Проекты

Краткое описание

Проект "Цифровое ЖКХ" направлен на повышение цифровой грамотности специалистов ЖКХ, собственников жилья, сотрудников отраслевых НКО, представителей региональных, муниципальных органов власти и развития гражданского общества в сфере ЖКХ . Цели проекта - повышение качества предоставления жилищно-коммунальных (ЖКУ), обеспечение эффективной коммуникации между жителями, управляющими организациями, ТСЖ и региональными органами власти. Проект "Цифровое ЖКХ" является продолжением проекта "Лидеры цифровой экономики", в рамках которого были подготовлены лекции про цифровые решения для городов и собраны 100 кейсов для "Умного" города. В рамках проекта "Цифровое ЖКХ" в продолжении темы "Умного города" будут рассмотрены вопросы взаимодействия собственников жилья и организаций, обслуживающих многоквартирные дома (МКД), а также вопросы повышения качества ЖКУ за счет внедрения цифровых технологий. Ассоциация интернета вещей совместно с Министерством энергетики и ЖКХ Свердловской области и партнерами проекта в 2022 году, изучив, проблемы собственников жилья и управляющих организаций Свердловской области, разработает онлайн курс об использовании цифровых технологий в ЖКХ и создаст онлайн клуб собственников жилья, на площадке которого будут проводиться просветительские мероприятия, направленные, прежде всего, на эффективную коммуникацию управляющих организаций, собственников жилья и представителей органов власти. В ходе реализации проекта предполагается следующая работа:
1. Проведение отбора муниципальных образований Свердловской области для участия в проекте.
2. Проведение стратегических сессий для выявления актуальных проблем в сфере ЖКХ, решение которых возможно решить за счет внедрения цифровых технологий.
3. Создание онлайн курса о цифровизации ЖКХ и размещения его на информационном ресурсе в свободном доступе.
4. Создан онлайн клуб - коммуникационная площадка для взаимодействия собственников МКД, управляющих организаций, ТСЖ, отраслевых ведомств и НКО.
5. Проведен конкурс лучшей управляющей организации, внедряющей цифровые решения.
5. Подготовлены рекомендации для региональных органов власти о развитии гражданских институтов в сфере ЖКХ.
В мероприятиях примут участие собственники жилья, управляющие организации и ТСЖ, представители органов власти, отраслевые специалисты, ИТ-эксперты, предприниматели и молодежь. Эксперты и члены Ассоциации обладают уникальным опытом в области цифровой трансформации. Членами Ассоциации являются ведущие вузы страны, лидеры ИТ-отрасли, операторы связи, производители устройств, российские разработчики и ИТ-стартапы, разрабатывающие цифровые решения для ЖКХ. Проект позволит региональным участникам не только получить новые знания от лидеров отрасли, но и совместно с экспертами в ходе проведения стратегических сессий и просветительских мероприятий проработать перспективы развития отрасли и возможности повышения комфортного проживания.

Цель

1. Использование цифровых технологий участниками рынка управления многоквартирными домами в интересах собственников жилья
2. Вовлечение собственников жилья в процессы управления многоквартирным домов с помощью ИТ-сервисов

Задачи

1. Проведение стратегической сессии с региональными органами власти и НКО в сфере ЖКХ в целях выявления потребности применения цифровых технологий
2. Разработка обучающего курса "Цифровое ЖКХ"
3. Разработка информационного ресурса
4. Создание клуба собственников
5. популяризация и продвижение материалов проекта

