Проекты

Краткое описание

В рамках реализации проекта "Прокачай свою бабушку" мы хотим изменить существующую ситуацию целевой группы проекта, когда граждане пенсионного возраста проживающие на территории г. Тюмень имеющие в личном пользовании смартфон, не используют его возможности в полной мере из-за отсутствия базовых знаний и навыков использования смартфона (как следствие испытывающие неуверенность и страх). Для этого команда проекта привлечет не менее 150 представителей целевой группы, оценит существующие знания и навыки использования смартфона (входное анкетирование), сформирует 10 групп обучения, каждая группа в количестве 15 представителей целевой группы по принципу равных знаний и навыков, адаптирует программу обучения под каждую группу и проведет по 4 занятия для каждой группы. Обучение представителей целевой группы будет проходить у них на дому в форме практико-ориентированного вебинара, который будет транслироваться на планшетах (приобретенных в рамках проекта) с поддержкой наставника из числа волонтеров, закрепленного за каждым участником проекта из целевой группы, с соблюдением требований безопасности обусловленных эпидемиологической ситуацией на момент реализации проекта. В процессе обучения представителям целевой группы будут выданы рабочие тетради для закрепления навыков и выполнения домашнего задания. После окончания обучения представители целевой группы проекта пройдут итоговое тестирование для оценки приобретенных знаний и навыков, методом сравнения с результатами входного анкетирования. По окончании обучения каждой группы, предполагается проведение совместного чаепития участников группы и волонтеров, а так же создание совместной группы в Telegram для установления устойчивых социальных связей, своеобразной технической поддержкой целевой группы для последующего консультирования. Результат проекта - не менее 150 граждан пенсионного возраста, проживающие на территории г. Тюмень, имеющие в личном пользовании смартфон, уверенно использующие его возможности в полной мере, так как у них (представителей целевой группы) есть базовые знания и навыки использования смартфона.

Цель

1. Помочь гражданам пенсионного возраста, проживающим на территории города Тюмень, имеющим в личном пользовании смартфон, освоить базовые навыки использования смартфона (поиск информации в интернете
2. поиск, загрузка и запуск приложении
3. пользование электронной почтой
4. общение в социальных сетях
5. видео связь), не выходя из дома, под руководством коуча и с привлечением наставника (волонтера) для каждого представителя целевой группы.

Задачи

1. Адаптировать программу обучения современным навыкам работы на смартфоне для граждан пенсионного возраста
2. Применить комбинированный способ обучения и отработки навыков использования смартфона (организовать обучение представителя целевой группы онлайн с индивидуальной поддержкой наставника (волонтера), на дому у представителя целевой группы)
3. Создать устойчивые социальные связи представитель целевой группы – наставник (волонтер) для совершенствования навыка использования смартфона в повседневной жизни

