Проекты

Краткое описание

Настоящий проект направлен на защиту прав граждан-потребителей, в том числе тех, чьи права на гарантийное обслуживание нарушены продавцами товаров и (или) услуг в санкционном порядке прекратившими свою деятельность на территории Российской Федерации. В рамках данного проекта будет осуществлена работа с наиболее частыми жалобами граждан в сфере финансовых и иных услуг, а также подача исковых заявлений в защиту социально-уязвимых групп и малообеспеченных слоев населения, а также неопределенного круга потребителей. Ввиду сложившейся геополитической обстановки в мире, граждане Российской Федерации оказываются в ситуации, при которой потребители не могут обратиться непосредственно к продавцу. Однако «Закон о защите прав потребителей» и иные законы Российской Федерации четко устанавливают порядок обращения потребителя с претензией о товаре или услуге ненадлежащего качества. Целью данного проекта является судебная защита прав и законных интересов граждан.

Цель

1. Помощь в осуществлении прав и свобод граждан, защиты их законных интересов, повышению уровня социальной защищенности, а также обеспечение их доступа к правосудию.

Задачи

1. Подготовка документов правового характера, направленных на защиту прав граждан, в сфере защиты прав потребителей.
2. Участие в судебных заседаниях, направленных на защиту прав неопределенного круга граждан, в сфере защиты прав потребителей.

Обоснование социальной значимости

Не все граждане знают, как самостоятельно защитить свои права. В большинстве своем это социально-незащищенная категория граждан. В случае самостоятельного составления претензий, при неудовлетворении требований, только один из десяти потребителей обращается в суд, что дает недобросовестным продавцам или исполнителям услуг и дальше нарушать права потребителей. Практика работы общественной организации показывает, что, казалось бы, одинаковые споры с продавцами некачественных товаров и (или) услуг приходят к разному разрешению в судах общей юрисдикции. Также для возможности реализации права на судебную защиту граждан, в частности потребителей, необходимо создавать практику по требованиям в защиту социально-уязвимых групп и малообеспеченных слоев населения, а также неопределенного круга потребителей. Ввиду сложившейся ситуации в стране и мире, граждане Российской Федерации оказываются в ситуации, при которой потребители не могут обратиться непосредственно к продавцу. Однако «Закон о защите прав потребителей» и иные законы Российской Федерации четко устанавливают порядок обращения потребителя с претензией о товаре или услуге ненадлежащего качества. Иным способом, кроме как обращение в суд, в данном случае не представляется возможным восстановление нарушенных прав потребителей.

География проекта

Республика Башкортостан

Целевые группы

1. Потребители граждане Российской Федерации