Проекты

Краткое описание

Проект направлен на поддержку, социально-психологическую адаптацию и сохранение социальной активности людей старшего возраста в том числе в условиях возможной изоляции. На основе анализа и обобщения полученного опыта работы в период эпидемии нашей организацией сформирована программа по работе со старшим поколением, которая включает в себя следующие направления:
1. Просветительская работа: проведение встреч, консультаций, в т.ч. в онлайн-формате, где приглашенные эксперты поделятся своим опытом борьбы с эпидемией, дадут полезные советы, расскажут об успешных практиках и новых подходах в решении проблемы. На основе собранной информации издан справочник ресурсов "Нужна помощь? Звоните!", который крайне необходим людям старшего возраста, особенно тем, кто пользуется информацией на бумажных носителях. Он поможет им легче приспособиться к сложившейся ситуации, преодолевая проблемы передвижения, получения медицинской и психологической и другой помощи.
2. Работа Колл-центра по оказанию помощи и поддержки старшему поколению. Это информационная и психологическая поддержка, юридические консультации, информирование о возможных мошеннических действиях, сопровождение по освоению информационных технологий и т.д. Помимо специалистов в работе Колл-центра примут участие "серебряные" волонтеры организации, которые прошли курсы ПК. Помогая другим, они смогут получить дополнительные знания и навыки, реализовать себя в новом направлении.
3. Медиатворчество для старшего поколения - обучение использованию современных интернет-технологий, а также основам журналистики, фото и видео-съемки. Данное направление позволит людям пенсионного возраста легче адаптироваться к новым условиям, предполагающим дистанционные форматы общения, а также найти новые возможности для самореализации. Особой частью этого направления станет курс занятий "Онлайн-лицо". Основная идея: лицо - это зеркало души, отражение внутреннего состояния человека, его настроения, и то лицо, с которым человек представляет себя в пространстве является важным моментом для выстраивания хорошего позитивного общения с другими людьми. Оказавшись в условиях изоляции, люди старшего возраста осваивают новые дистанционные форматы общения, при этом многие из них не готовы транслировать себя через видео связь, испытывая чувство скованности, неловкости, неуверенности. Мы предлагаем участникам проекта тренинги и консультации с психологом и стилистом- визажистом, которые помогут людям раскрыться, убрать внутренние комплексы, научиться воспринимать себя с возрастными изменениями и быть в гармонии с собой. Это придаст участникам курса уверенность, возможность активно общаться с пользой для себя и других.
Ярким ключевым событием проекта станет объединяющая духоподьемная акция «Серебряный звон», направленная на поддержку старшего поколения в сложной ситуации через общее дело.
Участниками проекта станут более 1000 представителей старшего поколения из Нижнего Новгорода и области.

Цель

1. Социально-психологическая адаптация и сохранение активности людей старшего возраста в условиях нестабильной эпидемиологической обстановки.

Задачи

1. Просветительская работа: тиражирование успешных практик в борьбе с коронавирусом и преодоления тяжёлых ситуаций, связанных с эпидемией; информационное освещение проекта
2. Организация работы Колл-центра: оказание помощи и поддержки целевой аудитории посредством телефонной связи
3. Реализация обучающей программы по медиатворчеству для участников проекта
4. Подготовка и проведение объединяющей акции "Серебряный звон"

