Проекты

Краткое описание

Проблема мошенничества уже несколько лет затрагивает каждого из нас. Пенсионеры являются одной из незащищенных категорий граждан, которые наиболее часто подвергаются воздействию мошенников. Те из пенсионеров, кто проживает один, испытывают потребность в общении, часто доверчивы, демонстрируют виктимное поведение (поведение жертвы), а потому попадаются на уловки мошенников. Сотрудники полиции подтверждают, что жертв мошенников не становится меньше. О том, как пенсионеры попадают в лапы мошенников, каждый день можно увидеть в новостях по телевидению и в социальных сетях. Причем жертвами мошенников становятся и видные ученые, и бывшие государственные служащие, и работники помогающих профессий. Простого информирования о проблеме мошенничества недостаточно. С пенсионерами нужно проводить занятия, на практике показывать правильное поведение, чтобы им не стать жертвой мошенника. Или прорабатывать типовые ситуации. А ещё общаться и оказывать психолого-правовую помощь в форме досуговых мероприятий. Мероприятия данного проекта направлены на оказание помощи одиноко проживающим пенсионерам Орджоникидзевского района г. Екатеринбурга.
Актуальность решаемой проблемы и востребованность занятий была ярко продемонстрирована во время реализации АНО "Право на помощь" и её близким партнером АНО "Моя радость" двух проектов в 2024 году: "Серебряный досуг" и "Правовой досуг". В течение нескольких месяцев проводились занятия арт-терапией и был правовой ликбез о мошенниках. Два этих проекта показали, что бесплатные услуги арт-терапии и правового ликбеза для пенсионеров Орджоникидзевского района г. Екатеринбурга востребованы. В декабре 2024 года количество участников мероприятий увеличилось в три раза. А ещё люди элегантного возраста с удовольствием пили вместе чай, общались, смотрели видео, делились своим опытом и обсуждали ситуации с мошенниками, в которые они попадают из-за недостатка общения и недостатка бесплатного досуга. И с 2024 года пенсионеры просят возобновить такие занятия. Вместе с нашими подопечными мы решили создать досуговый центр.
В рамках реализации проекта "Центр полезного досуга "Защита и помощь" запланировано:
- пригласить на мероприятия проекта не менее 300 пенсионеров Орджоникидзевского района г. Екатеринбурга;
- провести для не менее 150 пенсионеров групповые занятия арт-терапией, в том числе в формате досуговых мероприятий и за просмотром видео проработать возможные рискованные ситуации и противостояние мошенникам;
- провести для не менее 60 человек практические занятия в группах по обучению элементарным правовым нормам и навыкам в сфере защиты своих прав;
- обеспечить индивидуальное психологическое сопровождение для не менее 50 пенсионеров, ставших жертвами мошенников;
- обеспечить правовое сопровождение для не менее 20 пенсионеров, ставших жертвами мошенников, для преодоления негативной ситуации.
Настоящий проект востребован пенсионерами Орджоникидзевского района г. Екатеринбурга и весьма актуален.

Цель

1. не менее 50 одиноких пенсионеров (мужчин и женщин в возрасте 60-75 лет) Орджоникидзевского района г. Екатеринбурга обучить навыкам противостояния мошенникам

Задачи

1. 1. Научить пенсионеров распознавать мошеннические схемы.
2. 2. Обеспечить одиноким пенсионерам общение.
3. 3. Повысить уровень правовой грамотности пенсионеров.
4. 4. Передать знания о проблеме мошенничества в форме, адаптированной под пенсионеров.

