Проекты

Краткое описание

Проект посвящен правовой информационной онлайн-поддержке (24/7) через телеграм-канал военнослужащих, участвующих и участвовавших в СВО, и членов их семей, а также повышению квалификации социальных кураторов, работающих со всеми ними.
С декабря 2023 года работает телеграм-канал "Правовая поддержка СВО" https://t.me/pv_svo - в сентябре он перешел рубеж в 50 000 участников https://fondpostupok.ru/blog/50000-podpischikov/ Информация о канале передается из рук в руки военнослужащими и членами их семей (60% бойцы, 35% - их родные, остальные - друзья).
Мы сотрудничаем с фондом "Защитники Отечества" - они предоставляют помощь в оборудованных помещениях оффлайн, а наша команда опытным путем сделала структуру онлайн круглосуточной помощи.
В рамка проекта будет повышена компетентность целевой группы в отношении прав и ответственности участников и членов их семей и предоставляемых им мер поддержки и способов их получения. Будет снята общественная напряженность относительно оперативности мер поддержки. Сейчас люди зачастую просто о них не знают, ведь правовая грамотность населения в целом низка.
Будет выработан и передан целевой аудитории понятные простой алгоритм действий в различных жизненных ситуациях, связанных с СВО - в боте телеграм-канала "Правовой вестник СВО" и в печатных материалах для социальных кураторов Санкт-Петербурга.
В рамках проекта мы создадим онлайн и печатную базу типовых «дорожных карт» по ключевым вопросам.
Не менее 2000 военнослужащих и членов их семей получат помощь, разрешат свои сложные ситуации. Не менее 720 социальных кураторов Петербурга, работающих с ними, получат правовые знания. Через сотрудничество с фондом "Защитники Отечества" и петербургское отделение партии "Единая Россия" мы привлечем аудиторию в проект и затем в перспективе его масштабируем.
Проект является информационно-технологическим и работает только на базе открытых данных.
По отзывам аудитории, по росту подписчиков мы уверены: масштабирование нашего онлайн проекта - полезно военнослужащим и их семьям!
Волонтерскую помощь нам окажут курсанты Академии Росгвардии - это станет полезной практикой для будущих правоведов, юристов, а проекту даст больший охват и эффективность

Цель

1. Снятие напряженности в обществе путем оказания оперативной правовой поддержки в сложных жизненных ситуациях, связанных с СВО, военнослужащим и членам их семей

Задачи

1. Создать информационную и организационную структуру правовой поддержки военнослужащих СВО и членов их семей
2. Повышение квалификации социальных кураторов, оказывающих помощь военнослужащим СВО и членов их семей оффлайн
3. Содействие повышению качества жизни военнослужащих СВО и членов их семей

Обоснование социальной значимости

В обществе растет тревожность от неопределенности, незнания относительно объема, качества, своевременности оказания мер поддержки среди представителей целевой аудитории - семей и участников СВО. На этой напряженности играют оппозиционные силы, фракции, иноагенты, выводящие на улицы жен и матерей военнослужащих, а с ними - активистов-общественников.
Только с помощью оперативной, высокотехнологичной помощи, в соответствии с позицией Президента, мы можем снять напряженность в обществе и помочь.
Наш фонд информационно сотрудничает с фондом "Защитники Отечества" - это замечательное начинание, конкретная оффлайн информационная помощь и, главное, помощь в создании письменных запросов, формировании документов. Мы же предлагаем дополнить работу фонда онлайн-форматом. Дело в том, что в регионах люди не всегда могут доехать после или до работы в фонд; зачастую жены военнослужащих - с детьми и не могут их оставить на целый день, чтобы получить консультацию оффлайн. Не хватает оперативного общения. Онлайн-формат закрывает эти сложности.
Канал "Правовой вестник СВО" работает с декабря 2023 г. безвозмездно, работа постоянная - 24/7, никакой рекламы на нем нет, монетизация отсутствует. На энтузиазме такую работу вести невозможно; мы существуем за счет средств БФ "Поступок" и пытаемся получить поддержку. Сотрудники проекта - волонтеры БФ "Поступок" награждены за эффективную помощь участникам СВО знаком «За участие в специальной военной операции от благодарного Санкт-Петербурга» https://fondpostupok.ru/blog/vruchenie-nagrad-uchastnikam-proekta-budem-zhit/
На канале мы делаем просветительские правовые публикации и отвечаем на возникающие ситуативные вопросы в отдельном чате комментариев. У нас много позитивных отзывов, сотни ситуаций разрешены, люди благодарят за оперативный ответ на их запрос.

Проект уникален, правовой поддержки в русскоязычном сегменте рунета мало (https://alrf.ru/activities/podderzhka-svo/ - работают центры, но чат-бот телеграмм работает слабо). Мы даем индивидуальные консультации. То есть мы помогаем не юридически, а в русле правовой поддержки - в большинстве случаев, с которыми мы работаем, это и не нужно! Зато людям не нужно и ехать за оффлайн-консультацией - а фонду не надо брать на себя нагрузку, с которой можем справиться мы, снимая ее с "Защитников Отечества".

Мы также оперативно отслеживаем работу общественных организаций, обозначающую и закрывающую лакуны в правовых вопросах для отдельных категорий граждан - бывает, что нормативная база отстает, и мы поможем собрать запросы для таких лакун.
Проект уже полезен населению и государственным органам, поскольку даем срез проблематики, обратную связь от граждан, снимая первоначальный негатив населения. Мы и далее будем помогать возвращающимся с СВО в социальной реабилитации, законном получении выплат, льгот и документов.
Мы также помогаем разгружать работу прокуратуры: зачастую в запросах нет предмета нарушения - а сотрудники прокуратуры вынуждены его рассматривать и давать отказ по бумаге (соотвественно, растет напряжение, которое может быть снято новым обращением в часть итп - или просто быстрой онлайн-консультацией в нашем "Правовом вестнике"!)

По отзывам аудитории, по росту подписчиков мы уверены: масштабирование нашего онлайн проекта - нужно военнослужащим и их семьям! Да, есть горячие линии, есть фонд "Защитников Отечества" - но "за ленточкой" часто нет возможности ждать ответа линии, а родственники не могут внятно пояснить проблему - или люди живут глубинке и с рабочим графиком им сложно добираться в будни до точек оффлайн консультаций. А мы работаем круглосуточно - будем работать и дальше, но через увеличение аудитории благодря таргетированной рекламе могли бы помогать большему числу людей.

Для социальных кураторов https://iz.ru/1464207/kseniia-nabatkina/kompleks-polnotcennosti-kak-uchastnikam-svo-pomogut-vernutsia-k-mirnoi-zhizni мы уже провели мероприятие в Московском районе Петербурга. Пока они имеют недостаточную правовую квалификацию, на это устно жалуются наши подопечные, но мы уверены, что они легко освоят по нашим "дорожным картам" механизмы помощи военнослужащим и членам их семей

География проекта

Российская Федерация

Целевые группы

1. Военнослужащие, участвующие и участвовавшие в СВО
2. Члены семей военнослужащих, участвующих и участвовавших в СВО
3. Социальные кураторы СПб, работающие с военнослужащими, участвующими и участвовавшими в СВО