Проекты

Краткое описание

Командная медиация в сфере образования, продолжение - это продолжение обучения способности договариваться и урегулировать все разногласия и конфликты мирным путем, достигая взаимовыгодных решений. Административные способы, применяемые в образовательных учреждениях не только не решают конфликты, но и часто усугубляют их или переводят в латентную стадию и способствуют развитию буллинга и кибербуллинга.
Инновационность программы в том, что впервые обучение медиативным и восстановительным технологиям совместно проходят руководители, специалисты, родители и учащиеся в образовательных учреждениях по практико ориентированной программе "Командная медиации в сфере образования". Совместное обучение позволяет включить в работу единой службы медиации образовательного учреждения одновременно всех обучившихся для компетентного общения, профилактики и урегулирования спорных и конфликтных ситуаций по принципу - "Равный понимает равного". Обучающиеся на занятиях создают проект новой службы медиации, где каждый медиатор или волонтер новой команды находит своё место и участвует в работе единой службы медиации образовательного учреждения.
Впервые в процессе обучения мы совместили медиативные и восстановительные технологии: слушатели приобретут знания в области эффективного общения, основам конфликтологии и аудио - визуальной диагностике, и как результат смогут увидеть зарождение конфликтных ситуаций на начальной стадии и предотвратить дальнейшее их развитие, смогут отличать манипуляцию от общения с "трудными" людьми и получат опыт компетентного взаимодействия при урегулировании споров и конфликтов между всеми участниками образовательного процесса: учащимися, родителями, специалистами и руководством образовательного учреждения. В ходе реализации программы у слушателей формируются теоретические знания о сущности, функциях, принципах, правилах проведения медиативных и восстановительных процедур, приобретаются умения воспринимать личность другого в соответствии с полученными знаниями. Слушатели включаются в эмпатийное взаимодействие, учатся устанавливать доверительный контакт и диалог, убеждать и поддерживать людей в независимости от их особенностей личности и состояния, в котором они находятся. Приобретают навыки проведения медиативных сессий и восстановительных программ, в спорных и конфликтных ситуациях. Мы реализуем данный проект с 2019 года. В 2021 году проект поддержал Фонд Президентских Грантов, в 2022 году проект победил в Региональном конкурсе Грантов среди СОНКО.
С 2019 года прошли обучение 465 человек в 20 образовательных учреждениях г. Тулы, в которых созданы новые службы медиации.
В проекте "Командная медиация в сфере образования, продолжение" будут созданы службы медиации еще в 10 образовательных учреждениях не только г.Тулы и в Тульской области. Пройдут обучение руководители и специалисты, родители и учащиеся. Всего 240 человек.
Все они после обучения смогут урегулировать конфликты и споры на ранних этапах по принципу - "Равный понимает равного".

Цель

1. Создать в 10 образовательных учреждениях команду медиаторов из руководителей образовательного учреждения, специалистов, родителей, учащихся старше 14 лет

Задачи

1. 1. Создать условия для обучения по программе "Командная медиация в сфере образования".
2. 2. Обучить по программе "Командная медиация в сфере образования" в 10 образовательных учреждениях: руководителей, специалистов, родителей, учащихся 14+
3. 3.Разработать методическое пособие "Командная медиация в сфере образования".
4. 4.Подвести итоги проекта и проанализировать полученные результаты, с целью коррекции программы обучения для дальнейшего развития проекта.

