Проекты

Краткое описание

Проект направлен на создание благоприятных условий гражданам в защите и восстановлении своих нарушенных прав.
В рамках проекта осуществляет работу юридическая клиника, телефон горячей линии, что предоставляет возможность получать бесплатные консультации, подготовку процессуальных документов и защиту интересов конкретного потребителя в суде.
Для категории граждан, которые не обладают навыками интернет – пользователя и которые чаще всего оказываются обманутыми различными предложениями и в результате чего несут материальные убытки, будет разработан и выпущен информационный справочник «Азбука Потребителя -2» с образцами заявлений, претензии и алгоритмом действий и т.п.
Тематические листовки «Сделай Паузу Перед Оплатой!» будет содержать информацию о действующих мошеннических схемах, на что необходимо обращать внимание, когда звонят на личные телефоны либо приходят в дом предлагая различные товары и услуги.
Вся печатная литература будет распространяться бесплатно через общественные приемные Управления Роспотребнадзора по СК, Администрацию города и региональный штаб ОНФ.
С целью информирования с целью охвата большого количества граждан по вопросам обеспечения и защиты своих прав - будут организованны выездные приемы граждан по городам и селам края, что обеспечивает равные возможности на предоставление бесплатной юридической помощи всем без исключения.
Постоянное взаимодействие со СМИ и предоставлениям им информационных материалов о нарушениях и правовой защиты прав граждан-потребителей, поспособствует повышению потребительской грамотности населения и популяризации проекта, так как СМИ несут одну из ключевых функций по распространению информации.
Основной целью проекта является формирование системы обеспечения эффективной и доступной возможности защиты гражданских прав. Эффект от реализации заявленных мероприятий повысит качество жизни населения края, что является показателем гарантии защиты Конституционных прав граждан России.

Цель

1. Создание в Ставропольском крае условий для эффективной защиты установленных законодательством Российской Федерации прав потребителей.
2. Повышение уровня правовой грамотности, информированности и адресной помощи в вопросах защиты прав потребителей и соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей.

Задачи

1. Доступ граждан к правовой защите.
2. Информационно просветительская деятельность для категории граждан не обладающие навыками интернет- пользователя
3. Выездное мероприятие по приему граждан и предоставлении им юридических консультации в г. Невинномысск и Михайловск
4. Выездное мероприятия по приему граждан и предоставлении им юридических консультации в г. Ессентуки и Кисловодск.
5. Выездное мероприятия по приему граждан и предоставлении им юридических консультации в г Изобильный и хутор Грушёвый.

Обоснование социальной значимости

Проект направлен на формирование в субъекте эффективной системы обеспечивающей эффективную защиту экономических и законных интересов. Формирование основ правового сознания и навыков рационального поведения граждан, прежде всего низко- и средне доходных групп населения.
Обе указанные функции обусловливают электоральную значимость данного проекта.
В результате пандемии во многих областях наблюдается спад производства, растет уровень безработицы, сокращение выплат по обязательствам потребительского и ипотечного кредита, переориентации потребительского спроса в более дешевый сегмент.
В этой связи наблюдается рост уровня Онлайн и Офлайн – обмана. Как молодые, так и средний возраст подвержены обману в сети Интернет - это покупка товаров и услуг. Граждане не владеют информацией, как можно обезопасить себя и юридически правильно оформить онлайн-сделку.
Офлайн -обману подвержены пожилые люди. Их доверчивость и веру с успехом используют мошенники нередко оставляя стариков просто без средств существования. Пострадавшие не могут обеспечить себе достойную правовую защиту в силу отсутствия финансовой составляющей. Именно на это и рассчитывают недобросовестные продавцы и исполнители услуг. Любой представитель хозяйствующего субъекта должен понимать, что необходимо соблюдать законы, а не балансировать на грани «можно - нельзя». Должен заработать принцип равенства перед законом.
Львиная доля нашей работы направленна на оказание правовой помощи льготным категориям граждан по делам с незначительным размером ущерба за которые обычно не берутся юристы.
В результате работы телефона горячей линии у населения появляется возможность получать бесплатные правовые консультации, не выходя из дома либо находясь в организации, где создалась спорная ситуация.
Эффект от реализации мероприятий заявленных в проекте повысит качество жизни граждан края на более высокий уровень.
Настоящая программа не несет в себе некую уникальность проекта, но она актуальна и востребована, так как в настоящем наблюдается рост некачественных товаров и ненадлежащих услуг. Программа предоставляет людям получать бесплатную правовую помощь в виде консультации и представительства в суде, что обеспечивает сбалансированную защиту их нарушенных прав не оглядываясь на финансовую составляющую семейного бюджета.
Согласно годовом отчету Управления Роспотренадзора РФ за 2021 год в структуре обращений на нарушение прав потребителей на сферу розничной торговли пришлось 38,5% (24 813 обращения, что на 3,5% больше, чем в 2020 году), на сферу оказания услуг - 61,5% (39 717 обращений, что на 4,5% больше, чем в 2020 году).Рост обращений прослеживается в следующих сегментах потребительского рынка: культурно-зрелищные мероприятия - в 4,8 раза, бытовые услуги - в 1,7 раза, услуги ЖКХ – почти в 1,5 раза, финансовая деятельность и услуги связи - в 1,1 раза. В 2020 году основными причинами обращений граждан в сфере розничной торговли явились непоставка или поставка товара, не соответствующего заказанному в интернет-магазинах или социальных сетях, в том числе о цене товара в дни распродаж, отказе в возврате денежных средств, обмане, обсчете в продовольственных магазинах. Подано исков на 15 % больше

География проекта

г. Ставрополь, г. Михайловск, г. Невинномысск, г. Ессентуки, г. Кисловодск, г. Изобильный, хутор Грушёвый Ставропольского края.

Целевые группы

1. Малоимущие, пенсионеры, ветераны.