Проекты

Краткое описание

Проект Право жить - это выстраивание эффективных конструктивных связей НКО с органами местного самоуправления и правовая помощь и поддержка семей с детьми-инвалидами, детьми с ОВЗ по всей России. Проект может стать опорным экспертным инструментом для НКО регионов по решению выявленных острых вопросов, полученных по горячей линии, а так же по комплексному и системному анализу действующего законодательства, внесение изменений.
В рамках проекта будут использованы новейшие способы донесения важной информации, позволяющие оказать помощь максимальному объему целевой аудитории с учетом особенностей каждой ее подгруппы и стоящих проблем.
Проект рассчитан на массовое бесплатное информирование о правах и льготах родителей и НКО, работающих с данной целевой аудиторией через очные и он-лайн консультации, путем проведения круглых столов и семинаров, через средства массовой информации, за счет печати и бесплатного распространения Сборника о правах и льготах детей-инвалидов в твердой копии и в электронном виде.
В проекте будут использованы самые прогрессивный IT-технологии по созданию Автоматической системы обработки обращений граждан с построением автоматического ответа на сайте www.pravo.happy59.com.
Важным этапом работы по проекту - проведение анализа вопросов, поступивших на горячую линию, и вопросов заданных Автоматической системе построения решений в разрезе Субъектов РФ. Будет проведено социологическое фокус-групповое исследование, посвященное взаимодействию органов власти с семьям с детьми-инвалидами и улучшению качества предоставления социальных услуг и мониторинг общественного мнения семей с детьми-инвалидами по качеству реализации основных прав и льгот. По результатам социо-аналитического исследования будет сформирован отчет с отражением состояния реализации прав и льгот, оказания услуг и рекомендациями по повышению эффективности оказания социальной помощи и поддержки для органов исполнительной власти регионов, а так же предложения по реализации гос.программ.
Оказанная в рамках проекта правовая и консультационная помощь поможет более 35 000 родителей детей-инвалидов, детей с ОВЗ реализовать право на полноценную жизнь своих детей.
А правильная, полная и своевременная социальная поддержка семей с детьми-инвалидами значительно повысит качество жизни детей, создаст условия для дальнейшего развития семьи, а значит увеличит шансы полностью включить инвалида и его семью в трудовую деятельность.
Наша общая задача научить родителей проявлять свою активную гражданскую позицию в отношении реализации и защиты прав, льгот и услуг своего ребенка.

Цель

1. Реализовать право на полноценную жизнь детей-инвалидов, детей с ОВЗ путем: - повышения осведомленности об их правах и льготах родителей и попечителей, помощи в обеспечении и получении этих прав; - проведения социо-аналитического исследования и формирования предложений по улучшению качества предоставления социальных услуг.

Задачи

1. Обеспечить самостоятельный поиск решения проблемы (ответа на вопрос) путем построения решения по алгоритму Автоматической системы обработки обращений граждан на сайте www.pravo.happy59.com
2. Оказать правовую и информационную помощь по телефону бесплатной "горячей линии" для всех Субъектов РФ.
3. Провести мониторинг общественного мнения семей с детьми-инвалидами по качеству реализации основных прав и льгот.
4. Провести качественное социологическое фокус-групповое исследование, посвященное взаимодействию органов власти с семьям с детьми-инвалидами и улучшению качества предоставления социальных услуг.
5. Провести анализ проблемных вопросов, поступивших на горячую линию, и вопросов заданных Автоматической системе ответов в разрезе Субъектов РФ.
6. Составить аналитическую записку с отражением состояния реализации прав и льгот, оказания услуг, а также составить рекомендации по повышению эффективности оказания социальной помощи и поддержки для органов исполнительной власти регионов, а так же предложения по реализации гос.программ.
7. Провести 3 круглых стола, где будет представлен аналитический отчет, проведен семинар по улучшению предоставления информации о правах и льготах для семей с детьми-инвалидами и реализации прав.
8. Привлечь СМИ, уполномоченных по правам ребенка в Субъектах РФ, НКО и общество к проблемам детей-инвалидов для обеспечение максимально полного охвата целевой аудитории.
9. Выпустить Сборник о правах 3000 экз., разместить он-лайн версию на сайте www.pravo.happy59.com. Разослать Сборник почтой по базе данных семей-участников наименее осведомленных, проживающих в малых городах РФ. Предоставление 16 экз. в Книжную палату РФ для рассылки по опорным библиотекам России.
10. Повысить информированность и грамотность родителей о правах и льготах детей-инвалидов путем личных очных консультаций в офисе (по сложным вопросам).
11. Повысить информированность и грамотность родителей о правах и льготах детей-инвалидов путем проведения семинаров, круглых столов, он-лайн трансляций.
12. Оказать правовую помощь через обратную связь на сайте www.pravo.happy59. com, социальные сети, электронную почту.
13. Размещение новой он-лайн версии Сборника о правах и льготах с обновлениями на 30.04.2019 года на сайте www.pravo.happy59.com
14. Разработать шаблоны обращений, заявлений и жалоб по самым острым проблемным вопросам.
15. Размещение новой он-лайн версии Сборника о правах и льготах с обновлениями на 30.04.2020 года на сайте www.pravo.happy59.com
16. Размещение новой он-лайн версии Сборника о правах и льготах с обновлениями на 30.04.2021 года на сайте www.pravo.happy59.com

