Проекты

Краткое описание

По данным исследований, более 65% российских пенсионеров пользуются смартфонами в своей повседневной жизни: используют приложения банков, совершают покупки, играют в игры, обмениваются картинками в мессенджерах. Но вместе с этим, люди пенсионного возраста являются целевой и самой уязвимой группой телефонных и интернет мошенников. Согласно отчету по спаму и фишингу, подготовленного «Лабораторией Касперского», за 2024 год было зафиксировано: 48,57% писем в Рунете были спамом; 36,18% всех спам-писем были отправлены из России; почтовый антивирус заблокировал 125 521 794 вредоносных почтовых вложения; система «Антифишинг» предотвратила 893 216 170 попыток перехода по фишинговым ссылкам; компонент «Защита чатов» мобильных решений предотвратил более 60 тысяч переходов по фишинговым ссылкам из Telegram.
По данным Центробанка, в 2023 году только банки отразили 34,8 млн попыток похитить деньги у граждан, а исходя из открытых сведений МВД РФ за 2024 г., 40% преступлений были совершены с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, что на 13,1 % больше, чем в 2023 году. Значительная доля (более 42%) из этого количества пострадавших – люди пенсионного возраста, которые к выходу на пенсию сумели накопить небольшие сбережения для текущей жизни.
Проект «#НаСвязи старшее поколение. Безопасный смартфон для людей пенсионного возраста» разработан для минимизации случаев совершения мошеннических действий с применением информационно-телекоммуникационных технологий и создания безопасной среды для использования смартфона именно людьми "серебряного возраста". Проектом предусмотрен лекционно-практический курс, в рамках которого преподавателем будут разъяснены возможности современного мобильного устройства (смартфона/планшета), его настройкам, использованию мессенджеров для безопасного (и бесплатного) общения с родственниками и друзьями, использованию приложений (в том числе, ГосУслуги, ГИС ЖКХ, почтовый клиент, сервисы Яндекс, интернет-магазины), а главное – информационной осведомленности о возможных случаях мошенничества и способах защиты от поступающего спама.
В рамках лекционно-практического курса будет обучено не менее 600 человек из числа жителей Промышленного района г.о.Самара на базе специально оборудованных учебных классов в разных частях района для удобства слушателей с учетом транспортной доступности. (не менее 3 классов). Занятия будут проводиться в каждом классе не менее 4 раз в неделю. Длительность занятия составит 2 ак.часа в сформированных группах не менее 10 человек. Лекционно-практический курс рассчитан на 8 ак.часа сроком 2 недели для каждой группы (в соответствии с разработанной программой курса). в течение года.
Реализация проекта позволит людям "серебряного возраста" безопасно использовать свои мобильные устройства для общения, интернет покупок, работе с государственными сервисами и просто досугового времяпрепровождения, что повысит их социализацию и вовлечет в современный цифровой мир!

Цель

1. Научить людей пенсионного возраста безопасно и эффективно использовать смартфон в личных целях

Задачи

1. Настроить два учебных класса для проведения консультационно-практических курсов с возможностью одновременного выхода в сеть "Интернет" до 15 устройств
2. Научить участников проекта безопасной работе со смартфоном/планшетом
3. Оценить качество полученных знаний в рамках проекта
4. Популяризировать проект среди населения

