Проекты

Краткое описание

Ресурсный центр «Вместе» с 2021 года уже реализует образовательные программы и консультации для НКО СПб, Ленобласти и других регионов: помогает упаковывать проекты для грантов и бизнеса, консультирует по заявкам, отчетности, регистрации НКО, финансовой грамотности и стратегическому планированию. Мы уже реализовали несколько образовательных проектов, которые показали свою эффективность: такие проекты, как «Проектный экспресс», «Привлечение средств в НКО» дают участникам мощный, но точечный результат — помогают превратить идею в проект, подготовить презентацию и защиту, получить сопровождение по доработке заявки. Однако они фокусируются прежде всего на уровне проекта или конкретного запроса, а не всей организации: руководители учатся «упаковывать» одну инициативу, но не выстраивать системное управление НКО, не переводить организацию на новый уровень управленческой зрелости. Некоторые из наших проектов уже стали подводить НКО именно к данной задаче, но в процессе работы мы увидели необходимость погрузиться именно во внутренние процессы и помочь руководителям НКО их наладить.
Новый проект закрывает именно этот пробел. Его цель — научить руководителей НКО Санкт‑Петербурга и Ленинградской области грамотно управлять своими организациями, выстраивать внутренние процессы и работу команды. Мы помогаем наладить процессы, внедрить регламенты и базовую автоматизацию, «прокачать» управленческие навыки так, чтобы НКО могли вести деятельность устойчиво, с прицелом на долгосрочную программную деятельность.
Основные темы онлайн и офлайн мероприятий: управление процессами, проектами и программами, управление командой, организационное развитие НКО, планирование, финансы и риски, делегирование, цифровизация процессов.
Уникальность проекта по сравнению с нашими предыдущими образовательными инициативами — в комплексном гибридном формате и смещении фокуса с отдельных проектов на системные изменения в организации. Онлайн‑лекции сочетаются с индивидуальной и групповой работой по рабочей тетради (это новый инструмент для наших проектов), которую участник заполняет совместно с куратором, фиксируя цели, задачи и шаги изменений в своей НКО. Групповые онлайн встречи нацелены на отработку навыков и обмен опытом между участниками. Программа максимально практико‑ориентирована и адаптирована под занятых взрослых руководителей, которым важен конкретный, измеримый результат для своей организации.
Мы планируем, что суммарно в мероприятиях проекта примет участие не менее 60 руководителей НКО. А 40 участников пройдет полную образовательную траекторию, сочетая онлайн‑обучение, работу с рабочей тетрадью и очную встречу. Это позволит охватить более широкий круг НКО и при этом обеспечить группе ядра участников глубокую проработку управленческих и коммуникационных навыков.
Для проведения онлайн мероприятий, индивидуальных и групповых встреч будут привлекаться эксперты-практики - профильные специалисты в заявленной сфере. Например, Алексей Мокеев, Анна Морозова, Кирилл Синдеев и другие.

Цель

1. Повысить компетенции руководителей НКО Санкт-Петербурга и Ленинградской области в сфере грамотного управления своими организациями и выстраивания рабочих процессов внутри НКО

Задачи

1. Создать условия для обучения руководителей НКО СПб и Ленобласти
2. Обучить руководителей НКО СПб и Ленобласти управлению процессами и программами в организации
3. Помочь руководителям НКО СПб и Ленобласти внедрить полученные знания в работу организаций

Обоснование социальной значимости

Руководители НКО остаются ключевым ресурсом своих организаций, но именно у них чаще всего не хватает управленческих и коммуникационных навыков, необходимых для устойчивого развития. По опыту реализации наших образовательных программ и консультаций, а также по запросам участников, мы видим, что многие руководители НКО:
не имеют системного управленческого опыта (до создания НКО работали как наемные сотрудники или вели соцпроекты на общественных началах);
действуют интуитивно, без выстроенных процессов и регламентов;
испытывают сложности с делегированием, внедрением регламентов и цифровых инструментов в команду.

