Проекты

Краткое описание

Команда проекта "Система профилактики эмоционального выгорания специалистов, оказывающих социальные услуги населению "Помогая другим - помоги и себе" своей целью ставит разработку и создание системы профилактики эмоционального и профессионального выгорания специалистов, оказывающих социальные услуги населению. Реализация мероприятий проекта направлена на проведение консультативной групповой и индивидуальной работы со специалистами социальной сферы.
Проблема профессиональных рисков в социальной работе по-прежнему актуальна и мало изучена. Неоспоримо лишь, что постоянные стрессовые ситуации, в которые попадает социальный работник в процессе сложного социального взаимодействия с подопечным, и желание вникнуть в суть его социальных проблем, а также личная незащищенность и другие морально-психологические факторы оказывают негативное воздействие на здоровье социального работника, который является своего рода эмоциональным донором.
Признаками такого негативного воздействия являются:
ощущение эмоционального истощения;
наличие враждебности по отношению к подопечным;
наличие психосоматического заболевания;
нарушение аппетита;
негативная самооценка;
возрастание агрессивности, чувства вины и др.
Отсюда очевидна необходимость привлечения внимания общественности, органов власти и самих социальных работников к проблеме предупреждения профессиональных заболеваний. Социальные работники должны хорошо представлять профессиональные риски, их социально-психологическую и биологическую природу, иметь информацию о способах предупреждения такого рода заболеваний, правильно реагировать на их наличие. Социальный работник должен иметь представление о различных формах проявления психологического кризиса на том или ином этапе своей деятельности.

В результате реализации проекта улучшится качество оказываемых социальных услуг в государственных и некоммерческих организациях Республики Крым.

Цель

1. Разработка и создание системы профилактики эмоционального и профессионального выгорания специалистов, оказывающих социальные услуги населению.

Задачи

1. Разработка методического комплекса для работы с эмоциональным и профессиональным выгоранием специалистов, оказывающих социальные услуги населению
2. Проведение комплекса профилактических мероприятий для специалистов, оказывающих социальные услуги населению
3. Создание и развитие системы онлайн-поддержки специалистов, оказывающих социальные услуги населению

Обоснование социальной значимости

Одной из основных проблем, возникающих в сфере предоставления социальных услуг является эмоциональное и профессиональное выгорание специалистов.
Профессиональное выгорание рассматривается как дезадаптация к профессиональной деятельности и прямой «путь» к профессиональным деформациям. Профессиональная деформация происходит в двух направлениях: усиление и отрицательное видоизменение профессиональных качеств; перенос и внедрение качеств объекта деятельности на качества личности работника. Эмоциональное выгорание может проявляться уже на начальных этапах профессиональной деятельности, тогда как профессиональная деформация существенно зависит от срока работы и от силы деформирующего воздействия. Поскольку эмоциональное выгорание и профессиональная деформация оказывают негативное влияние на личность и на профессиональную деятельность в целом, актуальным вопросом остается проведение необходимых профилактических мероприятий с целью предотвращения и дальнейшего преодоления указанных явлений у работников, оказывающих социальные услуги.
Специалисты, не имеющие необходимых знаний и навыков преодоления эмоционального выгорания вынуждены менять сферу деятельности либо исполнять свои обязанности с низкой эффективностью. Негативные последствия профессионального выгорания приводят к обесцениванию сферы социального обслуживания, теряется человечность у сотрудников, и социальная сфера превращается в бюрократическую машину по формальному ведению дел.
Преодолевая проблему эмоционального выгорания команда проекта добьется повышения качества оказываемых в Республике Крым социальных услуг, снижения текучести кадров.

География проекта

Республика Крым

Целевые группы

1. Специалисты социальной сферы
2. Сотрудники и добровольцы НКО