Проекты

Краткое описание

Проект направлен на внедрение эффективных методов работы с семьями, имеющих подростков, находящихся в сложной жизненной ситуации - внутрисемейные конфликты (между родителями и детьми, между родителями), недостаток временных, материальных, человеческих ресурсов в семье, например, когда мама одна (или отец один) воспитывает детей, при этом подросток уходит из дома (или высокий риск ухода из дома), совершает правонарушения. Проект будет осуществляться при взаимодействии с Крымским Республиканским центром социальных служб для семьи, детей и молодёжи. Это повысит эффективность совместной работы. Благодаря курсам повышения квалификации специалисты социальных служб, работающие с семьями, смогут внедрить в свою ежедневную работу новые формы деятельности, что будет способствовать укреплению профилактики семейного неблагополучия. Деятельность по проекту будет реализована по трем направлениям:
обучение медиативным технологиям и работе с сетью социальных контактов специалистов социальных служб, занимающихся вопросами семьи;
изготовление памяток с алгоритмом работы для социальных служб работающие с семьями;
работа медиаторов-супервизоров с наиболее сложными случаями.
В работе будут использоваться следующие технологии – медиация, восстановительные технологии, технология работы с сетью социальных контактов.
Проект будет состоят из следующих этапов:
1) Повышение квалификации специалистов социальных служб, занимающихся вопросами семьи (72 часа) онлайн. Количество слушателей 30 человек.
2) Изготовление памяток с алгоритмом работы для социальных служб работающие с семьями - 100 экз.
3) Работа медиаторов-супервизоров с наиболее сложными случаями (онлайн) - 10 обращений.
В результате проведённой работы будут созданы условия для расширения возможностей специалистов социальных центров в работе с семьями, состоящими на учете, как находящиеся в сложной жизненной ситуации (что особенно актуально после окончания работы по проекту), расширение собственных ресурсов семьи и налаживания социальных контактов, которые смогут стать поддержкой для позитивных изменений в семье.

Цель

1. повышения профессиональных компетенции специалистов социальных центров, чья работа направлена на помощь семье.

Задачи

1. Презентация проекта и формирование списка специалистов для двух групп обучения
2. Обучить специалистов социальных служб медиативным навыкам и работе с сетью социальных контактов (онлайн);
3. Изготовление памяток с алгоритмом работы для социальных служб работающие с семьями;
4. Работа медиаторов-супервизоров с наиболее сложными случаями;
5. Провести опрос обученных специалистов, подвести итог проекта

Обоснование социальной значимости

В своем докладе за 2021 год Уполномоченный по правам ребенка в Республике Крым Клюева И.Д. акцентировала внимание на большое количество обращений поступивших в ГКУ «Крымский республиканский центр социальных служб для семьи, детей и молодежи» в государственных бюджетных учреждениях Республики Крым «Центр социальных служб для семьи, детей и молодежи» (далее – Центры) по проблемам семей находящихся в социально опасном положении (в 2021 году проводилась социально-профилактическая работа с 1006 несовершеннолетними и 1257 семья).
В Отчете о работе ГКУ «Крымский республиканский центр социальных служб для семьи, детей и молодежи» За 2022 год период работы детского «телефона доверия» за 2022 год поступило 12538 звонков. Большее количество звонков, поступивших на ДТД, связано с детско-родительскими отношениями, учебными проблемами и проблемами личного характера (связанные с одиночеством, обидой, болью, переживаниями). Небольшая часть обратившихся на детский «телефон доверия», высказывали проблемы в профессионализации (принадлежность к школе, перевод в другую школу, экзамены).
Так как проблемы, с которыми обращаются дети и взрослые на «телефон доверия», достаточно разнообразны, то для удобства ведения учета существует определенная классификация обращений позвонивших:
Код 1. Суицид – 35 обращений;
Код 2. Семейная проблематика – 134 обращения;
Код 3. Обращения, требующие защиты прав ребёнка 91 обращение;
Код 4. Отношения со сверстниками - 113 обращений;
Код 5. Проблемы взаимоотношения полов – 61 обращение;
Код 6. Беременность/аборт – 6 обращений;
Код 7. Проблемы сексуальной сферы – 8 обращений;
Код 8. Здоровье детей и подростков - 45 обращений;
Код 9. Переживание травмы – 66 обращений;
Код 10. Учебные проблемы и проблемы профессионализации - 66 обращений;
Код 11. Проблемы социальной адаптации – 6 обращений;
Код 12. Проблемы принятия себя - 45 обращений;
Код 13. Юридические вопросы защиты детей – 15 обращений;
Код 14. Взаимоотношения со службой ДТД - 11847 обращений.
Как видно из обращений самое большое количество звонков код 2, код 3,код 4, код 5.
Наш проект ориентирован на повышение профессиональных навыков специалистов социальных служб с целью создания возможности более качественного оказания услуг путем обучения их медиативным технологиями работе с сетью социальных контактов специалистов социальных служб, занимающихся вопросами семьи. На сегодняшний день в социальных центрах нет специалистов владеющих медиативными технологиями. По опыту других регионов в центрах разных форматов оказывающих социальную помощь при работе с семьями активно используются медиативные технологии, работают медиаторы и показатели качества оказания услуг растут.
Использование медиативных технологий Семейные центры города Москвы https://xn--e1aaancaqclcc7aew1d7d.xn--80adxhks/city-projects/beskonfliktnoe-obshhenie-osnovy-mediativnogo-podhoda/
Центр Урегулирования Конфликтов (служба медиации)– подразделение Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Городской центр социальных программ и профилактики асоциальных явлений среди молодежи «КОНТАКТ», https://profcenter.spb.ru/центр=урегулирования-конфликтов/

Внедрение в комплекс социальных услуг , благодаря повышению квалификации , дополнительной возможности в комплексе с разрешением конфликтных ситуаций с участием несовершеннолетних и молодежи или затрагивающих их интересы.

За период работы в г.Симферополь обособленного подразделения Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Городской центр социальных программ и профилактики асоциальных явлений среди молодежи «КОНТАКТ» (2017-2020) в составе которого работал специалист по социальной работе обладающий медиативными навыками а также использующий в своей работе знания по работе с сетью социальных контактов , была проведена работа за разрешением конфликтных ситуаций было по 120 заявкам связанным с конфликтными ситуациями между родителями, между подростками, между родителями и подростками, а также в рамках восстановительных технологий по работе с несовершеннолетними совершившими административные или уголовные правонарушения. Проведено более 1000 консультаций со сторонами конфликтов. В 70 % случаев стороны нашли решения которые устроили всех и конфликт прекратился. На сегодняшний день в Крыму нет такого центра, однако согласно опросу у 85% специалистов социальных служб есть потребность в поддержке профессиональных медиаторов при работе с семьями и/или получении медиативных навыков и знаний и навыков по работе с сетью социальных контактов. Получив необходимые компетенции они могли бы оказывать и такие востребованные услуги самостоятельно в комплексе.
В 2018 тренерами нашего центра проведен краткий тренинговый курс для специалистов соцслужбы г.Саки и школьных работников, вызвав большой отклик и необходимость внедрения данных технологий в свою работу.

География проекта

Республика Крым

Целевые группы

1. специалисты социальных служб занимающихся вопросами семьи