Обоснование социальной значимости

По данным статистики на территории Орджоникидзевского района г. Екатеринбурга проживает более 6000 человек пенсионеров.
По данным АНО "Право на помощь" (ведем статистику) в 2023 году среди клиентов, пришедших за правовой помощью, 12 человек - жертвы мошеннических действий в той или иной степени пострадавшие. А в 2024 году таких людей стало ещё больше: 54 человека. Помогаем юридически: пишем заявления в полицию, помогаем в суде, у приставов, в процедуре внесудебного банкротства. Из 17 человек 6 (это 35%) попали под уловки мошенников повторно.
До подготовки проекта было проведено 32 глубинных интервью. Интервью проводились за чашкой чая в беседе, когда встречались по проекту "Правовой досуг", а также во время консультаций юристом.
Было выяснено следующее: 1) каждый из опрошенных видит в своей правовой проблеме психологические корни; 2) пожилые люди нуждаются в досуге, но не могут позволить себе занятия с психологом, йогой в гамаках, песочной терапией из-за высокой стоимости (от 500/2500руб. одно занятие). Это неподъемно при пенсии в 17-21т.р. Те, кто судятся с мошенниками, вообще не имеют средств к существованию; 3) не знают про бесплатное социальное обслуживание, сетуют на недостаточность информации, многие льготы и меры поддержки узнают от знакомых; 4) предпочитают "живое" общение, рады прийти в офис, некоторые не умеют пользоваться интернетом, современными устройствами дистанционной связи; 5) перепроверяют, предпочитают одну и ту же информацию услышать из 3-5 источников; 6) нужна психологическая поддержка (выслушать, слезы); 7) нет поддержки родственников (одиноко проживающие, родственники далеко "на заработках", со своей семьей и т.п.); 8) интересны занятия в малой группе, арт-терапия и рисование на песке. Взяли бы с собой внука или внучку; 9) в центрах получают помощь единицы, но отмечают, что "узкий профиль": КЦСОН - раздача продуктовых наборов, как правило, к праздникам. Работа клубов не связана с преодолением проблемы мошенничества https://zabota101.msp.midural.ru/deiatelnost-u101/krujki-i-kluby.html; СОА "Бюро Потапенко"- далеко ездить, т.к. в другом Кировском районе г. Екатеринбурга; фитнес-центр (платно, дорого) - только йога, нет юриста и психолога; 10) в доме, где живет пенсионер, наберется несколько человек, кто бы тоже ходил на занятия.
Таким образом, были сделаны выводы о причинах проблемы целевой группы: 1) есть правовые проблемы (судятся, чтобы избежать финансовых убытков от действий мошенников (купила лекарства, взяла кредит на чудо-оздоровитель, сказала ПИН-код и оформила кредит и иные); 2) нет ресурсов (финансов; помогающих родственников); 3) кроме правовых проблем, недостаток общения, отсутствие мотивирующих занятий; 4) снижена критичность восприятия, принятия решений; 5) состояние одиночества (либо нет родственников, либо они заняты, живут далеко, не общаются), 6) непонимание мошеннических схем; отсутствие осознания того, что произошло, когда уже стали жертвой мошенника; повторение сценария; отрицание факта попадания в мошеннические схемы, как результат, повторно жертвы; 7) отсутствие или недостаток живого и участливого общения; 8) стесняются рассказать о своей ситуации; 9) готовы поделиться своим опытом с людьми своего возраста; 10) понимают важность занятия арт-терапией, чтобы отодвинуть старение.
О проблеме мошенничества для пожилых людей пишут в СМИ: https://www.e1.ru/text/incidents/2024/03/21/73359635/ Екатеринбурженка-пенсионерка пятый раз стала жертвой мошенников; https://vk.com/wall-6837328_32937 жертвой мошенников стала 67-летняя женщина - педагог колледжа, https://www.kommersant.ru/doc/7458633 Жители Свердловской области потеряли в 2024 году 4,2 млрд руб., став жертвами мошеннических действий, сообщил начальник пресс-службы ГУ МВД по региону Валерий Горелых.
Наличие проблемы у целевой группы обуславливает актуальность и социальную значимость данного проекта.
Настоящий проект доработан из ранее поданного на конкурс проекта "Центр досуга "Забота и помощь" с учетом оценки экспертов в 2024 году, а также доработан во время участия в обучающем марафоне от Фонда президентских грантов в 2025 году.
Для АНО "Право на помощь" данный проект является уникальным, т.к. преимущественно направлен на внедрение улучшенных практик, методов в деятельность организации: не решать последствия мошеннических действий, возникших у пенсионеров-жертв мошенников, а предупредить ситуацию, в т.ч. задействуя индивидуальную работу пенсионеров с психологами проекта.

География проекта

Орджоникидзевский район г. Екатеринбурга

Целевые группы

1. Одинокие пенсионеры (в возрасте 60-75 лет) Орджоникидзевского района г. Екатеринбурга, ставшие или имеющие риски стать жертвами мошенников