Проекты

Краткое описание

Проект «Обеспечение доступа сельских жителей к интернет-порталу государственных услуг и обучение навыкам пользования онлайн-сервисами» будет реализован на территории трех районов Владимирской области (Селивановский, Муромский, Судогодский). Проект предполагает повышение социальной адаптации и активности жителей сельской местности путем обучения их навыкам применения информационных технологий, а именно обучению и пользованию порталом госуслуг, а также онлайн-сервисами: МВД.РФ, ГИБДД.РФ, Регистратура33.рф, nalog.ru, fssprus.ru, интернет-приемными муниципальных органов власти и другими онлайн-сервисами. Проект рассчитан на 12 месяцев и предполагает организацию 4-х местных пользовательских пунктов на базах библиотек, сельских администраций, сельских ДК (двух – в Селивановском районе, по одному – в Муромском и Судогодском), а также центра по координации проекта в п. Красная Горбатка Селивановского района. Центр по координации проекта будет располагаться в помещении, переданном в безвозмездное пользование ВРОД «Мой адрес» администрацией Селивановского района. В нем будут проходить семинары-тренинги с участием представителей структур, предоставляющих услуги через онлайн-сервисы, консультации для сельских жителей в пользовании онлайн-сервисами, а также в постоянном режиме будет осуществляться связь с сотрудниками центров в трех районах. В местных пользовательских пунктах (всего их 4) будет вестись консультационная и методическая работа в течение всего проекта. Наши консультанты готовы разъяснить и показать, как работать в интернет-среде, в частности, с онлайн-сервисами, и рассказать об основах кибербезопасности. Особое внимание будет уделено информированию о выгодности получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде (некоторые услуги через портал госуслуг можно получить с 30% скидкой). Консультационную помощь проекту будет оказывать ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Владимирской области». Для селян приобретенные навыки в области освоения информационно-коммуникативных технологий- это шаг на пути к социальной адаптации и полноценной жизни в современном информационном обществе.

Цель

1. Обеспечение доступности к порталам государственных структур посредством организации пользовательских центров и обучение жителей сельской местности навыкам работы с онлайн-сервисами

Задачи

1. Организация пользовательских центров для оказания услуг
2. Создание группы консультантов, разработка и совершенствование методики по оказанию услуг
3. Обучение жителей сельской местности навыкам работы пользованию онлайн-сервисами и оказание услуг местных пользовательских пунктов
4. Информационное продвижение услуг

Обоснование социальной значимости

В соответствии с Указом Президента РФ от 7 мая 2012 г. № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы гос. управления», доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, к 2018 году должна достигнуть значения не менее 70%. В сельской местности, в частности в выбранных для реализации проекта районах, этот показатель пока не превышает 10%.
Популяризации получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме является государственной задачей и зоной ответственности Минкомсвязи. Однако, исключительно популяризацией проблему расширения группы пользователей государственных и муниципальных услуг в электронной форме в сельской местности не решить. Проведя опрос, в котором приняло участие 300 человек, проживающих в сельской местности, было выявлено, что в социальных сетях зарегистрированы и регулярно в них заходят более 95% респондентов, при этом число пользователей сайта госуслуг и других онлайн-сервисов не превышает 10%. Это свидетельствует о том, что современные технологии не чужды жителям сельской местности, вместе с тем, им не хватает знаний и компетенций для регистрации и использования на сайте gosuslugi.ru и других сайтах гос. структур. Кроме того, существует набор стереотипов, связанный с вопросами безопасности в интернет-среде, что порождает предубеждение и недоверие к дистанционным электронным услугам.
Подавляющее большинство опрошенных сельских жителей хотят с помощью компьютера и информационно-телекоммуникационной сети Интернет получать, не выходя из дома, муниципальные и государственные услуги, оплачивать счета ЖКХ, общаться с родственниками, проживающими вдалеке. Многие желают найти дистанционную (удалённую) работу, освоив информационные технологии.
В связи с удаленностью МФЦ, а также с проблемами транспортной доступности в селе, центры обслуживания, созданные в рамках проекта, станут важным звеном для получения жителями сельской местности навыков пользования онлайн-сервисами в сети Интернет. Расположение местных пользовательских пунктов будет связано с удаленностью от районных центров. Тем самым, навыки пользования получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде получат люди, максимально удаленные от возможности получать их в МФЦ.
В связи с изменениями в пенсионном законодательстве, полученные навыки станут важным конкурентным преимуществом на рынке труда для сельских пенсионеров.

География проекта

Владимирская область (Селивановский район, Муромский район, Судогодский район)

Целевые группы

1. Жители сельской местности