Проекты

Краткое описание

Проект Право жить - это выстраивание эффективных конструктивных связей НКО с органами местного самоуправления и правовая помощь и поддержка семей с детьми-инвалидами, детьми с ОВЗ по всей России. Проект может стать опорным экспертным инструментом для НКО регионов по решению выявленных острых вопросов, полученных по горячей линии, а так же по комплексному и системному анализу действующего законодательства, внесение изменений.
В рамках проекта будут использованы новейшие способы донесения важной информации, позволяющие оказать помощь максимальному объему целевой аудитории с учетом особенностей каждой ее подгруппы и стоящих проблем.
Проект рассчитан на массовое бесплатное информирование о правах и льготах родителей и НКО, работающих с данной целевой аудиторией через очные и он-лайн консультации, путем проведения круглых столов и семинаров, через средства массовой информации, за счет печати и бесплатного распространения Сборника о правах и льготах детей-инвалидов в твердой копии и в электронном виде.
В проекте будут использованы самые прогрессивный IT-технологии по созданию Автоматической системы обработки обращений граждан с построением автоматического ответа на сайте www.pravo.happy59.com.
Важным этапом работы по проекту - проведение анализа вопросов, поступивших на горячую линию, и вопросов заданных Автоматической системе построения решений в разрезе Субъектов РФ. Будет проведено социологическое фокус-групповое исследование, посвященное взаимодействию органов власти с семьям с детьми-инвалидами и улучшению качества предоставления социальных услуг и мониторинг общественного мнения семей с детьми-инвалидами по качеству реализации основных прав и льгот. По результатам социо-аналитического исследования будет сформирован отчет с отражением состояния реализации прав и льгот, оказания услуг и рекомендациями по повышению эффективности оказания социальной помощи и поддержки для органов исполнительной власти регионов, а так же предложения по реализации гос.программ.
Оказанная в рамках проекта правовая и консультационная помощь поможет более 35 000 родителей детей-инвалидов, детей с ОВЗ реализовать право на полноценную жизнь своих детей.
А правильная, полная и своевременная социальная поддержка семей с детьми-инвалидами значительно повысит качество жизни детей, создаст условия для дальнейшего развития семьи, а значит увеличит шансы полностью включить инвалида и его семью в трудовую деятельность.
Наша общая задача научить родителей проявлять свою активную гражданскую позицию в отношении реализации и защиты прав, льгот и услуг своего ребенка.

Цель

1. Реализовать право на полноценную жизнь детей-инвалидов, детей с ОВЗ путем: - повышения осведомленности об их правах и льготах родителей и попечителей, помощи в обеспечении и получении этих прав; - проведения социо-аналитического исследования и формирования предложений по улучшению качества предоставления социальных услуг.

Задачи

1. обеспечить самостоятельный поиск решения проблемы (ответа на вопрос) путем построения решения по алгоритму обработки обращений граждан - Симтема автоматизированного построения ответа (САПО) на сайте www.help.happy59.com3
2. Оказать правовую и информационную помощь по телефону бесплатной "горячей линии" для всех Субъектов РФ.
3. Провести мониторинг общественного мнения семей с детьми-инвалидами по качеству реализации основных прав и льгот.
4. Провести качественное социологическое фокус-групповое исследование, посвященное взаимодействию органов власти с семьям с детьми-инвалидами и улучшению качества предоставления социальных услуг.
5. Провести анализ проблемных вопросов, поступивших на горячую линию, и вопросов заданных Автоматической системе ответов в разрезе Субъектов РФ.
6. Составить аналитическую записку с отражением состояния реализации прав и льгот, оказания услуг, а также составить рекомендации по повышению эффективности оказания социальной помощи и поддержки для органов исполнительной власти регионов, а так же предложения по реализации гос.программ.
7. Провести 3 круглых стола, где будет представлен аналитический отчет, проведен семинар по улучшению предоставления информации о правах и льготах для семей с детьми-инвалидами и реализации прав.
8. Привлечь СМИ, уполномоченных по правам ребенка в Субъектах РФ, НКО и общество к проблемам детей-инвалидов для обеспечение максимально полного охвата целевой аудитории.
9. Выпустить Сборник о правах 3000 экз., разместить он-лайн версию на сайте www.pravo.happy59.com. Разослать Сборник почтой по базе данных семей-участников наименее осведомленных, проживающих в малых городах РФ. Предоставление 16 экз. в Книжную палату РФ для рассылки по опорным библиотекам России.
10. Повысить информированность и грамотность родителей о правах и льготах детей-инвалидов путем личных очных консультаций в офисе (по сложным вопросам).
11. Повысить информированность и грамотность родителей о правах и льготах детей-инвалидов путем проведения семинаров, круглых столов, он-лайн трансляций.
12. Оказать правовую помощь через обратную связь на сайте www.pravo.happy59. com, социальные сети, электронную почту.
13. Размещение новой он-лайн версии Сборника о правах и льготах с обновлениями на 30.04.2020 (21 и 22) года на сайте www.pravo.happy59.com
14. Разработать шаблоны обращений, заявлений и жалоб по самым острым проблемным вопросам.
15. Обратить внимание органов Прокуратуры, надзорных органов, гос.служащих к проблеме нарушения прав ребенка-инвалида и тем самым умышленного причинения вреда его здоровью
16. Составить аналитическую записку с отражением состояния реализации прав и льгот, оказания услуг, представить рекомендации по повышению эффективности оказания социальной помощи и поддержки для органов исполнительной власти
17. Выполнить в Пермском крае 12 выездных семинаров-практикумов по правовым вопросам, в том числе проведение индивидуальных консультаций на выезде.

