Проекты

Краткое описание

В процессе обсуждения имеющихся проблем, НКО - поставщики соцуслуг на встречах, занятиях и при анкетировании отмечают проблемы в работе с кадрами. Решено нацелить данный проект на содействие НКО - поставщикам социальных услуг Ульяновской области в выработке эффективной кадровой политики. Для этого необходимо помочь им выстроить систему привлечения и мотивации кадров, работать над формированием позитивного имиджа персонала некоммерческих организаций и социальных работников, выстраивать межсекторное взаимодействие в вопросах привлечения кадров в НКО, обеспечить методическую поддержку в решении кадровых вопросов. Мы планируем решать эти задачи через организацию обучения сотрудников и руководителей НКО по управлению кадрами, через проведение небольшого конкурса профессионального мастерства, работу с различными ведомствами и структурами по привлечению кадров в некоммерческий сектор, а также создание и распространение методических рекомендаций по управлению персоналом в НКО. Снижение остроты кадровой проблемы позволит обеспечить устойчивость НКО на рынке социальных услуг, снизить издержки на поиск новых кадров и более эффективно выстраивать работу с сотрудниками и добровольцами в НКО. Мероприятия проекта: Информирование потенциальных участников , подготовка и организация выездного интенсива, разработка и издание двух методических рекомендаций (пособий в виде брошюр) по темам: «Управление человеческими ресурсами в НКО», "Организационная культура НКО".
3-хдневный выездной обучающий интенсив «Кадры решают всё». Темы для обучения на интенсиве: «Формирование организационной культура НКО», «Команда и управление персоналом», «Работа с добровольцами» и Тренинги на командообразование, мотивацию и профилактику профессионального выгорания.
Конкурс «ПРОФИ НКО» (по нескольким номинациям). Результат: примут участие в конкурсе не менее 5 НКО и не менее 15 сотрудников НКО. Победители - юрлица получат дополнительную возможность продвижения своей организации. Победители – сотрудники НКО, получат возможность повысить свою квалификацию и получить поддержку со стороны соответствующих специалистов. Также победителей конкурса ждут призы.
Предусмотрено индивидуальное сопровождение НКО–поставщиков соцуслуг в процессе выработки кадровой политики, формирование организационной культуры, осознание преимуществ и недостатков НКО – как работодателей, разработка программы мер, рекомендаций. Юридическая, консалтинговая поддержка НКО, исследование делового климата и мотивации и другие.
Как итоговое мероприятие проекта проводится Круглый стол "Кадры социальной сферы", с участием Агентства по развитию человеческого потенциала, профсоюзов, Министерства социальной защиты и других органов власти, представителей ВУЗов и ССУзов. Планируется обсуждение возможностей по обеспечению кадрами НКО–поставщиков социальных услуг и о возможностях получение статуса Ветеранов труда, отраслевых наград, создание профсоюза, участия специалистов НКО в программах повышения квалификации и прочее.

Цель

1. Содействие НКО - действующим и потенциальным поставщикам социальных услуг Ульяновской области в выработке эффективной кадровой политики

Задачи

1. Выстраивание системы привлечения и удержания кадров, работающих в НКО – поставщиках социальных услуг
2. Формирование позитивного имиджа социального работника, работника некоммерческого сектора
3. Выстраивание межсекторного взаимодействия в вопросах привлечения кадров в некоммерческие организации
4. Обеспечение методической поддержки НКО – поставщиков социальных услуг по вопросам формирования кадровой политики в организациях