Обоснование социальной значимости

В Российской Федерации 617 тыс. детей-инвалидов и около 1 475 тысяч детей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ). Каждый из этих детей нуждается в защите государства.
Жизнь и здоровье ребенка, его социализация напрямую зависит от полноты осуществления его прав, предоставления льгот и государственных услуг своевременно, в необходимом объеме и в должном качестве.
Не только получение правильной, важной и компетентной информации, помощь в определении тактики действий решает конкретный вопрос, но и эффективное взаимодействие органов власти между собой, с гражданами и с НКО.
На основании изучения обращений родителей-участников проектов Общественной организации "Счастье жить" можно выделить следующие закономерные проблемы:
1. Родители не знают куда обратиться за помощью, не владеют информацией о профильных НКО в своем регионе, не знают какие органы исполнительной власти.
2. Отсутствие межведомственного и межсекторного взаимодействия.
3. Нет четкой понятной структуры написания обращений, сразу пишут Путину.
4. Ограниченное, а порой и полное отсутствие информации о той или иной льготе ребенка-инвалида и его семьи.
5. Сложность в реализации прав и получения льгот несет в себе высокую потребность в "настольной книге", написанной доступным языком со ссылками на нормативно-правовые акты для обеспечения защиты своих прав при обращении за льготой, услугой или при отстаивании нарушенных прав.
6. В разных Субъекта РФ ситуация с реализацией основных государственных гарантий кардинально отличается. В некоторых регионах, например, обеспечение лекарственными препаратами налажено, в других - это острая проблема.
За время действия проекта "Юридический экспресс Россия" в период с октября по декабрь 2016 года на телефон горячей линии поступило более 7500 обращений, в настоящий момент горячая линия работает в минимальном режиме (1 оператор) и даже с учетом отсутствия продвижения проекта ежедневно оператор получает до 10 звонков из разных Субъектов РФ.
Проект «Право жить» по информированию принесет положительный эффект в части улучшения качества жизни ребенка-инвалида и его семьи, но что более важно обеспечит эффективное межведомственное и меж секторное взаимодействие органов власти, НКО, граждан. Это позволит эффективнее решать возникшие проблемы и вопросы и значительно сократить вообще их возникновение благодаря механизмам взаимодействия, основанным на социо-аналитическом исследовании.

География проекта

Российская Федерация ("горячая линия", сайт с сервисом автоматического построения ответа и социо-аналитическое исследование с использованием он-лайн систем) Пермский край (очные консультации, семинары)

Целевые группы

1. Дети и подростки
2. Женщины
3. Люди с ограниченными возможностями здоровья
4. Лица, попавшие в трудную жизненную ситуацию
5. Онкобольные
6. Лица с тяжелыми заболеваниями
7. Дети-инвалиды и их родители (законные представители)
8. Дети с ограничениченными возможностями здоровья (ОВЗ) и с особыми образовательными потребностями (ООП) и их родители (законные представители)