Проекты

Краткое описание

С 2020 года наша команда постоянно оказывает помощь маломобильным людям. Обеспечиваем готовым питанием бабушек, дедушек, людей с инвалидностью и тяжёлым состоянием здоровья.
Еду готовим на уникальных в своём роде благотворительных кухнях "Дари еду!" в Москве, Ростове-на-Дону и Нижнем Новгороде.
Ежемесячно мы готовим и доставляем благополучателям готовые обеды и постоянно общаемся с подопечными, проводим опросы, выявляя и анализируя их потребности.
Проект наработал высокий уровень экспертизы в работе с нуждающимися маломобильными людьми. За 3 года мы выявили острую потребность этой категории подопечных в постоянном уходе на дому. Поскольку полноценно вести быт, справляться с болезнями и одиночеством для них - непосильная задача.
Многие из наших подопечных не выходят из своих квартир 5-7 лет. Кто-то потому, что прикован к кровати или инвалидному креслу, кто-то из страха в одиночку спускаться по лестнице или отходить от дома. Наиболее уязвимая категория - одинокие пожилые люди с проблемами со здоровьем. Они чувствуют себя брошеными, более других подвержены депрессии и когнитивным нарушениям.
Подопечным необходима помощь в уборке, гигиене, прогулках, бытовых нуждах, общении и заботе о ментальном здоровье.

Основываясь на собственных исследованиях команды (опросы, интервью, аналитика) было решено расширить оказание помощи на дому для наиболее уязвимых категорий.
В 2022г. мы запустили пилот "Дари заботу" в Ростове-на-Дону, где 30 подопечных 65-95 лет бесплатно получают надомный уход.
Отладили процессы, выявили слабые и сильные стороны в организации, разработали чек-листы контроля качества услуг и готовы расширять проект в Ростове-на-Дону и Ростовской области. Чтобы масштабировать проект и оказать помощь 3000 подопечных в течение 12 мес. нам необходимо:
- организовать подбор и обучение сотрудников;
- внедрить систему контроля качества, сбора и анализа обратной связи об оказываемых услугах;
- приобрести необходимое оборудование и расходные материалы;
- привлечь и сохранить новую категорию волонтёров.

Для формирования стартового списка услуг мы проанализировали государственные стандарты, проконсультировались со специалистами соц.служб и провели опрос 120 подопечных из разных целевых групп.
В процессе работы с 30 подопечными, непрерывно получая и анализируя их обратную связь, мы сконцентрировались на самом важном:
- санитарно-гигиенические процедуры;
- заказ продуктов/хозтоваров/лекарств;
- приготовление и помощь в приеме пищи;
- уборка и стирка;
- организация досуга, прогулки, профилактика депрессии и деменции.

Проект "Дари заботу" - часть нашей благотворительной экосистемы, благодаря которой мы сможем закрывать все базовые потребности подопечных, улучшать качество и увеличивать продолжительность их жизни. Оказание помощи на дому является логичным продолжением и развитием нашей помощи продуктами питания, в рамках работы проекта "Дари еду!".

Миссия "Дари заботу", сделать так, чтобы подопечные проекта могли полноценно и счастливо жить, а не доживать.

Цель

1. Цель проекта - улучшение качества жизни 3000 пожилых и маломобильных людей в Ростове-на-Дону и области, посредством оказания необходимых социальных услуг в течение 12 месяцев. В том числе, подготовить ресурсную базу для продолжения проекта вне грантового финансирования. Наши сотрудники помогут подопечным сделать уборку, провести гигиенические процедуры, приготовить еду, постирать и погладить, принять лекарства, выйти на прогулку, займутся профилактикой когнитивных нарушений и социальной депривации.

Задачи

1. Материально-техническое оснащение проекта
2. Организация и оказание помощи подопечным на дому
3. Расширение волонтёрской базы, достижение высокого уровня лояльности волонтёров, выстраивание мотивационной системы.
4. Разработка и внедрение системы контроля качества оказываемых услуг. Оптимизация операционных процессов с помощью CRM-системы.
5. Ресурсное обеспечение проекта (подбор и обучение сотрудников, привлечение доноров, партнёрство с НКО)

Обоснование социальной значимости

Доля пожилых людей в России составляет около 20% от общего населения. Это каждый 5 житель страны.
На 2023 г. численность пенсионеров в России составляла 41,8 млн. человек. Согласно паспорту нац.проекта "Демография" доля пенсионеров и инвалидов, нуждающихся в долговременном уходе в 2022г. составила 35%, в 2023 г. - вырастет до 35%, а уже к 2030 г. данный показатель увеличится на 100%.

