Проекты

Краткое описание

Дневной центр принимает бездомных людей и людей с риском оказаться на улице в будние дни с 10 до 19 часов. Человек, который оказался в такой ситуации, может прийти в комфортное и дружелюбное место и бесплатно, без необходимости предъявлять какие-либо справки или документы, согреться и привести себя в порядок: принять душ, постирать вещи в прачечной, получить комплект чистой одежды, средства гигиены, продукты, а также получить помощь специалистов, чтобы решить, как быть дальше. За год такую базовую помощь, помогающую сохранить жизнь и здоровье и необходимую, чтобы дальше заниматься решением проблем, получат не менее 600 человек.

На входе человека встречает администратор, узнаёт, какая помощь нужна, и записывает его в электронный журнал. Администратор следит за порядком и организует очередь. Санитарный работник помогает людям в санитарном блоке: объясняет, как пользоваться душевой, проводит обработку от педикулёза и перевязки, выдаёт новый комплект одежды и средства гигиены, загружает стиральные и сушильные машины, а также отвечает за чистоту помещений дневного центра. Специалисты по социальной работе помогают с восстановлением документов, устройством в приюты и интернаты, поиском работы, восстановлением связи с родственниками, оформлением пенсий и пособий, возвращением домой в родной город, получением лечения и т.д. в зависимости от конкретной ситуации и потребностей человека. Юрист поможет в ситуации нарушенных прав, а психолог поможет повысить психологическую устойчивость и приобрести жизненные навыки, необходимые для уверенной коммуникации, трудоустройства и общения с коллегами, поведения в конфликтах, работу с зависимостью. При необходимости на время решения ситуации и сопровождения у специалистов человеку будет предоставлено место в хостеле.

В рамках проекта дневной центр продолжит и расширит свою работу в том числе на Пермский край: выездное консультирование и выдача гуманитарной помощи будет разово осуществляться в течение года на территории 3 других крупных муниципалитетов Пермского края, в которых наиболее остро стоит проблема бездомности (предположительно Березники, Лысьва, Оса). Не менее 15 человек, проживающих на территории Пермского края и находящихся в ситуации бездомности, будут находиться на дистанционном социальном сопровождении у специалистов дневного центра.

Но для того, чтобы проблема бездомности в регионе начала решаться комплексно и системно и всё больше людей вовлекалось в решение этой проблемы, должно также меняться отношение общества к ней. Поэтому в проекте также запланирована социальная кампания для снижения уровня агрессии по отношению к бездомным людям и их стигматизации. Будет создана уличная фотовыставка с портретами и историями бездомных людей — подопечных дневного центра, а социальная реклама, разработанная совместно с креативным агентством и направленная на изменение общественного мнения по отношению к бездомным людям, будет размещена на сити-бордах и на мониторах в общественном транспорте.

Цель

1. Организация социальной помощи бездомным людям для сохранения здоровья, жизни, ресоциализации через продолжение и развитие деятельности дневного центра на территории Перми и Пермском крае
2. Содействие изменению отношения общества к проблеме бездомности через организацию социальной кампании

Задачи

1. Обеспечить бесперебойную работу дневного центра для бездомных людей
2. Организовать оказание социальной помощи на территории муниципалитетов Пермского края
3. Разработать социальную кампанию, направленную на дестигматизацию бездомных людей

Обоснование социальной значимости

Люди, столкнувшиеся с бездомностью, вынуждено исключены из общества и не имеют возможности удовлетворить даже самые базовые потребности: принять душ, почистить зубы, пообедать, переночевать в тепле и безопасности. Невозможность привести себя в порядок усиливает социальную изоляцию человека, лишает его шанса изменить свою жизнь к лучшему – устроиться на работу, наладить связи с родственниками, снять жильё, получить медицинскую помощь. Отсутствие адекватной и своевременной поддержки в этой ситуации становится критичной для возможности возвращения человека к нормальной жизни: чем дольше человек находится в ситуации бездомности, тем труднее его ресоциализация. Поэтому помощь бездомным людям должна быть комплексной: она должна быть направлена на людей на разных стадиях десоциализации и с разным уровнем мотивации.

В Перми нет достоверных данных о масштабах проблемы бездомности, однако согласно экспертной оценке религиозной организации Католический центр "Каритас Архиепархии Божией Матери” в Москве, она может достигать 10 тыс. человек. По данным Росстата 513 человек без дома умерли на улицах Перми в 2020 г. В государственных приютах Пермского края 252 места, и все эти места сосредоточены в Перми. Таким образом существующие форматы помощи бездомным людям в Перми не покрывают и 10% от потребности в помощи, и люди оказавшиеся на улице в Пермском крае не могут рассчитывать даже на эту помощь. Наше собственное исследование в рамках акции “Встретимся на улице”, выдержка из которого приведена, подтверждает острую потребность в социальной помощи.

Но насколько будет решаться проблема бездомности в целом в регионе зависит от того, как общество относится к этой проблеме. Большая часть людей относится к бездомным со страхом, агрессией и брезгливостью: например, в июле 2019 г. сотрудница Пермского краевого Росреестра избила ногами бездомного мужчину; регулярно появляются сообщения о том, что подростки подожгли бездомного; в комментариях в социальных сетях нередко встречается крайне отрицательное отношение к бездомным людям. Это связано с недостатком информации о людях, которые оказались в этой ситуации. Распространено мнение, что они сами виноваты и сами выбрали такую жизнь, в то время как исследование МБОО “Ночлежка” показывает, что лишь 1,8% людей, живущих на улице, сообщают, что это их личный выбор. Долгосрочные и системные программы помощи на уровне региона появятся, когда люди, среди которых есть и представители органов власти и лица, принимающие решения, будут понимать, что бездомность не является личным выбором человека, а проблемой, с которой может столкнуться каждый.

Дневной центр в Перми – единственный низкопороговый сервис, оказывающий комплексную помощь, удовлетворяя как базовые потребности человека в питании, гигиене и одежде, так и помогая решить вопросы с трудоустройством, восстановлением документов и планированием дальнейшего жизненного пути. Кроме этого через свою работу команда дневного центра занимается изменением отношения жителей Перми и Пермского края к бездомным людям. Поскольку у дневного центра есть успешный опыт ресоциализации бездомных людей, презентация этого опыта и знакомство с выпускниками центра через уличную выставку и социальную кампанию станет точкой соприкосновения жителей Перми с личными историями людей, оказавшихся на улице.

География проекта

Пермский край

Целевые группы

1. бездомные люди