Обоснование социальной значимости

С 2015 г. наша организация является Ресурсным центром по работе со старшим поколением, входит в Альянс НКО "Серебряный возраст", а также является Региональным центром "серебряного" волонтерства Нижегородской области, и уже многие годы работает с людьми зрелого возраста, вовлекая их в социально-активную деятельность. Имея большой опыт и значительный человеческий ресурс в лице участников социальных проектов (более 10000 человек), мы видим и понимаем те проблемы и потребности, с которыми столкнулись люди старшего возраста в условиях изоляции.
В апреле 2020 года мы одни из первых возглавили работу по оказанию помощи и поддержки людям старшего возраста, оказавшихся на самоизоляции в связи с эпидемией по коронавирусу. Наша организация стала Территориальным ресурсным центром Коалиции НКО «Забота рядом», объединив 28 организаций и около 100 волонтеров. Ежедневно пожилым, особенно одиноким, людям оказывалась консультационная, психологическая поддержка, помощь продуктами, лекарствами, средствами защиты, товарами первой необходимости. Помощь получили более 1000 человек в разных районах Нижегородской области. За период эпидемии мы наработали обширную базу ресурсов, партнеров, сформировали реестр благополучателей, выстроили четкий алгоритм взаимодействия с различными организациями, которые так или иначе были задействованы в решение проблемы – это органы власти и управления социальной защиты, ОНФ и волонтерские штабы, НКО и бизнес-структуры, а также местные сообщества и инициативные группы граждан.
Сложная обстановка и условия самоизоляции показали глубину проблем, связанных с жизнью старшего поколения. Многие пожилые отмечали, что изменился их привычный образ жизни, снизилась активность, сузился круг общения, в результате чего появлялось чувство паники и тревоги. Мы увидели важное направление в поддержке пожилых – неустойчивое психо-эмоциональное состояние, когда люди старшего возраста, сталкиваясь со стрессовыми нестандартными ситуациями, не знали к кому обратиться, многие не имели практики обращения к психологам, юристам, соцзащиту, в банки. Выявилась проблема, с одной стороны, дефицита информации и неумение ею пользоваться, с другой, на этом в эпидемию расцвел новый вид мошенничества в отношении пожилых. Ситуация усугублялась отсутствием навыков использования интернет ресурсов. Поэтому для многих пожилых в период самоизоляции телефон стал единственным средством общения. Поскольку мы являемся Региональным Центром серебряного волонтерства, мы получили хороший опыт участия наших «серебряных» волонтеров в работе на телефоне, благодаря которой удалось поддержать достаточно большую группу пожилого населения, выявить потребности, ответить на вопросы, найти специалистов и т.д. Реализованный нами проект, поддержанный Фондом Владимира Потанина "Общее дело", показал очень высокую востребованность колл-центра, как активного ресурса связи и оперативного решения задач. В новом проекте "Активная изоляция" мы планируем продолжить работу Колл-центра при участии "серебряных" волонтеров, дополнительно привлекая узкопрофильных специалистов, которые будут оказывать бесплатные консультационные услуги людям старшего возраста. Оказавшись в условиях изоляции, люди старшего возраста осваивают новые дистанционные форматы общения, при этом многие из них не готовы транслировать себя через видео связь, испытывая чувство скованности, неловкости, неуверенности. Учитывая потребность людей старшего возраста в общении, получении новых знаний и возможности для самореализации, в проекте предложено новое направление - Медиатворчество для старшего поколения. Данное направление позволит людям пенсионного возраста легче адаптироваться к новым условиям, предполагающим дистанционные форматы общения, изучить современные технологии, раскрыться и реализовать себя, поддерживая активный образ жизни, находясь дома в условиях изоляции.
За время эпидемии мы поняли, что в условиях разобщенности, необходимы действия, которые бы объединили людей, укрепили дух, дали надежду на лучшее. Для людей, особенно старшего возраста, очень важно чувство сплоченности, единения, причастности к общему большому делу. Этому посвящается в проекте акция «Серебряный звон».
Благодаря плодотворному сотрудничеству с организациями, которые были задействованы в процессы помощи пожилым, сформирована база партнеров, готовых принять участие и оказать всестороннюю поддержку проекту, увеличивая ресурсы и подтверждая социальную значимость нашего проекта. Накопленный нами опыт и ресурсы, понимание и знание дальнейших шагов в преодолении последствий эпидемии и профилактики заболеваний, делает проект особенно актуальным в условиях нестабильной эпидемиологической ситуации.
Поскольку численность пенсионеров в Нижегородской области на 01.01.2020 г. составляет 743627 человек, мы понимаем, что предложенная модель работы со старшим поколением может в дальнейшем расширяться, тиражироваться и быть полезной для такого количества людей.

География проекта

Нижегородская область, г. Нижний Новгород

Целевые группы

1. Люди пенсионного возраста