Обоснование социальной значимости

Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) - одна из ключевых отраслей российской экономики, обеспечивающая население жизненно важными услугами, а промышленность - необходимой инженерной инфраструктурой. Сфера ЖКХ, обеспечивая население услугами, несет на себе как экономическую, так и социальную нагрузку. ЖКХ является ресурсоемкой отраслью, включающей в себя более двадцати видов деятельности, требующих множества разнообразных ресурсов. По данным Федеральной службы государственной статистики , объем жилищного фонда в Российской Федерации составляет 3,6 млрд. кв. м, в том числе МКД - 2,6 млрд. кв. м. По данным сайта «Реформа ЖКХ» в России осуществляют деятельность 49 188 управляющих организаций (УО), из них 16 804 управляющих организаций (34,2%) и 32 388 ТСЖ, ЖСК и иных специализированных кооперативов (65,8%), обслуживающих 715 556 МКД. Проблемы состояния и развития жилищно-коммунального хозяйства являются одними из наиболее острых, поскольку касаются каждодневной жизни подавляющего большинства населения страны. В условиях развития цифровой экономики Правительство Российской Федерации заинтересовано в цифровизации отрасли ЖКХ с целью повышения ее рентабельность и улучшения качества жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) для населения. Основное беспокойство и недовольство у населения вызывает «непрозрачность» процесса формирования цен и тарифов на услуги ЖКХ. Даже юридически и экономически грамотные граждане не всегда способны разобраться в механизме начисления платы. Запутанность таких схем создает благоприятные условия для процветания коррупции. Плата за коммунальные и жилищные услуги непрерывно растет, становясь ощутимой статьёй расходов для большинства граждан РФ (по данным Росстата – 8,5% от расходов семьи). Таким образом, высокая стоимость услуг ЖКХ - традиционно одна из самых болезненных тем для большинства населения. Внедрение цифровых технологий позволит сделать сферу ЖКХ более "прозрачной", поэтому Правительством Российской Федерации принят ряд мер, направленных на обеспечение прозрачности деятельности организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами. Цифровые решения позволяют вовлекать собственников МКД в вопросы управления домом, делать процессы управления домом прозрачными и ликвидировать посредников в сфере ЖКХ. Внедрение цифровых платформ, дистанционного учета потребления коммунальных ресурсов обеспечивают сокращение затрат, что крайне важно в условиях постоянного роста цен на ЖКУ. Вместе с тем, цифровая грамотность сотрудников ТСЖ и управляющих компаний достаточно низкая, особенно в малых городах и муниципальных районах. Часто ТСЖ и управляющие организации не знают о цифровых решениях и продуктах, способных оптимизировать процессы управления МКД, эффективно использовать энергоресурсы. Собственники жилья, отраслевые НКО также не обладают достаточными знаниями о цифровых технологий и часто не знают, какие цифровые решения можно использовать при проведении капитального ремонта общего имущества и как с помощью цифровых технологий можно повысить качество ЖКУ. Развитие и внедрение цифровых технологий, позволит осуществить цифровую трансформацию отрасли на всех уровнях, в первую очередь цифровизацию и автоматизацию операционной деятельности управляющих и ресурсоснабжающих организаций. Но для качественных изменений необходимо, чтобы и жители, и компании, предоставляющие ЖКУ понимали процессы цифровизации, знали о возможностях и рисках использования цифровых технологий. Повышение цифровой грамотности работников ЖКХ, собственников жилья, отраслевых органов власти и отраслевых НКО является важной государственной задачей. Члены Ассоциации интернета вещей имеют практический опыт внедрения цифровых технологий в ЖКХ. С использованием современных цифровых решений возможно организовать эффективное взаимодействие между собственниками жилья, отраслевыми НКО, отраслевыми органами власти и организациями, предоставляющими ЖКУ. В рамках проекта планируется создать информационный ресурс, на котором ИТ-специалисты будут размещать информацию о цифровых решениях, а собственники МКД и сотрудники ЖКХ смогут обучаться новым технологиям и повышать цифровые компетенции. Просветительская программа, сформированная в ходе реализации проекта для работников ЖКХ и собственников жилья и основанная на практических решениях и реальном опыте членов и экспертов Ассоциации интернета вещей - будет способствовать повышению цифровой грамотности и достижению национальных целей, поставленных в Указе Президента Российской Федерации от 07.05.2018 г. № 204 «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024". Также в рамках проекта планируется создать клуб собственников жилья, в котором ИТ-специалисты будут рассказывать о новых решениях, которые которые могут обеспечить комфортное проживание в МКД, что будет способствовать развитию гражданских институтов в сфере ЖКХ.

География проекта

Стратегические сессии будут проведены в 10 муниципальных образований Свердловской области: Екатеринбург, Красноуральск, Нижний-Тагил, Березовский, Каменск-Уральск, Заречный, Новоуральск, Асбест, Серов, Первоуральск (предварительно, точный список пилотных регионов будет определен на 1 этапе по итогам отбора). Участие в мероприятиях проекта примут представители из не менее чем из 50 регионов. Тренинги будут проведены для представителей 20 регионов. Информирование и дистанционное участие - для всех субъектов Российской Федерации. Доступ к материалам проекта - без ограничений.

Целевые группы

1. отраслевые органы власти
2. отраслевые НКО
3. собственники помещений многоквартирных домов
4. товарищества собственников жилья (ТСЖ)
5. саморегулируемые организации сферы ЖКХ
6. советы многоквартирных домов
7. сотрудники организаций в сфере ЖКХ