Численность пенсионеров в Ростовской области на 1 января 2023 г. составляет 1,2 млн. человек. При этом численность населения области по данным Росстата составляет 4,1 млн. человек. По абсолютной численности инвалидов среди регионов - субъектов федерации также выделяется Ростовская область — 3,1% (около 200 тыс. чел — это инвалиды 1 и 2 группы), при населении 4,1 млн.чел. В Ростовской области самый востребованный вид соц.помощи – обслуживание пожилых людей на дому. Ежегодно только учреждениями социального обслуживания оказываются социальные услуги на дому для 80 тыс.человек. При этом, согласно паспорту национального проекта "Демография" по Ростовской области, нуждаются в долговременном уходе 2,8 % (115 тыс.чел.) граждан старше трудоспособного возраста и инвалидов.
Данные категории граждан чаще всего остаются без помощи родственников и не имеют финансовой возможности нанять сиделку, поскольку уровень дохода позволяет только покупку лекарств, продуктов и оплату услуг ЖКХ. Многие нуждаются в постоянном и специальном уходе, который не может предоставить служба соц.защиты, и альтернатива только перемещение в стационар.

В 2021 г. проведено эмпирическое исследование среди экспертов, занятых в медико-социальной сфере и имеющих опыт взаимодействия с пожилыми людьми как субъектами социальных услуг. Объектом исследования стало качество жизни пожилых людей, подверженных социальным рискам, предметом исследования их социальное обслуживание как фактор повышения качества жизни. В результате установлено, что социальное обслуживание — важный фактор повышения качества жизни пожилых и маломобильных людей. А наиболее эффективно влияет на повышение качества и продолжительности жизни подопечного именно надомная форма социального обслуживания.

Команда "Дари заботу" провела собственное исследование среди подопечных (фокус-группа из 100 чел. - люди пожилого возраста (65-93 лет), их друзья/родственники или лица, осуществляющие уход, а также непосредственное наблюдение.).
Цели исследования:
- определить уровень зависимости подопечных от любой посторонней помощи (физической, психологической и т.д.);
- выявить возможности подопечных самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности;
- определить уровень предполагаемой длительности ухода.
Вести быт для 78% опрошенных либо трудно, либо невозможно. (см.данные п.8.1)

Особое внимание в "Дари заботу" уделяется профилактике когнитивных нарушений подопечных - делают физические упражнения, дыхательную гимнастику, массаж, тренируют память, мелкую моторику, проводят регулярные тесты.

С возрастом увеличивается тяжесть хронических заболеваний и связанных с ними функциональных ограничений. В том числе, снижается интенсивность физической активности. А в последние годы люди старше 65 лет стали двигаться еще меньше из-за изоляции, связанной с эпид.обстановкой. Исследование, посвященное влиянию пандемии COVID-19 на психическое здоровье и когнитивные функции людей в возрасте от 50 лет и старше, выявило существенное ухудшение работы мозга уже в первый год пандемии — с марта 2020 г. по февраль 2021 г. — практически у всех испытуемых (95%).
Ухудшение работы мозга испытуемых проходило на фоне резкого сокращения физической активности из-за локдаунов, роста употребления алкоголя, повышенного уровня тревожности и депрессии. Еще больший негативный эффект наблюдался у тех, кто живет в одиночестве
По данным ВОЗ у 14% пожилых людей встречаются симптомы депрессии. Основными факторами развития депрессивного расстройства в пожилом возрасте являются травмирующие события, образ жизни и хронические заболевания. А социальная депривация приводит к большому риску депрессии и нервному истощению.
В России число больных деменцией оценивается в 1,85 млн человек, что помещает страну в девятку лидеров по этому показателю (данные отдела гериатрической психиатрии и отделения болезни Альцгеймера НЦПЗ).

Проект "Дари заботу" - даёт возможность нуждающимся пожилым людям получить качественные услуги по уходу на дому на благотворительной основе.
Кроме того, наш проект способствует: развитию волонтёрского движения, повышению уровня информированности и грамотности семей ухаживающих за маломобильными людьми самостоятельно, укреплению принципов взаимопомощи и сплоченности в обществе.

География проекта

Ростов-на-Дону, Ростовская область

Целевые группы

1. Мужчины и женщины 55-100 лет. Жители Ростова-на-Дону и Ростовской области. Одинокопроживающие, имеющие инвалидность или хронические заболевания, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, не способные самостоятельно позаботиться о себе и вести быт.
2. Мужчины и женщины 18 - 55 лет. Жители Ростова-на-Дону и Ростовской области, имеющие подтвержденный статус инвалидности и относящиеся к группе малоимущих граждан, а так же граждане с инвалидностью, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации не способные самостоятельно позаботиться о себе и вести быт.
3. Волонтёры: Жители Ростова-на-Дону и области, от 18 до 65 лет, учащиеся средних профессиональных учебных заведений, ВУЗов, фрилансеры, предприниматели со свободным графиком, активные пенсионеры.
4. Социально ориентированные НКО и государственные социальные службы. Ростов-на-Дону, Ростовская область, другие города России (информационная и консультационная поддержка и взаимодействие).
5. Доноры: люди, проявляющие интерес с благотворительности, жители крупных городов России, социально-активные. 25-55 лет.