Обоснование социальной значимости

По данным мониторинга Министерства образования Тульской области: По итогам I полугодия 2022 года в системе образования Тульской области зарегистрировано 488 школьных служб примирения/медиации.
По итогам I полугодия 2021 года в Тульской области зарегистрировано 489 школьных служб примирения/медиации.
Школьные службы примирения/медиации созданы во всех муниципальных и государственных общеобразовательных учреждениях, подведомственных министерству образования Тульской области. Количество образовательных организаций, в которых созданы службы примирения/медиации, уменьшилось в результате реорганизаций.
Школьными службами примирения/медиации было принято 695 обращений (увеличилось на 15%) и реализовано 701 (увеличилось на 8,3%) восстановительные программы (в I полугодии 2021 года школьными службами примирения было принято 607 обращений и реализовано 647 восстановительных программ):
- 469 медиаций или программ примирения (в I полугодии 2021 года – 395);
- 18 школьных конференции (в I полугодии 2021 года – 19);
- 82 кругов сообщества по конфликтным ситуациям (в I полугодии 2021 года – 83);
- 132 восстановительных профилактических программ (в I полугодии 2021 года – 137).
Рассмотрением конфликтных ситуаций занимаются также 8 территориальных служб примирения в городах Тула, Ефремов, Новомосковск, а также Плавском, Веневском, Богородицком и Щекинском, Арсеньевском районах Тульской области.
В I полугодии 2022 года территориальными службами примирения было принято 25 обращений (заявок). Количество завершенных программ – 21. В I полугодии 2021 года было принято 21 заявка (обращение), завершено - 15 восстановительных программ.
Школьные службы медиации состоят из руководителя службы (социального педагога или психолога) и в некоторых службах 5 - 6 волонтеров - медиаторов.
Как показывает статистика (Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Тульской области СМ. Население (gks.ru)), с увеличением количества беженцев и переселенцев из стран СНГ, с развитием инклюзивного образования, возросло количество затяжных и сложных, многоуровневых конфликтов в образовательной среде: между детьми, детьми и родителями, между родителями, родителями и педагогами и руководством образовательных учреждений.
Разрешая длительные и затяжные конфликты в образовательных учреждениях (с 2018 года 38 конфликтов) мы изучали причины таких конфликтов и условия, при которых можно было предотвратить или урегулировать данные конфликты на ранних стадиях. Родители, воспитатели, педагоги, психологи, руководство образовательных учреждений, были едины во мнении, что если бы они умели урегулировать спорные ситуации на ранних стадиях, то затяжных конфликтов не было.
Получив результаты опросов в 20 центрах образования в городе Туле и Тульской области мы, в качестве эксперимента, в центре образования города Тулы, провели совместное обучение руководителей образовательного учреждения, педагогов, психологов, воспитателей детского сада и родителей (15 человек) и создали единую службу медиации, в которую все они вошли. Данная службы работает с октября 2019 года. Конфликтные и спорные ситуации урегулируются на ранних стадиях, количество конфликтов снизилось в 2018 -2019гг. – 28; в 2019 – 2020г. – 2, 2021 г. - 1, в 2022 - 0.
В образовательных учреждениях среднего профессионального образования в нашем регионе не созданы службы медиации, поэтому статистика не ведется, а конфликтов между обучающимися и педагогами не меньше, учитывая что часть обучающихся живую в общежитиях, конфликты между обучающими возникают каждый день. В 2022 году по просьбе руководства образовательных учреждений мы создали команды службы медиаторов в педагогическом колледже и в юридическом колледже вместе с институтом, так как обучение проводится на одной площади, в одном здании и в аудиториях. Обучающиеся колледжа постоянно сменяют студентов и наоборот. См. Полное описание проекта
Инновационность программы состоит в совместном обучении медиативным и восстановительным технологиям специалистов (представителей руководства, педагогов, психологов, воспитателей детского сада, родителей и учащихся от 14+ в общеобразовательных учреждениях; руководства, преподавателей, социальных педагогов, психологов, кураторов учебных групп и студентов в средних профессиональных образовательных учреждениях) одновременно в одной группе, создавая команду с первого дня обучения по профессиональной практико ориентированной программе повышения квалификации "Командная медиации в сфере образования, продолжение", таким образом формируя команду единомышленников медиаторов с первого дня обучения, для профилактики и раннего урегулирования спорных и конфликтных ситуаций в образовательном учреждении.
По результатам обучения взрослым выдается удостоверение о повышении квалификации Ассоциации ДПО "Научно-исследовательский образовательный центр" по программе "Командная медиация в сфере образования" 72 часа, несовершеннолетним - Сертификат о прохождении обучения. См. Письмо поддержки Министерства образования

География проекта

город Тула, Тульская область

Целевые группы

1. Руководители образовательного учреждения, специалисты, родители, учащиеся старше 14 лет