Проекты

Краткое описание

Проект направлен на разработку методики оценки социального и культурного воздействия музеев на территории их присутствия. Внедрение подобной оценки в деятельность организаций позволит им на регулярной основе отслеживать изменения, которые происходят с их благополучателями, аудиторией, сообществами, которые формируются вокруг этих учреждений, и исходя из этого корректировать свою деятельность. Однако перед тем, как оценивать свою работу, организациям необходимо четко понимать, для кого они работают, кто их целевые аудитории, и как они хотели бы повлиять на их качество жизни. Несмотря на большое количество исследований и публикаций, а также развитие сферы оценки социального вклада в смежных областях (например, в сфере благотворительности), региональные музеи в России не привыкли измерять свой социальный и культурный вклад и влияние на общество. Вместо этого они вынуждены оперировать лишь количественными данными о посещаемости и проведенных мероприятиях, что не дает возможности оценить их реальную эффективность в развитии общества и культурной среды на территории.
В рамках проекта будет проанализирован опыт оценки социального и культурного воздействия музеев, который уже наработан в России и за рубежом. На основе анализа будут разработаны подробные методические рекомендации. Они будут доработаны в ходе серии воркшопов в формате соучастного проектирования с привлечением специалистов из региональных музеев, экспертов по музейному делу, специалистов по оценке, социологов и др. Министерство культуры Самарской области поддержало проект и предложило область в качестве пилотной площадки. Методики будут апробированы в 4-5 региональных музеях Самарской области, которые будут выбраны с учетом их разнообразия: с точки зрения направлений деятельности, размеров и территориальных особенностей. Презентация разработанных методик пройдет в рамках круглого стола в Самаре. Не менее 80 представителей из заинтересованных организаций из разных регионов России смогут принять участие, подключившись онлайн.
По результатам проекта будет создана страница на сайте Фонда, аккумулирующая информацию о методах, опыте и результатах оценки социального воздействия музеев. Также методические рекомендации будут разосланы не менее чем 2 000 профильных учреждений (контактный лист Фонда). Результаты проекта будут представлены на профильных конференциях, таких как “Музейный гид”, Санкт-Петербургский культурный форум, Дальневосточная конференция региональных музеев.
В результате внедрения оценки, целевые группы проекта получат инструмент, с помощью которого они смогут вовлекать в работу все заинтересованные стороны: сотрудников, волонтеров, кураторов, посетителей, членов сообщества, и выстраивать свою деятельность в соответствии с интересами каждого из них, измерять социальный и культурный вклад своих проектов и программ, собирать данные о своей работе, сравнивать их и анализировать, и на этой основе совершенствовать собственную деятельность, чтобы увеличивать вклад в развитие общества.

Цель

1. создание прозрачного инструмента оценки влияния социального и культурного воздействия региональных музеев на территории их присутствия для повышения эффективности деятельности

Задачи

1. Анализ зарубежного и российского опыта оценки социального и культурного воздействия организаций, работающих в области музейного дела
2. Разработка моделей оценки, а также методических рекомендаций по их применению на основе проанализированного опыта
3. Доработка рекомендаций совместно с музеями в формате соучастного проектирования
4. Апробация методик в 4-5 музеях Самарской области
5. Презентация методических рекомендаций среди музеев России, а также их распространение

Обоснование социальной значимости

1. Руководители и сотрудники региональных музеев - в нашей стране насчитывается только официально зарегистрированных более 2700 музеев (официальные данные за 2020 год https://stat.mkrf.ru/indicators/) . А существуют еще музеи при институтах, школах, частные музеи и пр. - это тоже организации (хоть и не попадающие в статистику министерства культуры), призванные работать с людьми, живущими рядом, влиять на развитие местного сообщества, выстраивать культурный и социальный ландшафт. Для всех них остро стоит вопрос: как именно мы должны строить свою работу, как мы оказываем влияние, как понять: положительное это влияние или отрицательное.
Грантодающие фонды, а также меценаты - компании и физические лица, поддерживающие музеи, также сталкиваются с проблемой измерения эффективности вложения своих средств. И им совершенно недостаточно чисто количественных показателей. Как правило, они хотели бы улучшать жизнь граждан, живущих на определенной территории. Но как понять, что именно с помощью музея это возможно?
Для государственных музеев таким заказчиком являются региональные органы власти - министерства и департаменты культуры, муниципалитеты.
2. Музей сегодня это не только место для хранения и изучения экспонатов. Это площадка для взаимодействия разных групп и сообществ, живущих вокруг музея.
Учитывая размеры нашей страны, довольно часто местный музей - это ключевое место, имеющее возможность влиять на развитие общества в конкретной территории. Туда приводят экскурсионные группы школьников, туда заходят туристы, пространства музея используются как площадка для разнообразных лекций, образовательных мероприятий, знаковых для территории событий.
Однако, деятельность большинства региональных музеев по-прежнему оценивается лишь в количественных показателях: сколько посетителей пришло за год, сколько проектов и мероприятий было проведено, какое количество билетов продано. Последние годы региональные музеи начали совершать первые шаги для базового исследования своей аудитории. Собирая лишь такие данные, организации остаются в неведении о том, почему к ним приходит определенная аудитория, какие ценности она несет, с чем она уходит и какое воздействие на нее оказывает посещение конкретных мероприятий музея, какой эффект дает взаимодействие с сотрудниками и волонтерами, что транслируют соцсети и сайт музея.
Таким образом, руководство музеев фактически не имеет инструментов измерения и планирования влияния на свою постоянную и потенциальную аудиторию, так и влияния, которое музей может на нее оказать.
А меценаты и профильное ведомство не могут адекватно оценивать эффективность вложенных средств.
При этом за рубежом - в области музейного дела, и в России - в социальных областях, есть сложившийся опыт измерения социального, образовательного, культурного, экономического вклада организаций, а также разработанные методики оценки этого вклада, в том числе применяемые на государственном уровне.
Эти методики требуют намного более глубокого и содержательного разговора о том, что такое музей и каково его влияние на общество и его социальную структуру, каким образом музеи могут укрепить это общество посредством культурных, образовательных и социальных программ. Для их внедрения учреждениям необходимо не просто собирать статистические данные о своей работе, но пересматривать стратегии и цели деятельности, определяя, для кого они работают, как они собираются повысить качество жизни своей аудитории, какие ресурсы у них для этого есть, как они могут измерить свой вклад в развитие общества.
В российских региональных музеях подобный подход в работе практически не используется. Но постепенно, учитывая, что музеи всё больше начинают зависеть от привлеченного финансирования, а также от общественного мнения, интерес к оценке растет.
В рамках проекта мы планируем положить начало популяризации культуры оценки социального и культурного воздействия среди музеев, предоставить им реальный инструмент, с помощью которого они смогут внедрять методики оценки в свою деятельность, организовать консультирование и менторскую поддержку по их внедрению.

География проекта

Исследовательская и аналитическая работа пройдет в Москве. Воркшопы, апробация методики, ее презентация и консультационная поддержка будут организованы в Самарской области. К презентации также будут подключены участники из целевых групп из разных регионов. Рассылка материалов и распространение информации о ходе и результатах проекта также будет проводиться по всем регионам.

Целевые группы

1. руководители и сотрудники региональных музеев
2. специалисты по оценке проектов и программ
3. грантодающие фонды
4. компании и физические лица - меценаты музеев
5. специалисты органов власти