В результате в НКО отсутствуют устойчивые управленческие практики, необходимые для ведения деятельности любой организации: регламенты, прописанные процессы, делегирование, цифровизация управления и коммуникаций. Это приводит к перегрузке руководителя, срыву сроков, разному пониманию командой не формализованных рабочих правил и снижению качества проектов и услуг для благополучателей.
Параллельно усиливается конкурентная среда на рынке социальных услуг и привлечения ресурсов на благотворительную деятельность. Крупный и средний бизнес всё чаще создаёт собственные благотворительные фонды и НКО, когда разовые пожертвования уже не позволяют эффективно решать социальные задачи. Экспертная статья по теме: https://clck.ru/3PXusN Такие корпоративные фонды выстраивают профессиональные управленческие и фандрайзинговые процессы, могут быстро, «дёшево и управляемо» запускать и масштабировать социальные проекты, становясь полноценными конкурентами традиционным НКО в борьбе за ресурсы и внимание благополучателей. В этой ситуации НКО, хорошо знающие свою территорию и целевую аудиторию, часто проигрывают именно из‑за слабого менеджмента и недостаточной ресурсности: они не успевают качественно обрабатывать запросы, выстраивать долгосрочные программы и партнерства.
Доноры, как корпоративные, так и частные — всё в большей степени требуют не просто «историю про добро», а профессиональный подход: понятная стратегия, прозрачная отчетность, умение работать с цифрами, показывать результаты и эффект. Исследование «Благотворительная индустрия в России и роль крупных филантропов в ней — 2025», подготовленное Frank RG и Sber Private Banking, фиксирует, что крупные филантропы ориентируются на долгосрочные, системные решения и ожидают от фондов стратегию, качественную отчетность и современные цифровые форматы взаимодействия. Для НКО это означает, что без развитых управленческих практик, стратегического планирования и прозрачной коммуникации они теряют значимую долю потенциального финансирования и партнерств.
Важным фактором конкурентоспособности становится и уровень цифровой зрелости НКО: использование цифровых сервисов, автоматизация процессов, применение ИИ и онлайн‑инструментов повышают доверие и делают организацию заметнее и надежнее для доноров и благополучателей. Однако большинство малых и средних НКО не успевают за этим трендом, остаются на уровне «ручного управления» руководителем и разовых акций, сильно завися от грантовых конкурсов.
Главными препятствиями для того, чтобы НКО могли наладить процессы в организации являются нехватка времени, ресурсов и недостаток знаний. Мы не можем решить первые две проблемы, но можем способствовать повышению уровня знаний за счет чего у руководителей НКО могут частично улучшиться и первые два пункта проблем.
Поэтому задачей проекта является комплексное повышение компетенций руководителей НКО в области управления организацией: построение процессов, регламентов, системы делегирования, цифровизации процессов внутри организации.
Для дополнительного подтверждения актуальности проекта мы провели опрос среди активных участников наших программ (в закрытом чате одного из наших образовательных марафонов). В опросе приняли участие 46 человек: 65% выразили готовность участвовать в образовательной программе по управлению НКО (опрос приложен в разделе 8.1). Эти данные, а также запросы из анкет обратной связи прошлых курсов (прикладываем таблицу с прошлого курса), подтверждают, что запрос на системное развитие управленческих и презентационных компетенций руководителей НКО является не теоретическим, а практическим и осознанным.
Так как организации‑участники находятся на разных стадиях развития и сталкиваются с различными управленческими вызовами, в начале проекта предусмотрена диагностика каждой НКО. Это позволит определить индивидуальные зоны роста и выстроить для каждой организации наиболее подходящую траекторию развития. Несмотря на общий курс, с каждым руководителем будет вестись индивидуальная работа кураторов; для этого у участников будут персональные цели и задачи, зафиксированные в рабочей тетради, по которым можно будет отслеживать прогресс. Такой подход поможет не только повысить личные компетенции руководителей, но и реально изменить управленческие практики внутри НКО, что критично для их устойчивости и конкурентоспособности в текущих условиях.

География проекта

Санкт-Петербург, Ленинградская область

Целевые группы

1. Руководители НКО Санкт-Петербурга и Ленобласти, уже ведущие деятельность, но испытывающие потребность в повышении управленческих компетенций и знаний по выстраиванию рабочих процессов в организации