Проекты

Краткое описание

Проект "Звезды помощи STARпом" направлен на повышение уровня активности и вовлеченности "серебряных" профессионалов в решение проблем социального одиночества пожилых людей г. Новокуйбышевска.
Основных идей для решения проблемы в проекте две: формирование другого образа добровольчества ("серебряный" доброволец, использующий свой профессиональный и жизненный опыт во благо других людей) и оказание востребованных социальных услуг в новом формате "пожилые - пожилым".
Целевой группой проекта являются 15 пожилых людей в возрасте от 55 до 65 лет, имеющих профессиональный опыт работы в сфере "человек - человек". Благополучатели проекта - пожилые люди города, независимо от их возраста, социального статуса и состояния здоровья. Им будут предоставляться бесплатные услуги информирования по ряду вопросов, волнующих старшее поколение, возможность общения и преодоления социального одиночества на специальном телефоне доверия "пожилые-пожилым".
Планируемая деятельность: практико-ориентированное обучение группы "серебряных" добровольцев для работы на телефоне доверия "пожилые - пожилым" и оказание ими услуг информирования и общения для пожилых горожан на телефоне доверия.
В результате реализации проекта будет сформирована устойчивая группа "серебряных" добровольцев и запущен на постоянной основе телефон доверия "пожилые - пожилым", не имеющий аналога в регионе.
Это позволит пожилым людям Новокуйбышевска не только получать бесплатную информационную помощь, но и удовлетворять потребность в общении и внимании.
Телефон доверия "пожилые - пожилым" не является классическим телефоном экстренного психологического консультирования или телефоном горячей линии, по которым специалисты консультируют граждан по узконаправленным вопросам. Название "телефон доверия" мы используем для удобства восприятия его сообществом. Наш телефон - это новая социальная практика, восполняющая недостаток общения и помогающая пожилому человеку комплексно решать его проблему. В случае, если на наш телефон доверия поступает обращение, требующее экстренной психологической помощи, такое обращение будет перенаправлено на соответствующий телефон экстренной психологической помощи партнера проекта.
Вклад проекта в решение социальных проблем состоит в формировании у пожилых людей чувства профессиональной ценности и нужности обществу, появлении в регионе новой практики оказания востребованных социальных услуг для пожилых людей, повышении качества их жизни.

Цель

1. Повышение уровня социальной активности "серебряных" профессионалов в области работы с людьми и оказание ими бесплатных социально-значимых услуг пожилому населению г. Новокуйбышевска, способствующих снижению дефицита общения и преодолению социального одиночества.

Задачи

1. Формирование группы "серебряных"добровольцев из числа профессионалов в области работы с людьми и повышение их квалификации для работы на специальном телефоне доверия "пожилые-пожилым".
2. Развитие практики добровольчества через оказание услуг информирования и общения для пожилых людей г. Новокуйбышевска.
3. Распространение опыта проекта посредством электронного сборника информационно-методических материалов среди сотрудников государственных и общественных организаций региона, работающих с пожилыми людьми.

Обоснование социальной значимости

Опрос 93 пенсионеров города, проведенный нами, показал, что возможную помощь в развитии и предлагаемые активности со стороны государства пожилые люди воспринимают скорее отрицательно, расценивают ее как "попытки нажиться на слабости пенсионеров". В этой цитате одного из респондентов - суть отношения пожилых людей к самим себе – слабые люди, неспособные помочь ни себе, ни государству. Отсюда следует самоисключенность пожилого человека из сферы активности, из деятельности, приносящей пользу обществу и удовлетворение самому человеку.
Пожилым людям государство предоставляет только инструменты для деятельности, но при этом не меняется ни среда вокруг них, ни социальный статус, что отрицательно сказывается на самооценке старшего поколения. В итоге то, что предлагается властью пожилым людям как бесплатный ресурс (продолжение деятельности, обучение, предпринимательство, добровольчество, другие разные активности), оценивается самими пожилыми как навязываемая обязанность и воспринимается ими в штыки. Сегодня мало предложить пожилому человеку какие-либо возможности или активности. Необходимо менять статус и самооценку активных пожилых людей, создавать условия для закрепления ими успехов, ощущения профессионализма и значимости.
Один из вариантов решения проблемы - создание другого образа добровольчества. Сейчас в общественном сознании чаще всего пожилых добровольцев видят в качестве статистов, "почетных гостей, присутствующих на сегодняшнем мероприятии" или "ветеранов, передающих опыт юному поколению". Мы предлагаем другой образ - "серебряный" доброволец, использующий свой профессиональный интеллектуальный опыт и оказывающий востребованную и ценимую услугу другим пожилым людям.
В ходе опроса важной проблемой (после низких пенсий и состояния здоровья) пожилые люди стабильно называли дефицит внимания и общения, отсутствие заинтересованного собеседника. Снизить остроту этой проблемы можно через телефон доверия "пожилые - пожилым". Помимо получения информационных услуг, пожилой человек сможет удовлетворить свою потребность в общении. Этому будет способствовать наличие на другом конце провода заинтересованного собеседника, готового поговорить с пожилым человеком за пределами вопроса обращения. Данный формат телефона "пожилые-пожилым" будет востребован, так как получатель и исполнитель услуги находятся в одном возрасте, имеют схожие проблемы, шкалу ценностей, методы коммуникации с окружающим миром, способы и формы получения информации.

География проекта

г. Новокуйбышевск Самарской области

Целевые группы

1. Пожилые люди, в возрасте от 55 до 65 лет, имеющие профессиональный опыт работы в сфере «человек - человек»
2. Пенсионеры