Проекты

Краткое описание

Быстрый темп цифровой трансформации всех сфер жизни общества определяет потребности в получении информации в современной форме. Сегодня человеку для интеллектуального развития необходимо иметь возможность круглосуточного доступа к любым документам, и особое внимание люди уделяют защищенности (в том числе и эпидемической) доступного контента, его гарантированной чистоте (в смысле грамотного отбора и достоверного содержания). Крупнейшими хранилищами информации являются библиотеки, они же обеспечивают грамотный отбор литературы, но объективные пространственные и физические ограничения работы библиотек не позволяют открыть круглосуточный доступ к любым документам из своих фондов. Еще одной естественной потребностью современного человека стало моментальное получение актуальной новостной информации и наличие возможности в любое удобное время уточнить свое «досье» (например, для читателей библиотек это заказы, отказы, взятые книги, книги на очереди, брони, продлении, новинки и т.п.).
Решить обозначенные проблемы сможет информационно-технологическая платформа бесконтактного информирования и обслуживания жителей г. Белгорода. В рамках проекта в Белгородской государственной универсальной научной библиотеке (БГУНБ) будет внедрена технология информирования через электронный читательский билет и обслуживания через электронный абонемент. В результате реализации проекта читателям библиотеки станет доступен новый электронный продукт – электронный билет читателя, который позволит необходимой информации через мобильное приложение быть всегда под рукой и постоянно быть в курсе всех изменений в жизни библиотеки, вовремя запланировать посещение интересующей встречи, выставки, презентации, лекции, клуба. Электронный билет покажет срок возврата книг с возможностью их продления. В сервис будет встроен блок информации о новых поступлениях – это еще одна удобная возможность быть в курсе новинок книжного мира. Новый электронный читательский билет будет удобен тем, кто ценит свое время и предпочитает удобство и скорость обслуживания.
Бесконтактное обслуживание через электронный абонемент позволит:
• открыть все фонды библиотеки для круглосуточного доступа в режиме онлайн;
• обеспечить выдачу любых изданий из фонда библиотеки зарегистрированным читателям по их запросам;
• оцифровать и сохранить в электронном виде любые издания, находящиеся в фонде библиотеки в традиционной форме, не нарушая прав авторов.
Электронный абонемент позволит убрать стены и время, ограничивающие доступ читателей к фондам. Библиотека пойдет навстречу жителям, преодолевая пространство и время! В дальнейшем созданную в центральной библиотеке региона платформу круглосуточного доступа к любым документам фонда смогут бесплатно использовать все 613 государственных и муниципальных библиотек Белгородской области, обеспечив удаленный доступ к своим фондам всем читателям региона.

Цель

1. Создание информационно-технической платформы, позволяющей жителям г. Белгорода в любое время получить доступ к любому документу в полном тексте из фонда библиотеки в электронном режиме (с соблюдением всех норм законодательства об авторском праве), а также актуальную информацию о мероприятиях и новых поступлениях

Задачи

1. Обеспечить работу электронного абонемента
2. Запустить сервис мобильного информирования – электронный читательский билет
3. Провести информационную кампанию о новых возможностях доступа к информации
4. Обеспечить информирование и обслуживание читателей в режиме 24/7

