Проекты

Краткое описание

Навигатор по социальным сетям для музеев и библиотек — это просветительский мультимедийный ресурс, предназначенный для сотрудников муниципальных, региональных и ведомственных музеев и библиотек.

Во время пандемии работа учреждений культуры в социальных сетях стала насущной необходимостью. Постоянные обновления в социальных сетях и появление новых площадок требуют непрерывного развития цифровых навыков у сотрудников учреждений культуры, что подтверждается исследованием Совета по цифровому развитию музеев (https://icom-russia.com/data/proekty/vliyanie-tsifrovykh-tekhnologiy-na-rabotu-muzeynykh-sotrudnikov/), выступлениями экспертов на профильных мероприятиях, комментариями слушателей вебинаров проекта PRO.культура.рф

Существующие обучающие ресурсы — курсы, гайды, чек-листы, вебинары — в основном ориентированы на коммерческий сектор. У продвижения в социальных сетях в сфере культуры есть своя специфика, заключающаяся, прежде всего, в ограниченных ресурсах — человеческих, временных, материальных.

Создаваемый ресурс, являясь частью сайта АНО “Идеи для музеев”, позволит обобщить накопленный опыт работы музеев и библиотек в социальных сетях и станет удобным инструментом для получения знаний о разработке стратегии продвижения, выбора инструментов для создания публикаций и форматов контента.
Особенность ресурса заключается в системном подходе к подаче материала. Теория будет подкреплена практическими примерами, которые будут обновляться регулярно, в соответствии с трендами и обновлениями социальных сетей.

Структура Навигатора:
1) Таймлайн: история внедрения социальных сетей в музеях и библиотеках
2) 15 двадцатиминутных лекций по разработке стратегии продвижения в социальных сетях, контент-плана, рубрикатора, отчета о проделанной работе: видео и текстовые расшифровки
3) Шаблоны и инструкции по работе в социальных сетях в формате pdf, доступные для скачивания
4) Каталог примеров продвижения музеев и библиотек в социальных сетях.

Технические особенности ресурса — простота дизайна, адаптивность блоков, небольшой размер страниц сделают его доступным практически на любых устройствах пользователей. Доступность обучающего материала имеет критически важное значение для небольших учреждений культуры, не имеющих современного оборудования и высокой скорости Интернет-соединения.

Навигатор станет первым просветительским ресурсом для сотрудников учреждений культуры, использовать который можно будет как в повседневной работе, так и при реализации образовательных программ.

Руководитель команды проекта — соавтор единственного в России методического пособия по продвижению учреждений культуры в социальных сетях, автор и ведущая курсов и вебинаров по SMM в сфере культуры.

Команда проекта имеет опыт создания методических материалов и продвижения из среди профессионального сообщества.

Цель

1. Формирование компетенций по продвижению музеев и библиотек в социальных сетях через создание просветительского мультимедийного ресурса для повышения уровня цифровой грамотности сотрудников муниципальных, региональных, ведомственных музеев и библиотек.

Задачи

1. Провести мониторинг основных проблем сотрудников музеев и библиотек в использовании социальных сетей
2. Создать современный и информативный ресурс по использованию социальных сетей, сочетающий теорию и практику
3. Популяризировать проект в профессиональном музейном и библиотечном сообществах

Обоснование социальной значимости

Проект ориентирован на сотрудников муниципальных, региональных, ведомственных музеев и библиотек. Обычно коллектив небольшого регионального или муниципального учреждения культуры – это несколько сотрудников, каждый из которых «и швец, и жнец, и SMM-щик». Работа идет в условиях ограниченных ресурсов, не только материальных, но и временных. Инструментов множество, но как выбрать нужный и использовать его максимально эффективно?

Часто сотрудники учреждений культуры не очень хорошо понимают, какие именно задачи можно решать через социальные сети. Не всегда они следуют лучшим примерам работы в Сети, ограничиваясь информационными сообщениями и фотоотчетами о событиях. Зачастую требования отчетности для руководства занимает много сил и времени, что уменьшает шансы творчески подойти к делу и узнать тренды.

Проблема – отсутствие понимания, как в условиях ограниченных ресурсов наиболее эффективно использовать социальные сети для реализации рабочих задач.

Востребованность обучения в сфере SMM подтверждается количеством слушателей вебинаров, организованных PRO.культура.рф (Проект Министерства культуры, доклад на фестивале Интермузей-2020, https://youtu.be/KJO4YA1VkqA?list=PLMF9wpNPTiEcDYg3RmeH-rm51IkYcsuR0&t=1431), это тысячи участников.

Необходимость присутствия в социальных сетях была показа в исследовании Совета по цифровому развитию ИКОМ России, Ассоциациеи электронных коммуникаций (РАЭК), Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ) и Microsoft в России «Цифровые компетенции сотрудников музея» https://raec.ru/live/raec-news/11679/

Изучение социальных сетей входит в образовательные программы, реализуемые в рамках федерального национального проекта "Творческие люди".

Продвижение в социальных сетях является темой сессий и секций профессиональных библиотечных мероприятий, таких как НеКонференция библиотечных блогеров, Всероссийского библиотечного конгресса.

Регулярные обновления самих социальных сетей, появление новых площадок (TikTok, Clubhouse) требуют постоянной включенности в процесс, что бывает сложно или практически невозможно в условиях ограниченных ресурсов.

Создаваемый ресурс - навигатор по социальным сетям для музеев и библиотек - позволит оперативно получать системную, практико-ориентированную информацию и использовать ее при разработке стратегий, контент-планов, создании публикаций.

География проекта

Так как проект будет реализован онлайн, мы рассчитываем на широкий географический охват. Основная целевая аудитория проекта — сотрудники муниципальных и региональных музеев и библиотек. Благодаря партнерам проекта мы будем распространять информацию о проекте учреждений культуры в Республике Бурятии, Вологодской области, Республике Карелия, Камчатском крае, Иркутской области, Томской области. Собственные ресурсы АНО "Идеи для музеев" позволяют распространить информацию о проекте среди сотрудников музеев всех федеральных округов России, что подтверждается статистикой наших аккаунтов в социальных сетях.

Целевые группы

1. Сотрудники муниципальных, региональных и ведомственных музеев
2. Сотрудники муниципальных, региональных и ведомственных библиотек