Обоснование социальной значимости

По данным Агентства социальных инициатив (АСИ), В 2022 году у сотрудников НКО стало больше работы и меньше эмоциональных сил (данные на сайте: https://opuo.ru/news_nko/v-2022-godu-u-sotrudnikov-nko-stalo-bolshe-raboty-i-menshe-emocionalnyx-sil/ ). В частности, об этом свидетельствуют результаты исследования «Пульс НКО». Опрос прошел в декабре 2022 года, в нем участвовали 227 НКО из 54 регионов страны.
У 75% НКО увеличился объем работы, у 59% стало больше благополучателей. В 2022 году 22% НКО начали работать с беженцами, 21% — с семьями военнослужащих и мобилизованных. С увеличением объема работы столкнулись 84% НКО, оказывающие социальные услуги и медицинскую помощь, в особенности те организации, которые работают с мигрантами, беженцами, бездомными. С такой же тенденцией столкнулись 82% НКО, помогающие детям. При этом у 63% НКО, где вырос объем работы, объем финансирования не увеличился. В то же время в 50% организаций снизилась эмоциональная стабильность сотрудников. Это говорит о потенциально опасной ситуации массового профессионального выгорания сотрудников НКО. Справиться с высоким объемом новых задач лучше смогут НКО с отлаженными управленческими процессами. А таких организаций только 22%.
Сокращение сотрудников отмечают НКО, работающие в области развития благотворительности и волонтерства, местных сообществ (28%). Сокращение волонтеров — экологические и правозащитные НКО (37%). Это означает, что помимо необходимости проводить профилактику выгорания, важно продолжать работу по повышению организационного потенциала и устойчивости НКО, вкладываться в развитие самих организаций.
Только 15% сотрудников и еще меньше руководителей — 10% — говорят, что побороть выгорание им помогли коллеги. И хотя мы стали чаще говорить о профессиональном выгорании людей помогающих профессий, пока что в секторе очевиден дефицит предложений о профилактике выгорания в командах. А запрос есть: 51% руководителей считает проблему актуальной для своей организации, и сейчас они в основном решаются «по ситуации».
По данным Министерства социального развития Ульяновской области средства из бюджета региона получают лишь 14 негосударственных поставщиков социальных услуг (из более, чем 60 НКО, входящих в реестр поставщиков социальных услуг региона, сайт: https://sobes73.ru/reestr_postavsh_7222.html
При этом большинство оказывают услуги только в полустационарной форме. Остальные НКО пока находятся на стадии становления своих организаций – как поставщиков социальных услуг.
В Ульяновской области до сих пор нет академических образовательных программ в области управления кадрами в НКО, и недостаточно специальной литературы на эту тему. Между тем, управление кадрами в некоммерческих организациях, практические навыки менеджмента, управление волонтерами и т.д. требует определенных знаний.
Концепция управления человеческими ресурсами признаёт персонал ключевым организационным ресурсом, имеющим наибольший потенциал для повышения эффективности деятельности организации.
Актуальность выбранной темы состоит в том, что кадровая политика некоммерческой организации является мощнейшим инструментом обеспечения стабильности и развития. В условиях дефицита кадров в НКО, грамотная кадровая политика позволяет привлекать в организацию молодежь.
В процессе исследования действующих поставщиков социальных услуг методом анкетирования «Карта ресурсов» определены следующие проблемы:
 отсутствие четкой кадровой политики в некоммерческих организациях (привлечения, мотивации, удержания специалистов),
 отсутствие специального образования в сфере управления кадрами у руководителей НКО,
 непонимание потенциальными соискателями специфики работы в НКО,
 низкая престижность социальной работы, отсутствие государственных гарантий,
 долгий процесс поиска кадров,
 финансовая неустойчивость организаций, наличие кассовых разрывов при оплате оказанных социальных услуг из регионального бюджета и другие,
 начинающие организации не умеют подбирать кадры и не знают, как правильно это делать,
 недостаточно опыта в обучении и мотивировании персонала,
 отсутствует система управления кадрами.
Существование кадровых проблем в НКО Ульяновской области подтверждают и данные регионального рейтинга третьего сектора «РЕГИОН-НКО 2021» Общественной палаты Российской Федерации. По фактору «Социальная значимость деятельности СО НКО» в показателях «Численность работников и численность добровольцев СО НКО» Ульяновская область занимает 57-е и 59-е место соответственно - 4 балла из 10: https://files.oprf.ru/storage/documents/reyting-nko-2021-3.pdf
Для решения перечисленных проблем Союз поставщиков социальных услуг Ульяновской области выбрал приоритетное направление своей деятельности - содействие поставщикам социальных услуг в выработке эффективной кадровой политики.

География проекта

Ульяновская область

Целевые группы

1. Некоммерческие организации – поставщики социальных услуг (действующие и потенциальные)
2. Работники некоммерческих организаций – поставщиков социальных услуг