Проекты

Краткое описание

Работа в рамках предыдущего проекта БРОО «АСЖ РБ» «Лучший совет – это совет многоквартирного дома» (https://xn--80afcdbalict6afooklqi5o.xn--p1ai/public/application/item?id=bdcdad99-3772-49bf-a866-103eaa5250e4) и его результаты показали, что обучение, поддержка и обмен опытом председателей МКД крайне важны. По сути, общие алгоритмы эффективного управления МКД одинаковы для всех, нужно только их знать. В этой связи, БРОО «АСЖ РБ» организует данный образовательно-просветительский проект, в рамках которого планируется проводить обучение председателей МКД, специалистов РСО, управляющих компаний и профильных отделов администраций муниципальных образований РБ, в этом УНИКАЛЬНОСТЬ нашего проекта. Данный проект реализуется в 3 этапа: 1)выездные семинары-совещания в городах Республики Башкортостан по работе с председателями советов МКД, ресурсоснабжающими организациями, управляющими компаниями (УК) и представителями администрации районов и городских округов. В конце проведенных семинаров, будет обозначена контрольная тема практикума для Председателей советов МКД(например, регистрация МКД в ГИС ЖКХ управляющей компанией). Таким образом, председатели советов МКД смогут содействовать УК в целях выполнения требований Жилищного Кодекса (Федеральный закон №209 - ФЗ от 27.07.2014).Своего рода это «заявка» председателей советов МКД на продолжение участия в проекте; 2) выездные круглые столы и мастер-классы в городах Республики Башкортостан для председателей советов МКД, руководителей УК, профильных отделов ЖКХ администраций муниципалитетов. Проблемы и пути решения лягут в основу итоговой Конференции. Таким образом, будут проработаны и распространены алгоритмы решения проблемных вопросов управления МКД; Для участия в семинарах планируется формирование групп из желающих пройти обучение – порядка 40 человек в каждом муниципалитете, которые примут участие в проекте. В помощь председателям МКД будут подготовлены информационные и методические материалы: рабочая тетрадь председателя совета МКД, модельный договор управления МКД, форма протокола внеочередного общего собрания собственников и форма отчета о выполнении договора управления МКД. Участники семинаров будут знакомиться с изменениями в законодательстве и нормативно-правовых актах в сфере ЖКХ, учиться правильно готовить и проводить общие собрания собственников МКД, корректно заполнять необходимые документы, ознакомятся с порядком формирования тарифов на содержание жилого помещения в МКД, с действующими муниципальными нормативными актами, устанавливающими тарифы. Также участники семинаров ознакомятся с правами и обязанностями в сфере кап.ремонта общего имущества МКД. 3)однодневная итоговая Конференция для председателей советов МКД» совместно с МинЖКХ в Уфе, на которой будут показаны успешные практики участников проекта, открыта возможность установления новых контактов для обмена опытом по созданию комфортных условий проживания в многоквартирном доме. Подтверждение актуальности проблемы https://moluch.ru/archive/285/6

Цель

1. Снижение социальной напряженности в сфере ЖКХ за счет повышения компетентности и эффективности работы Советов МКД в управлении многоквартирными домами в Республике Башкортостан на основе комплекса тематических образовательно просветительских мероприятий

Задачи

1. Информационное сопровождение мероприятий проекта в СМИ и социальных сетях
2. Проведение образовательно-просветительских модулей по программе БРОО "АСЖ РБ" в онлайн и офлайн форматах
3. Создание пакета информационных и методических материалов и их распространение с авторскими разработками экспертов
4. Организация постоянно работающей горячей линии для консультирования участников проекта по вопросам в сфере ЖКХ
5. Проведение итоговой конференции, презентация результатов проекта

