Проекты

Краткое описание

Этот проект является продолжением предыдущих проектов, получившие поддержку Фонда Президентских грантов в 2021 году (проект 21-2-000892) и в 2022 году (проект 22-2-017582).
В рамках реализации вышеуказанных проектов, была организована общественная приемная, которая на данный момент является постоянно действующим субъектом оказания бесплатной юридической помощи по защите прав потребителей для социально незащищенной категории граждан в города Салават.
Положительный опыт реализации проектов, рост количества обращений и высокий спрос на доступную юридическую помощь по защите прав потребителей, говорит о необходимости продолжения деятельности нашей организации направленную на защиту потребительских прав социально незащищенной категории граждан г. Салават.
РООЗПП «Респект» РБ оказывает льготную юридическую помощь гражданам в сфере защиты прав потребителей с 2014 года. Оказывая юридическую помощь гражданам, нами сделаны выводы о том, что люди в основном при возникновении проблем правового характера не могут доказать свою правоту из-за элементарного незнания законов, из-за сложности их восприятия и боязни обратиться в юридические фирмы. Наш проект «Юридическая поддержка социально незащищенной категории граждан города Салават в сфере защиты прав потребителей» нацелен на повышение уровня юридической грамотности жителей г. Салават путем просвещения населения по вопросам защиты прав потребителей и получение от нашей организации бесплатной комплексной помощи при решении возникающих проблем. В организации на сегодняшний день гражданам оказывают льготную юридическую помощь три специалиста (один штатный и два специалиста волонтера), имеющие высшее юридическое образование и значительный опыт защиты прав граждан в различных областях российского законодательства.
В рамках проекта предполагается организация работы общественной приемной в режиме пятидневной рабочей недели (с 9.00 до 18.00) по адресу: Республика Башкортостан, г. Салават, ул. Ленина, д. 17. В течении работы общественной приемной запланировано получение следующих показателей: Проведение индивидуальных правовых консультаций – не менее 320 индивидуальных консультаций; составление досудебных претензий и заявлений – не менее 110, составление исковых заявлений и представление интересов в судах до завершения дела – не менее 8 судебных дел. При реализации данного проекта каждый социально незащищенный потребитель будет иметь возможность получить помощь на безвозмездной основе, даже в случае превышения плановых показателей!
Информация о реализуемом проекте будет размещена в официальной группе организации в социальной сети в ВКонтакте (https://vk.com/respect_slv); на информационных стендах МФЦ и Администрации г. Салават; в местной газете "Выбор". Вместе с тем, сотрудниками организации будет проводиться информирование потребителей путём распространения полиграфической продукции (лифлетинг) с информацией о проводимом проекте, в местах скопления целевой аудитории (вблизи крупных торговых центров г. Салават).

Цель

1. Повышение уровня правовой грамотности и оказание бесплатной профессиональной юридической помощи потребителям г. Салават, из числа социально незащищенных слоев населения, по вопросам защиты их потребительских прав

Задачи

1. Организация и проведение индивидуальных консультаций по защите прав потребителей в г. Салават
2. Досудебная претензионная работа по защите прав потребителей
3. Судебная защита потребителей

Обоснование социальной значимости

Правовая грамотность населения нашего города находится на низком уровне, это подтверждается постоянным увеличением количества обращений в нашу организацию за юридической помощью. В большинстве своем это люди, которые не только не могут самостоятельно составить заявление или обращение правового характера в защиту своих прав, но также не имеют финансовой возможности обращаться за платной юридической помощью к адвокатам и в юридические компании, по причине того, что в последние годы в нашей Республике значительно увеличилась минимальная и средняя стоимость оказания юридических услуг.
Согласно решению Совета Адвокатской палаты Республики Башкортостан от 27.04.2022 (https://www.ap-rb.ru/documents/116/6282/) стоимость устного консультирования по правовым вопросам не может быть менее 2000 рублей; письменное консультирование не может быть менее 3500 рублей; составление претензии (заявления) не может быть менее 6000 рублей; размер вознаграждения по составлению и подаче искового заявления в суд не может быть менее 6000 рублей; размер гонорара за участие в гражданском судопроизводстве не может быть менее 8000 рублей за один день занятости, но не менее 30 000 рублей за участие в суде 1 инстанции. Таким образом, стоимость юридических услуг в Республике Башкортостан, от консультирования до представления интересов в суде, составляет не менее 40000 рублей. Наш проект нацелен на повышение правовой грамотности и адресной практической помощи потребителям не имеющим возможности обращаться за платной юридической помощью.
Социально незащищенные граждане, не имеющие возможности вносить плату за юридические услуги при защите своих прав, составляют не малую часть нашего общества и очень важно предоставить им равный доступ к правосудию. Так, согласно информации предоставленной отделом статистики Администрации г. Салават по состоянию на январь 2021 года, общее население города составляет 149052 человека, количество пенсионеров 44831 человек, количество безработных 2190 человек, а это значит, что около 30% населения города являются социально незащищенными.
В настоящее время проблема защиты потребительских прав стоит особенно актуально, так как в связи с массовым введением ограничений на ввоз различного рода товаров в Россию, граждане стали более уязвимы к приобретению некачественного товара. Вместе с тем, при обнаружении недостатков в уже приобретенном товаре, сокращается возможность по приобретению аналогичного по характеристикам товара. Таким образом, в период агрессивной санкционной политики ряда стран, особенно важно оказать поддержку социально незащищенной категории граждан, в том числе и по защите их потребительских прав.
Реализация проекта будет осуществляться специалистами имеющими высшее юридическое образование и опыт предоставления правовой помощи в сфере защиты прав потребителей, в том числе и в рамках аналогичных проектов № 21-2-000892 в 2021 году и № 22-2-017582 в 2022 году.

География проекта

г. Салават Республика Башкортостан

Целевые группы

1. Социально незащищенные категории граждан