Проекты

Краткое описание

На территории Оренбургской области ежегодно увеличивается доля пожилого населения. Как правило, это одинокие и одиноко проживающие граждане. По сведениям Росстата по Оренбургской области на 01.01.2024 г. в селе Городище города Оренбурга гражданами пожилого возраста являются - 22,4 % от общего количества проживающих, а в селе Краснохолм, поселках Троицкий и Красный Партизан города Оренбурга – 22,8 % . Оба села и поселки территориально удалены от областного центра на расстояние от 55 до 72 км, но административно входят в муниципальное образование город Оренбург. Среднее поколение сельских жителей и молодежь, с целью трудоустройства выезжают на постоянное место жительства в город Оренбург, где имеются рабочие места. Вследствие чего, их пожилые родители, бабушки и дедушки остаются одни, испытывая в силу возраста и состояния здоровья проблемы в самообслуживании, а также в решении многих проблем жизнеустройства. Значительную помощь в решении социально-бытовых проблем им оказывает 24 социальных работника АНО «ЦСОН «БлагоДарю» и 50 волонтеров, в том числе «серебряного возраста». На социальном обслуживании на дому в организации, состоят 385 граждан пожилого возраста и инвалидов, в том числе 267 граждан в возрасте 55+, у которых кроме вопросов жизнеобеспечения возникают различные бытовые вопросы, при решении которых они нуждаются в грамотном постороннем совете и консультации (оформление социальных гарантий и льгот, наследства, дарение собственности, помощь в разрешение внутрисемейных отношений, бытовых проблем – доставка продуктов и лекарств, помощь в посадке и уборке урожая, очистки двора от снега, а также различных вопросов с поставщиками коммунальных услуг, и т.п.). Кроме того, на дому обслуживаются 216 родителей и детей из малообеспеченных многодетных и неполных семей, которым также нужна квалифицированная помощь в выработке алгоритма решения в вопросах воспитания детей, разрешения различных семейных проблем.
С этой целью в АНО «ЦСОН «БлагоДарю» в 2023 году начал свою работу Контакт – Центр «Ведем по жизни», для граждан льготных категорий, состоящих в организации на социальном обслуживании на дому, проживающих в удаленной от областного центра сельской местности и нуждающихся в различных видах социальной помощи и поддержке. Нуждающиеся в помощи граждане могут позвонить по номеру телефона 43-05-46, либо по скайпу с помощью специалиста организации, находящегося в помещении на территории села, описать дежурному специалисту Контакт – Центра свою проблему, попросить совета, или просто выговориться. За время работы Контакт – Центра поступило 246 обращений.

Цель

1. Обеспечение доступности информации о контактах, услугах предприятий, организаций для граждан пожилого возраста +55 и инвалидов, проживающих в сёлах Краснохолм и Городище, п. Красный Партизан и Троицкий (контакты Пенсионного фонда, Федеральной миграционной службы и многих других организаций.)

Задачи

1. организация работы консультационного Контакт-Центра «Ведем по жизни»» для граждан пожилого возраста, инвалидов, малообеспеченных, многодетных и неполных семей с детьми
2. изготовление Справочника полезных ресурсов «Есть проблемы? Обращайтесь!»
3. выявление граждан льготных категорий, нуждающихся в оказании различных видов социальной помощи и поддержки, с целью дальнейшего постоянного сопровождения социальным работником, или волонтером;
4. содействие в оперативном решении социально-бытовых и других проблем у одиноких семейных пар, одиноких граждан, малообеспеченных, многодетных и неполных семей с детьми и др.;
5. обеспечение доступности информации для граждан льготных категорий о видах различных услуг, организациях и учреждениях, которые их оказывают;
6. повышение качества работы АНО «ЦСОН «БлагоДарю» с населением, проживающим в сельской местности муниципального образования «город Оренбург».

Обоснование социальной значимости

Как правило, граждане пожилого возраста не имеют интернета, смартфон, и в отсутствии изданного в городе и регионе современного телефонного справочника, испытывают трудности в самостоятельном оперативном решении вопросов, связанных с жизнеобеспечением: получение помощи экстренных оперативных служб, оформление социальных гарантий и льгот, получение специализированой медицинской помощи, квалифицированной юридической помощи ( составление завещания, сделка с недвижимостью и др.). В мегаполисах пожилые люди тоже не торопятся залезать за каждым номером телефона в интернет, где содержится много недостоверной информации и можно попасть к недобросовестным поставщикам услуг. Многие малообеспеченные многодетные семьи на селе также ограничены в денежных средствах при пользовании интернета, поэтому телефонный справочник полезных ресурсов на бумажном носителе, в который будут включены проверенные поставщики, учреждения и организации с указанием номера телефона и адреса, где они могут получить необходимую помощь в решении своих социально-бытовых проблем, предпочтительнее.
Издание Справочника полезных ресурсов «Есть проблемы? Обращайтесь!», удачно дополнит созданный в этом году при АНО «ЦСОН «БлагоДарю» Контакт- Центр «Ведем по жизни», где обратившиеся по номеру телефона 43-05-46 граждане могут получить квалифицированную консультацию и алгоритм решения любой социально-бытовой проблемы.

География проекта

Муниципальное образование город Оренбург, сёла Краснохолм и Городище п.Красный Партизан,Троицкий

Целевые группы

1. Граждане пожилого возраста и инвалиды 55+