задействован социальный менеджер, который оперативно сможет отработать обращение семьи, и в случае необходимости направит людей туда, где им смогу помочь на местности (социальные участковые, служба занятости, больницы, реабилитационные центры, местные НКО и т.д.), социальный менеджер будет координировать работу специалистов проекта с благополучателями, а также подключит к решению проблемы каждой конкретной семьи других сотрудников центра (медиатора, соц.работника, работника склада и т.д.)
Как и в якорном проекте "Комплексный семейный центр" основу работы с семьей составляет юридическое, психологическое и социальное сопровождение, т.е. не только разовые консультации, но и ведение случая до выхода из кризисной ситуации.
Развитию системы помощи поспособствует и собранная актуальная информация о возможных вариантах помощи семьям в Пермском крае по территориям (социальный навигатор) и в виде онлайн карты с перечнем предоставляемых в Пермском крае услуг для низкоресурсных семей. Карта будет размещена в открытом доступе на сайте организации и представлена другим благотворительным и общественным организациям края для дополнения и распространения.

Цель

1. Создать условия для консультирования узкими специалистами семей в трудной жизненной ситуации, в том числе маломобильных, обратившихся за помощью и проживающих в Пермском крае, по средствам развития услуги дистанционного консультирования в рамках профилактики социального сиротства.

Задачи

1. Информационное сопровождение проекта
2. Обеспечить консультационную поддержку низкоресурсным семьям, проживающим в Пермском крае
3. Развить систему комплексной поддержки низкоресусрных семей в Пермском крае

Обоснование социальной значимости

По данным Министерства социального развития Пермского края на 2018 год 79,3% детей являются социальными сиротами (от количества всех сирот края), то есть это дети при живых родителях. 25% (около 150 тыс. детей) всех детей, проживающих в Пермском крае, воспитываются в малоимущих семьях и проживают за чертой бедности. Всего семей с низским уровнем доходов и относящихся к категории бедных семей в крае по данным официальной статистики на конец 2018 года более 104 000.
Согласно исследованию о причинах социального сиротства в России, проведенному фондом Тимченко в 2019 году, тяжелое материальное положение занимает третье место (14,1%) среди причин возникновения явления. Также тяжелое материальное положение семьи является первичным обстоятельством (36,1%) временного помещения ребенка в детские учреждения по заявлению родителя.

На сегодняшний день, комплексный семейный центр "Территория семьи" является в Пермском крае единственным негосударственным центром, создавшим действующую инфраструктуру помощи низкоресурсным семьям. Большую часть работы специалисты центра проводят в краевой столице из-за отсуствия возможности масштабирования услуг в пределах края. По данным 2019 года 3/5 жителей края (более 1,5 млн. человек) проживают вне краевого центра. 4 наиболее отдаленных района края приравнены к районам Крайнего севера. Труднодоступность некоторых районов края не позволяет оказывать оффлайн помощь на местах. Несмотря на наличие автомобиля для оказания экстренной помощи, невозможно охватить большую часть запросов о помощи, приходящих из края.

Для специалистов центра прежде всего важен долгосрочный результат, повышение ресурсности семьи, поэтому разовые выезды в отдаленные районы края не могут полностью закрыть потребность в социальной помощи у проживающих там семей, а отсутствие системности в работе с семьей не позволяет расчитывать на положительный реабилитационный результат. Что подтверждается недавними исследованиями (фонда Тимченко в 2019 г.) - одними из главных трудностей, с которыми сталкиваются специалисты сопровождения при работе с семьями в трудной жизненной ситуации, является несвоевременная помощь и формальный подход, в некоторых случаях обусловленные удаленностью проживания семьи, приведшие к помещению детей в детские учреждения и, в дальнейшем, к разрыву детско-родительских отношений.

Инновационным решением для тиражирования услуг на весь край станет внедрение онлайн консультаций узких специалистов (психолога, юриста, социального менеджера). Семьи смогут получить необходимые услуги не выходя из дома, для семей не имеющих возможность воспользоваться компьютером предусмотрена возможность получения как разовых, так и серии консультаций до решения кризисной ситуации, не выезжая за пределы домашнего района. Кроме того, социальный менеджер, работа которого предусмотреа проектом, соорентирует семьи о получении офлайн помощи на месте, в экстренных случаях возможны выезды специалистов центра на места.

География проекта

Пермский край

Целевые группы

1. Лица, попавшие в трудную жизненную ситуацию
2. Многодетные семьи
3. семьи в трудной жизненной ситуации
4. семьи с детьми, пострадавшие от домашнего насилия