Обоснование социальной значимости

Современный человек стремится к быстрому, мобильному, точному получению информации в любое нужное ему время из любой точки. Естественным открытым каналом получения данных является Интернет. По данным исследования, опубликованного на сайте d-russia.ru, в 2020 году Интернетом в России хотя бы раз в месяц пользовались 95 миллионов человек или 78% населения страны старше 12 лет.
Информация в Интернет сильно замусорена не достоверными данными. Концентрированным хранилищем качественной информации являются библиотеки. Естественным желанием людей, обращающихся к фондам библиотек, является наличие удаленных электронных каналов постоянного доступа к грамотно отобранным изданиям. Эта тенденция распространяется и на жителей Белгородчины. По данным статистики зарегистрированными пользователями БГУНБ являются 104 655 человек с 14 лет и старше. Постоянный доступ к информации в режиме 24/7 чаще всего требуют молодые читатели от 14 до 30 лет, доля которых среди читателей библиотеки составляет 54,5%.
В период пандемии главной задачей стала организация обслуживания людей в удалённом режиме. В 2020 году число обращений удаленных пользователей составило 651 433, что в 6 раз больше, чем число посещений библиотеки в стационарных условиях. Количество запросов к услуге «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных» составило 3 347 834, а к оцифрованным изданиям - 736 235. С точки зрения комфорта пользователя, возникла острая необходимость читать текст в электронном формате. В понимании читателей, фонд изданий должен быть полностью оцифрован, а виртуальная библиотека являться аналогом поисковика, типа Яндекс, с возможностью чтения документов фонда в реальности. Но пока доля документов доступных в полном тексте в электронном виде составляет 10% от объема фонда библиотеки. Неоднократно от читателей поступали пожелания, которые приходили по электронной почте, через соцсети, по телефону организовать удаленную работу, чтобы иметь свободный, неограниченный, беспрепятственный доступ к любой информации, медиапродуктам, полнотекстовым ресурсам библиотеки. Результаты проведенного нами исследования подтвердили актуальность цифровой трансформации способов доступа к информационным ресурсам.
Результаты сторонних исследований демонстрируют тенденцию к созданию синергетических систем организации доступа граждан к информации. (https://www.ifla.org/publications/node/93954#_ftn ).
По мнению читателей: «было бы здорово, если бы каждая библиотека, у которой есть печатный экземпляр уже оцифрованной книги, присоединилась бы к Контролируемому Электронному Aбонементу или завела свой, национальный. Библиотеки должны выдавать книги! И сегодня нужно это делать по-сегодняшнему». https://medium.com/wodl/бесплатно-легально-всем-да-a1ec2f7c9e1c .
Современные российские разработки программного обеспечения позволяют организовать доступ ко всему своему фонду в защищенном электронном виде http://nilc.ru/text/Other_publications/Other_publications44.pdf . Увидеть как функционирует модуль «Электронный библиотечный абонемент» в ЦНМБ им. И.М. Сеченова (ЦНМБ) можно по ссылке https://youtu.be/lqiRLgZGgA0 , в Тверской ОУНБ - http://tverlib.ru/ru/news/elektronnyy-abonement/6953 .
Электронный читательский билет сегодня успешно используют Новосибирская ГОНБ (https://smart.ngonb.ru), РГБМ (https://rgub.ru/library/elcard.php), Челябинская ОУНБ (http://ditm.ru/stories/chelreglib ).
Тема доступности информации для граждан постоянно находится в фокусе внимания государственной власти. В. В. Путин говорил, что библиотеки, «где можно свободно, а главное — бесплатно брать книги, приобретают особое значение» https://www.ntv.ru/novosti/2122980/ . "Мы пытаемся возродить библиотеки в целом, на новой базе…. Нужно библиотеки превращать в новые мультимедийные центры и с книгой, и с интернетом". (https://tass.ru/obschestvo/3901665 ) .
М. В. Мишустин отметил, что важными являются «вопросы модернизации библиотек, их встраивания в современную цифровую среду"…. "важно, чтобы информационные ресурсы библиотек были открыты и доступны каждому человеку, чтобы у всех была бы возможность оперативно получать необходимую информацию". https://tass.ru/obschestvo/10879923
Врио губернатора Белгородской области В. В. Гладков регулярно обращает внимание на то, что библиотеки должны быть открыты до двух часов ночи, чтобы занять вечернее/ночное время молодых белгородцев (https://www.belpressa.ru/society/socialnaya-sfera/34721.html ).
Предлагаемый нами Проект позволит решить проблемы информирования и получения достоверной информации через фонд библиотеки в режиме 24/7 и даст возможность молодежи организовать свой интеллектуальный досуг с помощью библиотек, в том числе и в ночное время.

География проекта

Г. Белгород, Белгородская область

Целевые группы

1. Зарегистрированные пользователи Белгородской государственной универсальной научной библиотеки в возрасте от 14 до 30 лет