Проекты

Краткое описание

Проблема мошенничества уже несколько лет затрагивает пенсионеров, как самую уязвимую категорию граждан. Они наиболее часто подвергаются воздействию мошенников. Те из пенсионеров, кто проживает один, испытывают потребность в общении, часто доверчивы, не знают правил пользования интернетом, а потому попадаются на уловки мошенников. Сотрудники полиции подтверждают, что жертв мошенников не становится меньше. О том, как пенсионеры попадают на уловки
мошенников, каждый день можно увидеть в новостях по телевидению и в социальных сетях. Простого информирования о проблеме мошенничества недостаточно. С пенсионерами нужно проводить занятия, на практике показывать как пользоваться электронными устройствами, чтобы им не стать жертвой мошенника. А ещё общаться и участвовать в совместных досуговых мероприятиях. Мероприятия данного проекта направлены на оказание помощи пенсионерам
г. Ревды Свердловской области, испытывающих трудности при .безопасном пользовании электронными устройствами. Актуальность решаемой проблемы и востребованность занятий была продемонстрирована во время реализации партнером АНО "Бонус" трех проектов в 2024-2025 гг.: "Серебряный досуг", "Правовой досуг"., "Правовой досуг: деловая игра". В течение нескольких месяцев проводились занятия арт-терапией и был правовой ликбез о мошенниках. Три этих проекта показали, что бесплатные услуги арт-терапии и правового ликбеза востребованы не только для пенсионеров г. Екатеринбурга, но и для старших г. Ревды. Люди элегантного возраста с удовольствием пили вместе чай, общались, смотрели видео, делились своим
опытом и обсуждали ситуации с мошенниками, в которые они попадают из-за недостатка общения и недостатка
бесплатного досуга. Пенсионеры г. Ревды неоднократно обращались с тем, чтобы проводить такие же занятия и обучать их компьютерной грамотности рядом с домом, в Ревде. Поэтому возник проект "КиберЩит". В рамках реализации данного проекта запланировано: - пригласить на мероприятия проекта не менее 100 пенсионеров г. Ревда Свердловской области; - провести для не менее 50 пенсионеров групповые занятия, в том числе в формате
обучения компьютерной грамотности с проработкой на практике возможных рискованных ситуаций и противостояния
мошенникам; - провести для не менее 30 человек практические занятия в группах по обучению элементарным
правовым нормам и навыкам в сфере защиты своих прав. Настоящий проект востребован пенсионерами г. Ревда Свердловской области и весьма актуален.

Цель

1. не менее 50 пенсионеров (мужчин и женщин в возрасте 60-75 лет) г. Ревда Свердловской области, нуждающихся в обучении компьютерной грамотности и ставших или имеющих риски стать жертвами мошенников, обучить навыкам компьютерной грамотности для противостояния мошенникам

Задачи

1. 1. Научить пенсионеров распознавать мошеннические схемы.
2. 2. Обеспечить пенсионерам общение (полезный досуг).
3. 3. Повысить уровень правовой грамотности пенсионеров.
4. 4. Передать знания о проблеме мошенничества в форме, адаптированной под пенсионеров

Обоснование социальной значимости

По данным Управления соцзащиты на территории города Ревда Свердловской области и активно участвует в мероприятиях по 25-30 пенсионеров еженедельно (https://tusp05.msp.midural.ru/deyatelnost20/starshee-polenyye-usp-20/den-pensyonera-usp-20/den-pensionera-v-sverdlovskoy-oblasti-2023/ejenedelnye-otchety-2023.html). На занятия спортом и гимнастикой в фитнес-центр "Витамин" (партнер АНО "Бонус") регулярно ходят заниматься 70 пенсионеров.
С одной стороны, современные реалии требуют от пенсионеров умения пользоваться порталом Госуслуг, записываться к врачу онлайн и оплачивать счета дистанционно. С другой стороны, страхи и недостаток знаний делают их уязвимыми для злоумышленников. Существующие курсы компьютерной грамотности обычно учат только техническим навыкам, но не формируют защитное поведение в цифровой среде.
До подготовки проекта было проведено 16 глубинных интервью. Интервью проводились после спортивного занятия в формате беседы.
Было выяснено следующее: 1) пожилые люди нуждаются в дополнительном обучении компьютерной грамотности. Из-за высокой стоимости (от 500/2500руб. одно занятие), это неподъемно при пенсии в 18-25т.р. ; 2) предпочитают "живое" обучение, не приемлют он-лайн курсы, рады прийти в офис, некоторые не умеют пользоваться интернетом, современными устройствами дистанционной связи; 3) интересны
занятия в малой группе (3-5 человек). Взяли бы с собой внука или внучку; 4) в центрах
получают помощь единицы, но отмечают, что для них давно никто не проводил занятия по компьютерной грамотности.
5) в доме, где живет пенсионер, наберется несколько человек, кто бы тоже ходил на занятия. Таким образом, были
сделаны выводы о причинах проблемы целевой группы: 1) есть правовые проблемы (недостаточно юридических познаний для противодействия мошенникам); 2) нет ресурсов (финансов; помогающих родственников); 3) недостаток общения, отсутствие обучающих занятий; 4) снижена критичность восприятия, принятия
решений; 5) непонимание мошеннических схем в сети Интернет; отсутствие осознания того, что произошло, когда уже стали жертвой
мошенника; повторение сценария; 6) отсутствие или недостаток живого и участливого общения; 7) готовы поделиться своим опытом с людьми своего возраста; 8) понимают важность занятия информатикой и компьютерной грамотностью, чтобы не только обучиться, но и отодвинуть старение. О проблеме мошенничества для пожилых людей пишут в СМИ:
https://www.e1.ru/text/incidents/2024/03/21/73359635/ Екатеринбурженка-пенсионерка пятый раз стала жертвой
мошенников; https://vk.com/wall-6837328_32937 жертвой мошенников стала 67-летняя женщина - педагог колледжа,
https://www.kommersant.ru/doc/7458633 Жители Свердловской области потеряли в 2024 году 4,2 млрд руб., став
жертвами мошеннических действий, сообщил начальник пресс-службы ГУ МВД по региону Валерий Горелых.
Наличие проблемы у целевой группы обуславливает актуальность и социальную значимость данного проекта.

Для АНО "Бонус" данный проект является уникальным, т.к. преимущественно
направлен на внедрение новых практик, методов в деятельность организации: работа с пенсионерами. Уникальность нашего подхода заключается в междисциплинарном взаимодействии специалистов трех профилей: педагогов информатики, психологов и юристов. Это позволяет не только обучить пенсионеров работе на компьютере, но и подготовить их психологически к противостоянию манипуляциям, а также дать четкую правовую инструкцию на случай возникновения проблем.

География проекта

г. Ревда Свердловской области

Целевые группы

1. Пенсионеры (в возрасте 60-75 лет) г. Ревда Свердловской области, нуждающиеся в обучении компьютерной грамотности и ставшие или имеющие риски стать жертвами мошенников