Проекты

Краткое описание

Мобильный офис общественного контроля представляет собой мобильную помощь с выездом на место с оказанием консультационной, юридической поддержки гражданам, инициативным группам, некоммерческим организациям. А также осуществляет общественный контроль на местах и быстрое реагирование на горячие, резонансные темы, которые требуют подтверждения или опровержения. Охватывает всю область деятельности по направлениям ЖКХ, градостроительства и экологии. Прием граждан и оперативные встречи для удобства осуществляется непосредственно на территории нахождения заявителей при помощи мобильного офиса, представляющего собой автомобиль класса минивен с наличием рабочего места для приема и консультации населения (в т.ч. онлайн-консультирование).

Цель

1. Решение задач населения и инициативных групп. Разрешение социальных конфликтов.
2. Налаживание взаимодействия между структурами власти и жителями. Повышение эффективности деятельности органов власти и их открытости.
3. Создание дорожных карт по решению проблем и выхода из них. Систематизация обращений для разработки способов упреждающего реагирования.

Задачи

1. Больший охват аудитории при мобильном выезде.
2. Сокращение времени реагирования на проблему.
3. Оказание консультационных услуг гражданам и прием на месте реагирования.
4. Обучение правовым основам граждан по отстаиванию своих интересов и взаимодействия с органами власти и организациями.
5. Анализ обращений, выявление закономерностей и оптимизация способов решения/разрешения ситуаций.
6. Обучение граждан контролю исполнения достигнутых договоренностей в рамках оформленных взаимодействий, либо решаемой ситуации.

Обоснование социальной значимости

Повышение эффективности взаимодействия населения с управляющими компаниями, муниципальными органами власти, коммерческими организациями.
Сокращение сроков решение проблем и конфликтов через конструктивное взаимодействие.
Повышение грамотности населения и, как следствие, предупреждение конфликтов и способность решать возникающие проблемы при решении вопросов в рабочем режиме.
Повышение качества жизни.
Снятие социального напряжения в обществе за счет решения поставленных задач и оперативного реагирования на местах.

География проекта

Московская область

Целевые группы

1. Лица, участвующие в профилактике и решении проблем окружающей среды
2. Ветераны
3. Многодетные семьи
4. Пенсионеры