Проекты

Краткое описание

Проект направлен на профилактику и помощь людям пенсионного возраста при попадании в мошеннические схемы (навязанные услуги и заключение кредитных договоров в «медицинских центрах», салонах красоты, при презентациях товаров и услуг; защиту их прав потребителей.
Пенсионеры получат полную информацию о том, как не попасть в руки мошенникам: будут ознакомлены со всеми возможными рисками при посещении различных презентаций, подробно рассмотрены все признаки мошеннической схемы, отработаны способы защиты при взаимодействии с мошенниками.
А так же получат подробную информацию, что делать если попали к мошенникам: будет разобран алгоритм действия как вести себя при попадании в ситуацию (договор на услуги подписан и кредитный договор заключен), куда обращаться для получения безвозмездной помощи.
В рамках проекта будет разработан информационный буклет о безопасном поведении, проведен цикл встреч, оказаны информационно-консультационные услуги, создан тематический видеоролик.
Всего примут участие в Проекте 200 граждан пенсионного возраста.

Цель

1. Повысить уровень грамотности граждан пенсионного возраста в сфере финансовых услуг, через донесение информации об основных рисках при получении приглашения и посещении презентаций услуг «медицинских центров», салонов красоты, прочих товаров и услуг; обучение защите своих прав потребителей, в случае их нарушения.

Задачи

1. 1. Разработать информационные материалы для работы с населением в сфере грамотного поведения на рынке презентаций «медицинских центров» и защиты своих прав потребителей.
2. 2. Донести информацию до населения об основных рисках посещения «медицинских центров» и пр, способах грамотного и безопасного поведения при общении с продавцами услуг, алгоритме защиты своих прав потребителей, в случае их нарушения.
3. 3. Оказать консультационную помощь гражданам пенсионного возраста, попавшим в сложную финансовую ситуацию при получении навязанных услуг и заключения кредитного договора.

Обоснование социальной значимости

В 2019 году Российское МВД объявило о задержании группы мошенников, которые создали сеть фальшивых медицинских клиник по стране (в том числе и в Ярославле). В результате их деятельности пострадали свыше 11 тыс. человек (большая часть пострадавших – люди пенсионного возраста), ущерб, который они нанесли
пострадавшим, в общей сложности составляет около 1 млрд. рублей.
Но это лишь одна группа клиник. Аналогичные схемы продолжают действовать и в сфере оказания «медицинских услуг», косметологии, продажи постельного белья, кухонной посуды и прочее.
Так же мошенники ходят по квартирам и предлагают фильтры для воды, замену пластиковых окон, замены электросчетчиков.
Схема везде одна: с помощью недостоверной информации, заключить с гражданином договор на оказание услуги на большую сумму и предложить оплату в рассрочку, что по факту является кредитным договором.
Правоохранителя отмечают, что чаще всего от действий мошенников страдают пожилые люди, поскольку они испытывают больше доверия к тем, кто предлагает подобные услуги.
Раскрыть такие мошеннические схемы оперативно достаточно сложно: они отличаются точной отработкой сценария, являются скрытыми, даже если причиняется ущерб гражданам, мошенник переносит все в гражданско-правовое поле. Что требует долгого времени для привлечения мошенников к ответственности. Кроме того, как правило, компенсировать материальный ущерб по истечению времени, практически не возможно и пострадавшие граждане остаются с кредитами, которые по закону они должны выплачивать банкам.
Опыт нашего Общества показывает, что единственным действенным способом на сегодня является ведение профилактической работы среди граждан пенсионного возраста. Они, как правило, находятся дома, при звонках мошенников всегда берут трубку (или открывают дверь), вступают в разговор и в итоге попадают «на крючок», специально обученных людей. После того, как понимают, что получили не нужную услугу и имеют на руках кредитный договор, не знают, что делать. Родственникам говорить не решаются, службы, где могут получить помощь – не знают (а получить информацию через интернет многие не могут), - таким образом теряется время, в течении которого можно предпринять оперативные действия. К тому же сильно переживают, что сказывается на ухудшении здоровья.
Поэтому наш Проект направлен на профилактику и помощь людям пенсионного возраста при попадании в мошеннические схемы (навязанные услуги и заключение кредитных договоров в «медицинских центрах», салонах красоты, при презентациях товаров и услуг) и защиту их прав потребителей.
Пенсионеры получат полную информацию о том, как не попасть в руки мошенникам: будут ознакомлены со всеми возможными рисками при посещении различных презентаций, подробно рассмотрены все признаки мошеннической схемы, отработаны способы защиты при взаимодействии с мошенниками.
А так же получат подробную информацию, что делать если попали к мошенникам: будет разобран алгоритм действия как вести себя при попадании в ситуацию (договор на услуги подписан и кредитный договор заключен), куда обращаться для получения безвозмездной помощи.

География проекта

Ярославская область

Целевые группы

1. Граждане пенсионного возраста.