Обоснование социальной значимости

В Российской Федерации 617 тыс. детей-инвалидов и около 1 475 тысяч детей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ). Каждый из этих детей нуждается в защите государства.
Жизнь и здоровье ребенка, его социализация напрямую зависит от полноты осуществления его прав, предоставления льгот и государственных услуг своевременно, в необходимом объеме и в должном качестве.
Не только получение правильной, важной и компетентной информации, помощь в определении тактики действий решает конкретный вопрос, но и эффективное взаимодействие органов власти между собой, с гражданами и с НКО.
На основании изучения обращений родителей-участников проектов Общественной организации "Счастье жить" можно выделить следующие закономерные проблемы:
1. Родители не знают куда обратиться за помощью, не владеют информацией о профильных НКО в своем регионе, не знают какие органы исполнительной власти.
2. Отсутствие межведомственного и межсекторного взаимодействия.
3. Нет четкой понятной структуры написания обращений, сразу пишут Путину.
4. Ограниченное, а порой и полное отсутствие информации о той или иной льготе ребенка-инвалида и его семьи.
5. Сложность в реализации прав и получения льгот несет в себе высокую потребность в "настольной книге", написанной доступным языком со ссылками на нормативно-правовые акты для обеспечения защиты своих прав при обращении за льготой, услугой или при отстаивании нарушенных прав.
6. В разных Субъекта РФ ситуация с реализацией основных государственных гарантий кардинально отличается. В некоторых регионах, например, обеспечение лекарственными препаратами налажено, в других - это острая проблема.
За время действия проекта "Юридический экспресс Россия" в период с октября по декабрь 2016 года на телефон горячей линии поступило более 7500 обращений, в настоящий момент горячая линия работает в минимальном режиме (1 оператор) и даже с учетом отсутствия продвижения проекта ежедневно оператор получает до 10 звонков из разных Субъектов РФ.
Проект «Право жить» по информированию принесет положительный эффект в части улучшения качества жизни ребенка-инвалида и его семьи, но что более важно обеспечит эффективное межведомственное и меж секторное взаимодействие органов власти, НКО, граждан. Это позволит эффективнее решать возникшие проблемы и вопросы и значительно сократить вообще их возникновение благодаря механизмам взаимодействия, основанным на социо-аналитическом исследовании.

География проекта

Российская Федерация ("горячая линия", сайт с сервисом автоматического построения ответа и социо-аналитическое исследование с использованием он-лайн систем) Пермский край (очные консультации, семинары)

Целевые группы

1. Дети и подростки
2. Женщины
3. Люди с ограниченными возможностями здоровья
4. Лица, попавшие в трудную жизненную ситуацию
5. Онкобольные
6. Лица с тяжелыми заболеваниями
7. Дети-инвалиды и их родители (законные представители)
8. Дети с ограничениченными возможностями здоровья (ОВЗ) и с особыми образовательными потребностями (ООП) и их родители (законные представители)