Проекты

Краткое описание

Маломобильные граждане и лица с нарушением опорно-двигательного аппарата (ОДА) составляют одну из самых широких групп людей с ОВЗ. В то же время существует высокий социальный запрос на возможность их транспортировки в подходящих условиях. Служба транспортировки маломобильных граждан «Доброе такси» является одним из вариантов системного решения проблемы доступности социальных, медицинских, государственных, культурных, образовательных учреждений для маломобильных граждан, проживающих в г. Рыбинск и населённых пунктах в радиусе 130 км. Она позволит создать возможность увеличения доли их вовлеченности в общественную жизнь, организовать экстренную транспортировку в социальные службы, откроет городские пространства для лиц с ОВЗ с нарушениями ОДА.
Реализация проекта предусматривает следующие мероприятия:
1) закупку автомобиля, предназначенного для транспортировки лиц с нарушениями ОДА. Для проекта был выбран социальный автомобиль на базе модели GAZelleNext с возможностью транспортировать 2х человек в креслах-колясках и сопровождающих.
2) организацию пространства для работы диспетчера и отдыха водителя и волонтёров. Служба «Доброе такси» является необходимой частью реализации уже существующего проекта команды «Некоммерческий инклюзивный центр «Мост», располагающий помещением в г. Рыбинск и имеет возможность выделить пространство, а именно, оборудованное рабочее место диспетчера для приема звонков и логистического управления; а также оборудованную зону отдыха для водителей и волонтеров.
3) найм и инструктаж водителя и диспетчера. Минимальный срок работы специалистов в ходе проекта 7 месяцев. Работа диспетчера составит 36 часов в неделю, им составляется карта вызовов службы по записи, согласно которой будет спланирована работа водителя и волонтеров.
4) работу с волонтерским корпусом (10 чел.). Функционал волонтеров заключается в погрузке и выгрузке пассажиров и помощь в передвижении из дома до объекта посещения, а также сопровождения граждан в учреждениях (при необходимости). Набор волонтеров будет осуществляться при участии волонтерских организаций г. Рыбинск.
5) внедрение службы «Доброе такси» в функционирование инклюзивного центра «Мост», реализуемого с 2024г. Включение в перечень видов помощи, предоставляемой центром, транспортировки, распределение ответственности руководства, контроль соблюдения плана-графика перевозок, исправности автомобиля, мониторинг работы волонтерского корпуса.
Мониторинг качества реализации проекта будет осуществляться путем фиксации отзывов благополучателей и анкетирования, направленного на анализ эффективности проекта и изменений в доступности различных учреждений г. Рыбинск, а также остроты проблемы социальной изоляции представителей целевой группы. Это позволит внести корректировки в логистическую составляющую службы: более удобный график работы, гибкость функционала волонтерского корпуса, удобство обращения за помощью, скорость отклика службы.

Цель

1. Повышение уровня доступности к объектам социальной, культурной и медицинской инфраструктуры для лиц с ОВЗ и/или инвалидностью (с нарушениями ОДА) проживающих в г. Рыбинск (Ярославская область) и близлежащих населённых пунктах (в радиусе 130 км)

Задачи

1. Организовать работу службы транспортировки маломобильных граждан «Доброе такси»
2. Провести информационную кампанию, направленную на повышение осведомлённости представителей целевой аудитории о работе Службы
3. Обеспечит системную работу службы «Доброго такси», учитывая динамику запроса целевой аудитории

Обоснование социальной значимости

В рамках проекта Некоммерческий инклюзивный центр «Мост», реализуемого в г. Рыбинск с 2024 г. командой проекта был выявлен дефицит возможностей посещения маломобильными гражданами медицинских, социальных, культурных, образовательных и прочих учреждений. Как следствие, наблюдаются трудности со своевременностью оказания данным гражданам медицинской диагностики и плановой помощи, низкий уровень их вовлечения в социальною жизнь города.
Так, командой проекта, при поддержке Медиапроекта «Черёмуха» (https://vk.com/cheremuhacom), был проведён опрос жителей города Рыбинска о необходимости службы специального такси для транспортировки граждан с ограничениями в передвижении (https://forms.yandex.ru/u/66f7b91284227c93ed3a7c94/). Опрос показал, что многие респонденты выразили надежду на появление службы социального такси. Наиболее значимыми пунктами назначения были названы врач/анализы, концерт/спектакль, в гости/встреча. 47% респондентов отметили, что станут пользоваться сервисом несколько раз в месяц, 31% - раз в неделю или чаще. Общие результаты опроса, а также обобщённые аналитические данные представлены в прикреплённых файлах.
Анализ проблемной ситуации показал, что на сегодняшний день в г. Рыбинск есть две организации, имеющие возможность перевозки граждан с нарушениями ОДА:
1. Служба «Социальное такси» МУ «Рыбинский комплексный центр социального обслуживания населения», однако, в соответствии с Порядком предоставления услуги: «Предоставление услуг осуществляется по предварительным заявкам: не менее чем за 3 рабочих дня и не более чем за 10 рабочих дней до желаемой даты поездки» (https://vk.com/wall-139709796_1427?ysclid=m1q8tbrajp981399728), что делает невозможным срочный выезд. Кроме того, данная услуга не включает в себя наличие санитаров, которые транспортировали бы пассажиров в том числе от места жительства до машины, а также сопровождали в посещаемых учреждениях (источник: https://yarkprf.ru/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B8%D0%BC%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D1%89%D0%B8%D0%B2%D1%80%D1%8B%D0%B1%D0%B8%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%B2%D1%83%D1%88%D0%BA%D0%B0%D0%B8%D0%BD%D0%B2%D0%B0/).
2. ООО «ОПЕКА» (https://xn--76-6kcai9adpx8bi.xn--p1ai/#services-section), где стоимость одного выезда бригады в пределах границ г. Рыбинск составляет от 4000 руб., в обе стороны (https://cloud.mail.ru/public/JKb5/TWjvfH5DQ).
Отдельно стоит отметить, что семьи людей с нарушениями ОДА, инвалидов зачастую не располагают возможностью приобрести специально оборудованное персональное средство передвижения.
В данных обстоятельствах самой уязвимой оказывается группа лиц с ОВЗ и/или инвалидностью с нарушениями ОДА из числа детей, подростков, молодежи, так как они наиболее нуждаются в социализации, вовлечении в культурную и образовательную жизнь муниципалитета. Кроме того, имеется и необходимость посещения балгополучателями медицинских учреждений в целях профилактики и реабилитации. Служба «Доброе такси» внесет заметный вклад в доступность для представителей целевой аудитории объектов городской инфраструктуры. Также, проект поможет «подсветить» присутствие данной категории граждан для жителей города и муниципалитета, поспособствовать их интеграции в различные социальные группы.
Проект также соответствует Федеральному закону «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» от 24.11.1995 N 181-ФЗ в части прав представителей целевой группы на доступность объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и предоставляемых услуг (ст.15.1).

География проекта

г.о.г. Рыбинск Ярославской области

Целевые группы

1. Семьи с подростками г. Рыбинск и близлежащих населённых пунктов муниципалитета (в радиусе 130 км) с ОВЗ и/или инвалидностью (с нарушениями ОДА), в возрасте от 12 до 14 лет
2. Молодые люди г. Рыбинск и близлежащих населённых пунктов (в радиусе 130 км) ОВЗ и/или инвалидностью (с нарушениями ОДА, маломобильные, лежачие больные), в возрасте от 14 до 35 лет