Проекты

Краткое описание

Благотворительный фонд "Антоновцы" уже второй год реализует программу благотворительного склада, куда жители Ярославля, заинтересованные в разумном потреблении вещей и помощи нуждающимся приносят свою одежду, обувь, предметы быта и ухода за детьми или инвалидами, а нуждающиеся граждане могут бесплатно забрать их себе. За прошлый отчётный год более четырёх тысяч человек получили вещевую помощь, а в этом году эта цифра уже почти догнала прошлогодние показания за пол года. Заводы города Ярославля встают в простои, переходят на сокращённый рабочий день, сокращают рабочие места. С этим столкнулись не только нуждающиеся, но и наши волонтёры. По нашим наблюдениям уровень жизни населения в 2025 году значительно упал. Нагрузка на благотворительный склад сильно увеличилась по сравнению с прошлым годом. Но одновременно с этим, что не может не радовать, так же значительно увеличилось количество людей, готовых помочь нуждающимся и приносящих на наш благотворительный склад свои вещи.

Мы работаем по заявительному принципу - нуждающиеся сообщают какая им необходима вещевая помощь, а наши волонтёры собирают имеющееся на складе и приглашают благополучателей за вещами, либо подключают автоволонтёров для маломобильных категорий. С этого года увеличилось количество людей, которые самостоятельно приходят в часы работы склада и просят о вещевой помощи. Но к нашему сожалению, наше помещение именно склад и мы не можем оперативно помочь нуждающимся и предложить им самостоятельно взять необходимое.

Кроме того, наблюдения показали, что в подавляющем большинстве случаев, люди приходят не только за вещевой помощью, почти все из них хотят поделиться своей болью с волонтёрами, порой человеку оказывается больше нужно, чтобы его просто выслушали. В настоящем получается, что, забирая помощь, человек с волонтёром просто стоят в приёмной, где постоянно ведётся работа по приёму вещей от дарителей и сортировке. Отказать человеку в беде в том, чтобы просто его выслушать очень трудно, но в условиях складского помещения это крайне не удобно. И мы пришли к выводу, что необходимо расширение нашей деятельности, её преобразование в нечто большее, чем просто склад по вещевой помощи.

Данным проектом мы хотим создать целую систему помощи людям, разработать с волонтёрами маршрутный лист помощи нуждающимся, научить наших волонтёров выяснять истоки и следствия сложившейся ситуации и направлять людей за получением индивидуальных или групповых консультаций (наши волонтёры/приглашённые специалисты). Мы хотим отделить зоны приёмки, сортировки и выдачи вещей. Будет создана среда, где нуждающиеся смогут самостоятельно подобрать вещи из имеющегося ассортимента, отдельно присесть отдохнуть и пообщаться с подготовленными волонтёрами, безопасная зона пребывания для детей (90% наших благополучателей это семьи с детьми), а так же пространство, где будут проводиться творческие, обучающие, развивающие встречи, встречи с различными специалистами (психологами, врачами, педагогами, юристами) для нуждающихся.

Цель

1. Создание среды для оказания всесторонней помощи нуждающимся семьям Ярославля, обращающимся за вещевой помощью.

Задачи

1. Обучение волонтёров оказанию всесторонней помощи нуждающимся, обращающихся за вещевой помощью.
2. Создание пространства для оказания оперативной всесторонней и безопасной помощи нуждающимся, обращающимся за вещевой помощью.

Обоснование социальной значимости

У нуждающихся семей, обращающихся за вещевой помощью нет возможности получить всестороннюю поддержку и помощь в определении дальнейших их действий по выходу их тяжёлой жизненной ситуации. Частично это обусловлено недостаточным уровнем подготовки волонтёров, частично - отсутствием условий для всестороннего изучения ситуации конкретной семьи и работы с ней. Анализ статистики наших благополучателей показал, что 90% всех обращающихся на склад это семьи с детьми различных возрастов. По наблюдениям большинство из них приходит за вещевой помощью сразу вместе с детьми, а в условиях склада оказание этой помощи усложняется тем, что необходим контроль за малышами в целях соблюдения их безопасности. Сейчас эта проблема немного купируется коробками с игрушками, выставленными в зону приёмки и выдачи, но нет возможности выслушать родителей, понять истоки их положения, т.к. дети часто убегают внутрь помещений, привлечённые яркими вещами. При этом они активно соглашаются на получение консультации наших и дружественных специалистов, активно пытаясь выйти из сложившейся ситуации. Другая сторона этой системы - наши волонтёры - сами заинтересованы в расширении своих компетенций, они стараются создать с благополучателями доверительные отношения, выслушивают их, но им не хватает знаний и умений выяснения причин и следствия различного множества ситуаций с которыми к нам приходят люди. Сейчас они передают информацию лишь при личном общении друг с другом, интересуясь, какими ещё методами мы можем помочь нуждающимся и признают необходимость централизованного обучения и создания целой системы помощи людям, приходящим на благотворительный склад за вещевой помощью.

География проекта

Ядром оказания помощи является город Ярославль, но периодическая помощь по запросу оказывается жителям всей Ярославской области

Целевые группы

1. Семьи Ярославля, находящиеся в тяжёлой жизненной ситуации, имеющие детей и обращающиеся за вещевой помощью.