Обоснование социальной значимости

Целевая группа проекта граждане пенсионного возраста, проживающие в г. Тюмень имеющие в личном пользовании смартфон и не использующие доступные функции из-за отсутствия базовых знаний и навыков использования устройства.
К базовым знаниям и навыкам работы на смартфоне относятся:
- уметь изменять базовые настройки телефона;
- уметь изменять базовые настройки рабочего стола (экрана смартфона);
- уметь настроить аккаунт Google и почтовые сервисы;
- навык работы с камерами телефона (фотографирование, редактирование фото, отправка фото через мессенджеры, видеосъемка, селфи);
- знать правила занесения контактов;
- уметь искать и устанавливать приложений Googly Play, знать о наличии платного контента;
- уметь осуществлять поиск информации в интернет (вкладки/закладки, отправка ссылок через мессенджеры)
- уметь совершать покупки в интернет магазинах и знать как это сделать безопасно;
- знать какую информацию недопустимо размещать в сети интернет;
- уметь пользоваться Яндекс картами;
- уметь использовать программы для видеосвязи Скайп, Zoom;
- знать как контролировать траффик в интернете;
- уметь регистрироваться в социальных сетях;
- уметь пользоваться мессенджерами.
Продажи смартфонов в 2020 году обновили рекорд было продано 31 млн. устройств https://tass.ru/ekonomika/10375261 Все чаще пользователями смартфонов становятся граждане пенсионного возраста, так как предложения, и следовательно, покупки мобильных устройств без сенсорного экрана снижаются.
Население г. Тюмень на 01.01.2020 г. – 807271 человек https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D1%8E%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8C#%D0%9D%D0%B0%D1%81%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.
Согласно статистике 19,7 % населения РФ это люди в возрасте старше 60 лет https://opensii.info/answers/skolko-pensionerov-v-rossii/ , это
159032 человек граждане пенсионного возраста проживающие в г. Тюмень.
По результатам нашего исследования 34 % пенсионеров имеют смартфон в личном пользовании – это 54070 граждан пенсионного возраста проживающих в г. Тюмень, имеющие в личном пользовании смартфон.
Количество пользующихся мобильным интернетом граждан в возрасте старше 60 лет от общего количества пользователей в РФ составляет - 4,5 % https://rusind.ru/polzovateli-interneta-v-rossii.html, при этом всего количество пользующихся мобильным интернетом со смартфона 87 % от общего количества населения, т.е. 807271*87%=702325 человек, из них старше 60 лет 702325*4,5%= 31604 человек в возрасте старше 60 лет, пользующихся мобильным интернетом в г. Тюмень.
Исходя из вышеописанного из 54 тыс. граждан пенсионного возраста, имеющих в личном пользовании смартфон, из них 31,6 тыс. человек использует мобильное устройство для выхода в интернет, как следствие 22,4 тыс. граждан пенсионного возраста, не используют мобильное устройство в полной объеме.
Согласно нашего исследования около 80 % респондентов, имеющих в личном пользовании смартфон так или иначе испытывают затруднения при его использовании в повседневной жизни, как правило, в следствии отсутствия базовых знаний и навыков, отсюда страх и неуверенность.
Имеющиеся программы обучения имеют ряд причин которые не решают проблему:
предполагают посещение специальных курсов оффлайн:
- в сегодняшней ситуации из ограничительных мер вызванных новой коронавирусной инфекцией COVID-19 (в Тюменской области согласно распоряжения губернатора области, режим самоизоляции для граждан в возрасте старше 65 лет продлен до 28 марта 2021 г.);
- посещение занятий регламентировано местом и временем посещения;
- дискомфорт в случае если знания и навыки ниже чем у сверстников;
- один преподаватель на аудиторию;
предлагают изучение материала на онлайн курсах:
- если знания и навыки использования смартфона низкие подключиться к онлайн занятию практически невозможно;
- найти информацию о времени проведения занятия, размещенную в сети интернет при отсутствии базовых знаний и навыков проблематично;
- изложение материала быстро и недоступно;
предлагают специализированные индивидуальные курсы с посещением обучаемого на дому:
-высокая стоимость (одно 3 часовое занятие - 7200 рублей в г. Москва https://urokpk.ru/prices/ind.html);
- в г. Тюмень таких предложений нет.
Согласно нашего исследования 82 % респондентов представителей целевой группы (граждане пенсионного возраста проживающие в городе Тюмень и имеющие в личном пользовании смартфон) заявили о желании получить, либо улучшить базовые знания и навыки использования смартфона.
Предлагаемый нами формат и программа обучения полностью решает описанные выше проблемы целевой группы. В ходе обучения будут получены базовые знания и навыки использования смартфона, как следствие у целевой группы исчезнет страх и неуверенность перед современными технологиями, сам процесс получения знаний и навыков будет произведен наиболее комфортным для целевой аудитории способом (оценка базовых знаний на старте проекта, формирование групп с учетом имеющихся навыков, адаптация программы обучения под каждую группу, индивидуальное сопровождение участника проекта).

География проекта

город Тюмень

Целевые группы

1. Граждане пенсионного возраста, проживающие на территории города Тюмень, имеющие в личном пользовании смартфон, не использующие доступные функции устройства из-за отсутствия базовых знаний и навыков