Обоснование социальной значимости

Жилищно-коммунальная сфера – это крупнейшая система жизнеобеспечения. В современных условиях отсутствие воды, тепла, санитарной очистки и благоустройства населенных мест, достойного жилья, даже в незначительных масштабах, является социальной катастрофой. Сфера ЖКХ в Республике Башкортостан становится важнейшим индикатором изменений качества жизни населения. Статистика обращений граждан в системе «Инцидент менеджмент» по теме ЖКХ показывает, что за период январь-март 2023 года количество обращений по сравнению с 2021-м и 2022-м годами выросло в 2 раза (4096 в 2020, 4989 в 2022 и 9991 в 2022). Лидируют в этом списке вопросы платы за коммунальные услуги, благоустройства, отопления. https://www.bashinform.ru/news/social/2022-07-18/zhiteley-bashkirii-stali-chasche-volnovat-voprosy-blagoustroystva-remonta-dorog-i-zhkh-2877767. Эти цифры показывают, что на сегодняшний день решение проблем, связанных с управлением многоквартирным домом (далее МКД), является самым актуальным вопросом для каждого собственника жилого помещения. И эти решения чаще всего упираются в проблему эффективной коммуникации, потому что каждый участник этого процесса (собственники, представители администраций, РСО, управляющие компании существует как бы в своей системе координат и, зачастую, просто не способен понять точку зрения оппонента.
https://ufa1.ru/text/gorod/2022/06/21/71428121/,https://prufy.ru/news/society/126316-potrebitel_zaplatit_za_vse_chego_zhitelyam_bashkirii_zhdat_ot_izmeneniy_v_sfere_zhkkh_i_naskolko_vyr/https://ria.ru/20220916/ufa-1817194340.html
В современных условиях, когда собственники получили возможность самостоятельно взаимодействовать со всеми службами и организациями, обслуживающими МКД (прямые договора), это, помимо преимуществ, накладывает и определенные обязательства. Чтобы это взаимодействие было эффективным, необходим грамотный и подготовленный председатель совета МКД, сплоченный соседский актив и заинтересованное отношение жильцов к своему подъезду, дому, двору совместно с управляющей компанией. Когда эти условия соблюдены, любой, даже самый проблемный дом, за короткий период превращается в образец комфорта и благополучия. И наоборот, когда нет грамотного председателя, когда жители не готовы, либо не знают, как принимать участие в управлении домом, постепенно нарастает ворох проблем, которые приводят к социальному напряжению (общественное недовольство, критика всех и вся, скандалы и конфликты с обслуживающими организациями и профильными ведомствами. Чтобы повысить комфортность жизни людей, а также уровень сферы ЖКХ республики необходимо: повысить качество предоставляемых услуг; создать безопасные и благоприятные условия проживания граждан;стимулировать формирование конкурентной среды и повышение инвестиционной привлекательности отрасли, ‒ и самое главное – изменить психологию взаимоотношений с населением, быть помощниками,а не противниками: взаимодействовать, разъяснять, быть хозяевами на своей земле, в доме, подъезде.12 марта 2021 года БРОО «Ассоциация собственников жилья Республики Башкортостан»принимала участие в республиканском форуме "Управдом", в секции, организованной Министерством ЖКХ РБ "Практики участия собственников жилья в управлении многоквартирными домами".Сильное впечатление на всех участников произвела компетентность председателей советов МКД выступавших в качестве докладчиков на трибуне. И тем ярче проявился диссонанс с теми, кто выходил к открытому микрофону, и задавал массу простых и очевидных вопросов, касавшихся управления МКД.Этот пример дал четкое понимание того, насколько важно тиражирование успешных практик и обмен опытом для всех заинтересованных сторон.. Системная просветительская и организационная работа по обучению председателей МКД и соседского актива, с привлечением специалистов управляющих компаний и профильных отделов администраций муниципальных образований региона, позволяет наладить их эффективную коммуникацию, дать работающие инструменты управления МКД,что,в свою очередь, позволит оптимизировать затраты семейных бюджетов на оплату услуг ЖКХ и снять очаги социальной напряженности. Эти задачи и призван решать данный проект. Уникальность проекта:1. Практика работы с председателями Советов МКД показывает отсутствие знаний в части управления МКД, взаимодействия и контроля за оказанием услуг со стороны ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний. Знания, полученные участниками во время семинаров и круглых столов в рамках реализации проекта, основаны на успешном практическом опыте, многократно апробированном в реальных условиях. Участники проекта получат раздаточный материал, который позволит в дальнейшем применять его в текущей работе по управлению своими домами. 2. В Республике Башкортостан не проводится обучение подобного уровня и качества для собственников жилья. 3. Впервые на одной площадке в командной работе будут объединены представители собственников жилья, управляющих компаний и сотрудников профильных отделов администраций.Далее в прикрепленных материалах п.8.1

География проекта

7 городов Республики Башкортостан: Уфа, Нефтекамск, Октябрьский, Салават, Стерлитамак, Благовещенск, Ишимбай

Целевые группы

1. Председатели и члены Советов многоквартирных домов