Обоснование социальной значимости

Сегодня люди пенсионного возраста ведут куда более активный образ жизни, нежели молодое поколение. И это не вызывает недоумения: после трудовых лет социально активный гражданин вышел на пенсию и зачастую еще «молод душой», чтобы оставаться в стороне от социальной жизни. Более того, у пожилого человека появляется время для приобретения дополнительных навыков. И первое, что начинают познавать пенсионеры – это безграничный мир Интернета. Как показала наша практика предыдущих лет, за 2020-2023 годы на базе ТОС прошли обучение по освоению ПК более 400 пенсионеров с возрастным охватом от 55 до 86 лет. Но прогресс не стоит на месте: в бытовом плане все большую популярность занимают смартфоны и планшеты с тематическими приложениями, которые покрывают до 80% потребностей современного пенсионера в общении и досуге, а smart-tv становится любимым атрибутом для просмотра интересующих телевизионных передач.
Согласно материалам данного исследования, сенсорные гаджеты есть у 75% респондентов в возрасте 56-70 лет, 57% обладают ноутбуками или компьютерами. Кнопочные устройства предпочитают в основном участники опроса в возрасте более 71 лет. При этом часть россиян из этой возрастной категории даже использует умные устройства и датчики для дома и дачи. 62% всех опрошенных имеют доступ к мобильному интернету, а почти четверть из них используют более 10 ГБ интернет-трафика ежемесячно. Только 13% респондентов признались, что им не хватает навыков, чтобы пользоваться интернетом с телефона. Треть хотят повысить уровень владения мобильными устройствами, так как знают только их базовые функции. Подавляющая часть аудитории, 90% пользователей интернета, считает, что онлайн-сервисы значительно упрощают их жизнь, в первую очередь за счет быстрого доступа к информации, возможности реже ходить в магазины и другие организации, а также ускорение процессов. Исследование также выявило наиболее частые проблемы, с которыми сталкиваются россияне. В их числе – спам и реклама (на это пожаловался 61% опрошенных), фейки (42%). 89% пенсионеров пользуются смартфонами на Android, у 11% «айфоны», в основном старых моделей (https://telecomdaily.ru/news/2023/03/27/starshee-pokolenie-uzhe-bez-knopok).
Компания Google совместно с Euromonitor International (https://dzen.ru/a/YwSV6oS4EjVkj5Wu?ysclid=m28xlxjfnn221856638) опубликовала результаты исследования онлайн-активности российских «старичков»: 74% имеют мобильные телефоны с выходом в интернет (у молодых россиян 96%); 43% пользуются своими мобильными телефонами только для общения через мессенджеры (WhatsApp, Telegram );ь71% заходит в Интернет (для поиска информации, покупки товаров, просмотра соцсетей, роликов или чтения статьей) только через ноутбуки;ь38% заходят в Интернет только через планшеты (молодые 47%);ь13% заходят в Интернет для поиска нужной информации со своего смартфона. По данным исследований, более 65% российских пенсионеров пользуются смартфонами в своей повседневной жизни: используют приложения банков, совершают покупки, играют в игры, обмениваются картинками в мессенджерах. Но вместе с этим, люди пенсионного возраста являются целевой и самой уязвимой группой телефонных и интернет мошенников! У кибер-мошенников есть разные схемы. Они могут звонить якобы из «Пенсионного фонда», из отдела полиции, представляться сотрудниками Сбера, Следственного комитета, Центробанка с наиболее популярными предлогами: «Вам полагается прибавка к пенсии»; «Вам по ошибке начислили бОльшую пенсию»; «Необходимо пересчитать квартплату»; «Подходит очередь в поликлинике на долгожданную процедуру» и тп. (источник: https://vz.ru/news/2025/3/17/1320641.htm; https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10960754; https://sbersova.ru/sections/protection/novye-skhemy-moshennikov-v-2025-godu ). Самые популярные уловки - это разновидности фишинга (вид интернет-мошенничества, целью которого является получение доступа к конфиденциальным данным пользователей — логинам и паролям). На них приходится более 50% финансовых потерь, вишинг - голосовые звонки, смишинг - СМС и сообщения в мессенджерах. Сейчас набирает популярность квишинг, когда ссылка предоставляется в виде QR-кода.
Исходя из сведений МВД РФ за 2024 г., 40% преступлений были совершены с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, что на 13,1 % больше, чем в 2023 году (источник: https://мвд.рф/reports/item/60248328/; https://epp.genproc.gov.ru/web/gprf/activity/crimestat?r=region/63).
Разработанный курс предполагает охватить часть населения пенсионного возраста Промышленного района г. Самары, научив за год не менее 600 человек. Согласно сведениям статистики (https://63.rosstat.gov.ru/population) количество людей, достигших пенсионного возраста, составляет порядка 29,73% или 79943 чел. , подтверждая заявленное количество участников для реализации проекта обоснованным и достижимым. Дальнейшее развитие проекта позволит охватить следующий круг участников, ежегодно пополняя ряды грамотного, социально активного населения пенсионного возраста.

География проекта

РФ, Самарская область, г. Самара

Целевые группы

1. Люди предпенсионного и пенсионного возраста в возрасте от 50 до 85 лет, проживающих на территории Промышленного внутригородского района г.о.Самара (и близлежащих районах с удобной транспортной доступностью)
2. люди с ограниченными возможностями здоровья